Et Tallink Silja Line fartøy på cruise gjennom åpent hav

Tallink Silja Line er et fergeselskap som forbinder Finland, Sverige, Danmark, Norge, Estland, Latvia og Tyskland. Selskapet opererer 16 fartøy på viktige ruter over Østersjøen, inkludert Helsingfors (West Terminal 2 og D-terminalen), Tallinn (D-terminalen), Stockholm, Åbo, Mariehamn, Langnas og Riga. Bestill enkelt fergebilletter på Tallink Silja Line på nett nå eller via Ferryscanner -appen.

De siste rutenoteringene på Tallink Silja Line oppdateres hver 15. dag. Se fergetider, priser og overfartstider.

Siste tilbud og relaterte artikler

Tallink Silja Line har en moderne flåte på 16 skip som tilbyr en trygg og komfortabel måte å reise over Østersjøen på. Gå om bord og oppdag velholdt interiør, romslige dekk og gjennomtenkte fasiliteter som gjør hver reise til en fornøyelse. Hvert skip får jevnlig service for å gi deg en problemfri seilas og trygghet.

Tallink Silja Line logo

Tallink Grupp er en ledende europeisk leverandør av fritids- og forretningsreiser og sjøtransporttjenester i Østersjøregionen. Selskapet har en flåte på 16 skip under varemerkene Tallink og Silja Line, og betjener fem store ruter i den nordlige delen av Østersjøen. I tillegg til sjøtransport driver Tallink Grupp fire hoteller i Tallinn og Riga, som tilbyr førsteklasses innkvartering. Selskapet er kjent for sin moderne flåte, høye sikkerhetsstandarder og sterke miljøengasjement.

En kvinne holder en smarttelefon som viser bekreftelsessiden for ferjebestilling fra ferryscanner.com, som symboliserer digital innsjekking og ombordstigning for ferjereiser
Gratis avbestilling på de fleste bestillinger

Ankomsttidspunkt

Passasjerer til fots: Møt opp 1,5 timer før skipets avgang ved havneterminalens serviceskranke.

Passasjerer med bil: Møt opp 1,5 timer før skipets avgang ved innsjekkingskiosken for kjøretøy i havneterminalen.

Alternativer for eTicket

eTickets er ikke tilgjengelig for dette fergeselskapet.

Online innsjekking

Innsjekking på nett er ikke tilgjengelig. Du må sjekke inn direkte i havnen med bestillingsbekreftelsen din for å få billettene dine.

Papirbillett

Papirbilletter kan bestilles.

Bekreftelse på bestilling

Bruk bestillingsbekreftelseskoden din til å hente ut fysiske billetter eller ombordstigningskort i fergeselskapets billettluke.

Kjøretøyer om bord

Tallink Silja Line opererer 16 fartøyer, med 8 tilbudskjøretøy om bord. Du kan også reise med sykkel eller motorsykkel. For biler, bobiler og lastebiler, sjekk priser under bestilling eller kontakt vårt supportteam.

Passasjerer som reiser med bil, må sjekke inn ved bilinnsjekkingen ved hjelp av billett, reisedokument og kjøretøyets registreringsbevis. Innsjekkingen åpner 1,5 timer før avgang på terminalen og 24 timer før avgang på nettet eller i appen.

Nødvendige dokumenter

Sørg for at du har billetten og identifikasjonsdokumentene dine klare når du går om bord.

Tallink Silja Line tilbyr en komfortabel reise med WiFi, VIP-seter, koselige lugarer og et velværesenter. Nyt deilige måltider i restauranten eller snackbaren, kjøp taxfree-varer, og underhold barna i barneområdet. Kenneler for kjæledyr er tilgjengelig.

Wi-Fi-tilgang

Hold kontakten med Wi-Fi om bord under hele reisen.

VIP-seter

Slapp av med ekstra komfort og eksklusive VIP-sitteplasser.

Restaurant

Nyt deilige måltider med full service om bord.

Snackbar

Snacks og drikke er tilgjengelig i snackbaren.

Taxfree

Handle eksklusive produkter og suvenirer om bord uten å betale skatt.

Lekeområder for barn

Morsomme lekeområder som er designet for at barna skal trives.

TV

Underholdningsskjermer tilgjengelig i salonger eller lugarer.

Velværesenter

Slapp av og slapp av i velværesenteret om bord.

Hytter

Hvil i private, komfortable hytter under turen.

Kenneler for kjæledyr

Trygge, sikre og komfortable kenneler for kjæledyr på reise.

Tilgjengelige reiser for alle

Tallink Silja Line tilbyr en komfortabel reise for alle, med rullestoltilgjengelighet, heiser, rulletrapper og egne lugarer for personer med nedsatt funksjonsevne og allergikere.

Tilgang for rullestolbrukere

Ramper og plasser for enkel tilgang for rullestolbrukere.

Heiser

Heiser gir enkel tilgang til alle dekk.

Rulletrapper

Praktiske rulletrapper for rask tilgang mellom de ulike dekkene.

Tilgjengelige hytter

Komfortable, fullt utstyrte lugarer for passasjerer med nedsatt bevegelsesevne.

Allergivennlige hytter

Spesielle lugarer for passasjerer med allergier.

Reis smart med Tallink Silja Line og få gode rabatter for unge reisende! Spedbarn (0-5 år), barn (6-11 år) og tenåringer (12-17 år) får alle reduserte priser, og rabattene varierer fra rute til rute, noe som gjør familiereisen enda rimeligere.

Spedbarnsreiser

Spedbarnsrabatt er tilgjengelig, prosentandelen varierer fra rute til rute.

Billett for barn

Barn i alderen 6-11 år får rabatt på billettprisen avhengig av ruten.

Lojalitetsprogram

Bli medlem av Club One for å få tilgang til eksklusive rabatter og spesielle fordeler.

En fotpassasjer sitter på en koffert, klar for fergeturen

Passasjerer uten kjøretøy

Spasertur om bord på Tallink Silja Line? Absolutt! Fotgjengere er velkomne til å hoppe om bord uten bil eller motorsykkel. Ombordstigningen er enkel, med komfortable seter og mange fordeler om bord – utsøkte spisesteder, taxfree-shopping og fantastisk havutsikt. Bare gå inn og seil av gårde!

En reisende som overleverer bilnøkler til en uledsaget biltransport før en fergetur

Et uledsaget kjøretøy kan ikke overføres med Tallink Silja Line. Hvis du trenger mer informasjon, kan du kontakte vårt supportteam.

En liten, hvit hund på et ferjedekk nyter havutsikten mens den holdes av eieren sin

Kjæledyr er velkomne om bord på Tallink Silja Line for å sikre en behagelig reise for deg og kjæledyrene dine. Følg disse retningslinjene for å få en hyggelig tur:

  • Du kan reise med kjæledyret ditt i en hundepose eller ved å bestille en kjæledyrvennlig hytte.
  • Et gyldig kjæledyrpass er nødvendig for hunder, katter og ildere som reiser innenfor EU.
  • Kjæledyr i transportbur er velkomne i passasjerområdene på MyStar og Megastar, med unntak av lekerom, restauranter og lounger. Kjæledyr må alltid være i bånd, og munnkurv anbefales.
  • Servicehunder reiser gratis når de er behørig identifisert og følger med en person med spesielle behov.
  • Hvis kjæledyret ditt blir i bilen under reisen, trenger du ingen billett, men du trenger et garasjekort hvis du planlegger å besøke dyret under overfarten.
  • Det er begrenset med plasser for kjæledyr, så det er best å bestille tidlig for å sikre seg plass og nyte en bekymringsfri reise. For å bestille billetter til kjæledyret ditt, ta kontakt med kundeserviceteamet vårt.
En passasjer bruker en smarttelefon, som symboliserer et lojalitetsprogram for ferger og reisebelønninger

Loyalty Program

Tallink Silja Line belønner sine lojale passasjerer gjennom Club One-programmet.

  • Tjen poeng på fergebilletter, kjøp om bord og partnertjenester
  • Få prioritert ombordstigning og eksklusive rabatter
  • Få tilgang til spesialtilbud på reiser, hotell og leiebil
  • Oppgrader medlemsnivået for enda flere fordeler

Selv om vi ikke kan behandle Club One-medlemskap direkte, siden det ikke er tillatt, kan du likevel nyte godt av fordelene når du booker hos oss. Ta gjerne kontakt med kundestøtteteamet vårt for mer informasjon.

En reisende holder i håndtaket på en rød koffert, klar for fergeturen

Tallink Silja Line setter ingen begrensninger på antall eller vekt på bagasjen din. Du kan ta med deg så mange vesker du vil, men det anbefales å ta med 1 til 2 stykker per person for din egen komfort. Det er ingen ekstra avgifter, så du kan reise med all bagasjen du trenger uten å bekymre deg for ekstra kostnader.

Veiledende prinsipper

Tallink Silja Line har som mål å være en pioner innen europeisk sjøtransport ved å tilby trygge, pålitelige og innovative transporttjenester. Med et sterkt fokus på kundeopplevelse er hver eneste reise utformet for å overgå forventningene og skape varige inntrykk. Kontinuerlige investeringer i moderne, miljøvennlig teknologi sikrer at bærekraft forblir kjernen i virksomheten. Ved å omfavne innovasjon og opprettholde de høyeste standardene for service, streber Tallink Silja Line etter å tilby en eksepsjonell reiseopplevelse som inspirerer passasjerene til å komme tilbake.

Billett Boder


Helsingfors, Finland
Länsiterminaali / West Harbour T2

Tyynenmerenkatu 14
0035860015700
Olympia Terminal / Sørhavn

Olympiaranta 1
0035860015700
Stockholm, Sverige
Havn Värtan

Hamnpirsvägen 10
00468222140
Tallinn, Estland
Tallinn Havn, D-Terminal

Lootsi 13
003726318320
Forutse
Riga Passenger Port

Eksporta Iela 3A, Ziemeļu Rajons
Åbo, Finland
Turku Harbour

Linnankatu 91
0035860015700
Mariehamn, Finland
Havn Av Mariehamn / Vesthavnen

Mariehamn Havn
0035820388288
Längnäs, Finland
Längnäs Terminal

Lumparland
00358404891118
Paldiski, Estland
Paldiski South Harbour

Lõunasadama Tee 11
003726318800
Gräddö, Sverige
Havn Av Kapellskär

Kapellskär 14
004686666030

Booking, payment, changing and cancellation of the ticket

1. General terms for booking the ticket

(1) These terms and conditions for booking a Ticket and making a payment (hereinafter the Terms) are valid for the bookings made by an individual passenger in Tallink’s online environment, via the smartphone application, at the sales agency, in the contact centre, at the port terminal service desk, in the self-service kiosk or the other travel agent’s agency or its online environment.

(2) These Terms are valid for bookings made in the online environment and via the smartphone application for up to 24 passengers and for bookings for up 9 passengers made through other channels.

(3) A Ticket can be booked and paid for in the environments referred to in paragraph 1.

(4) A Ticket cannot be cancelled in Tallink’s online environment and via the smartphone application or the travel agent’s online environment.

(5) A Ticket can be changed and cancelled in all environments referred to in paragraph 1, except as provided in paragraph 4.

2. Payment for the booking

(1) When making a Booking, the full price of the Booking should be paid immediately.

(2) A Booking that has not been paid on time will be cancelled.

(3) If a Booking has been made less than 5 business days before departure and the payment is made by bank transfer, the employee of the port terminal service desk will have the right to request payment on the spot if the total amount provided in the Booking has not been transferred to Tallink’s bank account by the time of check-in.

3. Ticket changing

(1) It is allowed to change the direction and/or itinerary set on the ticket, the date or time of departure, cabin class, vehicle and on-board service, and any changes to the above-mentioned services may change the fare to be paid.

(2) Changing a passenger’s personal information on a ticket is not considered to be a change of ticket.

(3) When changing a Ticket, the changed service must be paid for in accordance with Tallink’s price list. When changing the Passenger transport service and/or the Onboard service, the price arising out of the difference between the price of the initially purchased service and the changed service must be paid, or the price is refunded to the same bank account from which the Ticket was paid for and a Contractual penalty is imposed.

(4) The Ticket may be changed on all ferry routes (except Tallinn-Helsinki) under the following conditions:
1) If the Ticket is changed 21 or more days before departure, no Contractual penalty is imposed.
2) If the passenger wishes to change the travel destination and/or route, departure date or time on the ticket from 20 days to 24 hours before the departure of the ship, as well as if the ticket has already been registered for the trip (check-in), the passenger pays the contractual penalty of 10 euros, the difference in the price of the ticket is not compensated and if the changed ticket is more expensive than the original one, the passenger pays the price difference.
3) The passenger cannot change the direction and/or itinerary, the date and time of departure or the number of passengers less than 24 hours before departure.

(5) Ticket changing on the Tallinn – Helsinki route is possible under the following conditions:
1) If the ticket is changed 7 or more days before departure, no Contractual penalty is imposed.
2) If the passenger wishes to change the travel destination and/or route, departure date or time on the ticket 6 days to 30 minutes before the departure of the ship, as well as if the ticket has already been registered for the trip (check-in), the passenger pays the contractual penalty of 10 euros, the difference in the ticket price is not compensated and if the changed ticket is more expensive than the original one, the passenger pays the price difference.
3) Less than 30 minutes before the departure of the ship the passenger cannot change the destination and/or route, departure date, time or reduce the number of passengers on the ticket.

(6) When changing a Business Lounge class ticket, contractual penalty is not applied and the ticket can be changed up to 30 minutes before the ship’s departure.

(7) If the Ticket is changed with regard to cabin services less than 48 hours before departure, the cost of cabin services will be withheld as the Contractual penalty.

(8) Unused serial tickets will not be bought back.

4. Cancelling a ticket

(1) Tallink will unilaterally cancel an unpaid Booking. Tallink will cancel a Ticket if the passenger has not registered (check-in) the Ticket in Tallink’s online environment, via the smartphone application, in the port terminal service desk or in the self-service kiosk before the departure of the trip or if the passenger has no valid travel document. In case of a Day trip or a Cruise, Tallink will cancel the whole trip if the passenger has not registered the Ticket in the port of first departure.

(2) In the event of cancellation of the Ticket, a Contractual penalty is imposed based on these Terms. In case of cancellation of the Ticket, the Ticket price will be returned to the same bank account from which the Ticket was paid for after deducting the Contractual penalty from the price.

(3) The Contractual penalty is applied as follows (except for the Tallinn-Helsinki route):
1) If the Ticket is cancelled more than 21 or more days before departure, a Contractual penalty of €10 will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
2) If the Ticket is cancelled 20 to 10 days prior to departure, a Contractual penalty of €10 plus 20% of the cost of the Ticket will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
3) If the Ticket is cancelled 9 days to 48 hours before departure, a Contractual penalty of €10 plus 50% of the cost of the Ticket will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
4) If the Ticket is cancelled less than 48 hours before departure, 100% of the cost of the Ticket will be withheld as a Contractual penalty.

(4) The Contractual penalty is applied Tallinn-Helsinki route Ticket as follows:
1) If the Ticket is cancelled more than 7 days before departure, a Contractual penalty of €10 will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
2) If the Ticket is cancelled 6 days up to 48 hours before departure, a Contractual penalty of €10 plus 20% of the cost of the Ticket will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
3) If the Ticket is cancelled less than 48 hours before departure, 100% of the cost of the Ticket will be withheld as a Contractual penalty.


Last update: 24/02/2025
Source: https://www.tallink.com/en/good-to-know/payment-and-cancellation-policies