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Fundada en 2018 y con sede en Rodas, Alko Ferries (también conocida como Agencia de Viajes Alko) ofrece un servicio de ferry seguro y fiable entre Rodas (Skala Kamirou), Halki y Tilos. Con buques como el Sebeco II y el Fedon, la empresa proporciona conexiones cómodas y eficientes tanto para los habitantes locales como para los visitantes.
Rutas de ALKO Ferries
Todas las rutas de ALKO Ferries están clasificadas por popularidad y se actualizan cada 15 días. Consulta más abajo los horarios, precios y travesías.
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Flota de ALKO Ferries
Alko Ferries opera el Sebeco II y el Fedon, ofreciendo viajes rápidos y fiables entre Rodas y Halki. La travesía dura sólo 30 minutos, con la comodidad y la seguridad como máximas prioridades.
Sebeco II ALKO Ferries
Acerca de ALKO Ferries
Alko Ferries se creó para satisfacer la creciente demanda de transporte eficiente en ferry en la región del Dodecaneso. Con rutas entre Rodas, Halki y Tilos, la empresa da prioridad a la seguridad, la coherencia y la satisfacción de los pasajeros. A bordo, los viajeros pueden esperar asientos básicos pero cómodos, políticas que admiten mascotas y características de accesibilidad. Tanto si eres un viajero local como un turista que explora las islas griegas, Alko Ferries ofrece un servicio fiable centrado en la atención al cliente de alta calidad.
Check-In y embarque con ALKO Ferries
Proceso de embarque
- Preséntate en el puerto al menos 30 minutos antes de la salida. Los pasajeros que lleguen tarde no tendrán derecho a reembolso.
- Debes mostrar un documento de identidad o de viaje válido al embarcar. Sin ellos, puede denegarse el embarque.
Validez del billete y cambios
- Los billetes de fecha abierta son válidos durante un año, pero deben canjearse antes de embarcar.
- Puedes cambiar tu billete a fecha abierta hasta una hora antes de la salida.
Billetes perdidos
Si pierdes tu billete, tendrás que comprar uno nuevo y notificarlo por escrito a nuestro equipo de atención al cliente con los datos del billete. Si el billete perdido no se utiliza en el plazo de un mes, se emitirá uno de sustitución para la misma ruta y clase.
Itinerario y cambios de horario
- ALKO Ferries puede ajustar las rutas por razones operativas o de la autoridad portuaria.
- Si tu viaje se cancela por causas de fuerza mayor (como el mal tiempo), recibirás un reembolso completo.
- En caso de retrasos o cancelaciones, comprueba las actualizaciones en la oficina portuaria.
Control de entradas
Los controles de billetes se realizan durante el embarque y a bordo. Lleva siempre contigo el billete y cualquier documento de descuento.
Bebés
Los menores de 4 años viajan gratis
Pasajeros sin vehículo
¿No tienes vehículo? No hay problema. Alko Ferries da la bienvenida a los pasajeros a pie con un embarque sin complicaciones y fácil acceso a destinos clave como Rodas, Halki y Tilos. Disfruta de un viaje en ferry tranquilo y panorámico por las islas del Dodecaneso.
Servicio de transporte de vehículos sin conductor con ALKO Ferries
ALKO Ferries no ofrece actualmente un servicio de transporte de vehículos sin conductor. Para más detalles sobre las opciones de transporte de vehículos, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Política de animales a bordo con ALKO Ferries
ALKO Ferries admite animales de compañía a bordo en condiciones específicas para garantizar un viaje seguro y cómodo para todos los pasajeros.
- No se admiten animales de compañía en las zonas comunes interiores por razones de higiene.
- Los perros deben ir siempre con correa y llevar bozal mientras se desplazan por la nave.
- Los propietarios de mascotas deben llevar una cartilla sanitaria actualizada y proporcionarles una contención adecuada: una caja de transporte para mascotas de menos de 10 kg o un bozal para mascotas más grandes.
- Los propietarios son totalmente responsables del cuidado, la higiene y el comportamiento de su mascota durante el viaje.
- No se admiten animales de compañía a bordo.
Programa de fidelidad
ALKO Ferries no ofrece actualmente un programa de fidelización. Si hay alguna actualización disponible, consulta con nuestro equipo de asistencia para obtener la información más reciente.
Equipaje permitido con ALKO Ferries
ALKO Ferries permite a los pasajeros llevar equipaje de mano de hasta 50 kg sin coste adicional. Las personas con problemas de movilidad también pueden llevar los dispositivos de ayuda necesarios sin cargos adicionales.
- Todo el equipaje debe guardarse en las zonas designadas por la tripulación.
- Se recomienda a los pasajeros que entreguen los objetos de valor, dinero u objetos caros a los oficiales del barco para que los custodien, ya que la empresa no se hace responsable de las pertenencias perdidas o desatendidas.
- Los pasajeros que elijan gestionar su equipaje asumen toda la responsabilidad de cualquier posible daño o pérdida.
- Para objetos perdidos o encontrados, los pasajeros deben notificarlo a los oficiales del barco antes de desembarcar o ponerse en contacto con ALKO Ferries’ Servicio de Atención al Cliente después de su viaje.
Principios de la compañía
Alko Ferries ofrece un servicio de ferry seguro y fiable en el Dodecaneso. La empresa se centra en la comodidad de los pasajeros, la eficacia de las operaciones y las prácticas ecológicas. Con mejoras continuas de su flota y servicio, Alko Ferries pretende ofrecer una experiencia de viaje fiable y agradable.