Fundada en 1974, Fred. Olsen Express es una compañía de ferris que conecta las Islas Canarias con travesías rápidas y eficientes. Opera con una flota de 14 embarcaciones y cubre rutas clave entre Tenerife, Gran Canaria, La Gomera, Huelva, Fuerteventura, Lanzarote, La Palma y El Hierro. Con sede en el Reino Unido, ofrece opciones de viaje convenientes a través de las Islas Canarias de España. Reserva fácilmente tus billetes de Fred. Olsen Express en línea o a través de la aplicación Ferryscanner.
Rutas de Fred. Olsen Express
Todas las rutas de Fred Olsen Express, ordenadas por demanda y actualizadas cada 15 días, para conocer los últimos horarios y tarifas.
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Flota de Fred. Olsen Express
Con 14 embarcaciones modernas, Fred. Olsen Express ofrece una forma confiable y cómoda de viajar entre las Islas Canarias. Relájate en el interior o en la cubierta mientras disfrutas de una experiencia bien mantenida y centrada en el pasajero.
Acerca de Fred. Olsen Express
Desde 1974, Fred. Olsen Express ha sido pionera en el transporte marítimo a través de las Islas Canarias, transformando las conexiones interinsulares con servicios rápidos, cómodos y confiables. Lo que comenzó con una única ruta entre La Gomera y Tenerife, se ha convertido en una red vital que conecta la mayoría del archipiélago, incluyendo una conexión directa con la península española a través de Huelva. Hoy en día, Fred. Olsen Express opera una flota versátil de ferris de alta velocidad, mini ferris y un barco de carga dedicado, transportando más de 3.5 millones de pasajeros y casi un millón de vehículos cada año. La compañía está profundamente enraizada en las Islas Canarias, creando más de 1,000 empleos y reinvirtiendo constantemente en la economía local.
La sostenibilidad es el núcleo de las operaciones de Fred. Olsen Express. A través de su programa In Harmony with the Sea, la empresa lidera más de 70 iniciativas centradas en la innovación, la protección del medio ambiente y el compromiso con la comunidad. Desde tecnologías que ahorran combustible hasta rutas optimizadas, cada esfuerzo está dirigido a reducir las emisiones y proteger el singular entorno marino de las Islas Canarias. Ya sea para ir al trabajo, explorar o transportar mercancías, Fred. Olsen Express ofrece travesías eficientes y agradables, manteniendo su compromiso con la gente y la naturaleza de las islas.
Check-In y embarque con Fred. Olsen Express
Hora de llegada
Si viajas con un vehículo, debes estar listo para embarcar al menos 40 minutos antes de la salida. Para la ruta Islas Canarias – Huelva, tanto los pasajeros a pie como los que viajan con vehículo deben llegar al menos 1 hora antes de la salida. Se recomienda llegar con 3 horas de antelación si deseas aprovechar el embarque anticipado, cuando esté disponible.
Opciones de eTicket
Los billetes electrónicos están disponibles. Deberás completar el check-in en línea, que se abrirá una vez que tu reserva haya sido confirmada y se cerrará 2 horas antes de la salida.
Check-in online
El check-in en línea es obligatorio para los billetes electrónicos y debe realizarse entre la confirmación de la reserva y hasta 2 horas antes de la salida.
Billete en papel
No se proporcionan billetes en papel.
Confirmación de reserva
Usa el código de confirmación de la reserva que te enviaremos para recoger tu tarjeta de embarque o billete físico en el mostrador de la compañía de ferris, si es necesario.
Vehículos a bordo
Nueve de las catorce embarcaciones de la flota permiten el transporte de vehículos. Las bicicletas y motocicletas son bienvenidas. Para coches, caravanas, camiones o vehículos con dimensiones o equipos especiales, consulta los precios durante la reserva o contacta con el servicio de atención al cliente. Los vehículos deben estar en buen estado y cumplir con los requisitos de seguridad.
- No se pueden transportar mercancías peligrosas sin autorización previa.
- No se aceptan vehículos con cargas que superen sus dimensiones.
- Las motocicletas y ciclomotores serán asegurados correctamente por la tripulación en la cubierta de vehículos.
- El acceso a la cubierta de vehículos está prohibido durante las travesías en embarcaciones de alta velocidad.
Embarque y desembarque
Sigue siempre las instrucciones de la tripulación durante el embarque y desembarque. Utiliza solo los pasillos, rampas y áreas peatonales designadas. Ten precaución, ya que los suelos pueden estar mojados, especialmente al aire libre. Usa calzado cómodo y ropa adecuada para las condiciones de embarque. Los conductores deben seguir todas las señales y estacionar según las indicaciones del personal. Enciende el vehículo solo cuando se te indique y asegúralo adecuadamente una vez estacionado.
Documentos necesarios
Ten a mano el billete, los documentos de identidad y la documentación del vehículo al embarcar.
Servicios a bordo de Fred. Olsen Express
Mantente conectado con el WiFi a bordo, relájate en un asiento VIP o reserva una cabina privada para mayor comodidad. Disfruta de algo de comer en el bar de aperitivos y trae a tu mascota, ya que hay jaulas dedicadas para su viaje.
Wi-Fi
Wi-Fi disponible a bordo durante todo tu viaje.
Asientos VIP
Disfruta de un extra de confort y asientos VIP exclusivos.
Servicio de cafetería
Snacks y bebidas disponibles en el bar.
Camarotes
Viaja con total confort en camarotes privados.
Área y jaulas para mascotas
Espacios seguros y cómodos para tus mascotas.
Viaje accesible para todos
Fred. Olsen Express ofrece viajes accesibles con espacios adaptados para sillas de ruedas, un ascensor para facilitar el movimiento y cabinas dedicadas para personas con discapacidad (PCD).
Acceso para sillas de ruedas
Rampas y zonas de acceso para sillas de ruedas.
Ascensores
Ascensores que facilitan el acceso a todas las cubiertas.
Camarotes adaptados
Camarotes cómodos y totalmente equipados para pasajeros con movilidad reducida.
Descuentos y tarifas de Fred. Olsen Express
Viaja de forma inteligente con Fred. Olsen Express y disfruta de descuentos para bebés, niños y residentes canarios, con hasta un 70% de descuento para residentes, dependiendo de la ruta.
Bebés
El descuento para bebés varía según la ruta.
Billete infantil
Los niños reciben un descuento que varía en función de la ruta.
Programa de fidelidad
Sí, hay una tarjeta de fidelidad llamada Fred Olsen Plus que proporciona descuentos.
Pasajeros sin vehículo
Deja el coche atrás y súbete directamente a bordo. Fred. Olsen Express hace que viajar a pie sea fácil y agradable, con asientos cómodos, cafés relajantes y hermosas vistas al mar durante el trayecto.
Servicio de transporte de vehículos sin conductor con Fred. Olsen Express
Un vehículo sin conductor no puede ser transferido con Fred. Olsen Express. Si necesitas más detalles o aclaraciones, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Política de animales a bordo con Fred. Olsen Express
Los animales de compañía son bienvenidos a bordo, pero algunas normas ayudan a garantizar un viaje seguro y cómodo para todos.
Reservas y límites
- Cada mascota necesita un billete, excepto los perros de servicio y de apoyo.
- Máximo dos mascotas por pasajero. Para más información, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Dónde pueden alojarse las mascotas
- Las mascotas pequeñas pueden viajar en un transportín, en una habitación para mascotas o en un sofá para mascotas. Los transportines deben ser seguros, estar cerrados y colocados en el suelo.
- Las mascotas de más de 10 kg deben utilizar la perrera o la sala para mascotas del barco. Puede ser necesaria una jaula independientemente de su tamaño.
- No se admiten animales de compañía en las zonas interiores de pasajeros, a menos que estén dentro de un transportín.
Normas de a bordo
- Los perros deben llevar bozal y estar atados fuera de los transportines. Las razas peligrosas deben seguir normas de seguridad adicionales.
- No se permite la libre circulación a bordo.
- Los perros de servicio están exentos de las normas sobre bozales y transportines, pero deben seguir las directrices generales de seguridad.
Otra información
- Los propietarios son responsables de sus mascotas en todo momento.
- Se aconseja un cuidado especial para las razas sensibles al calor.
- Las mascotas pueden permanecer en los vehículos por cuenta y riesgo del dueño. Asegúrate de que las condiciones son seguras y están ventiladas.
- Se requiere un pasaporte válido para mascotas, un certificado de salud o una licencia de perro de servicio.
Prepara todo lo que tu mascota necesita para una travesía segura y agradable.
Programa de fidelidad
Fred. Olsen Express recompensa a los viajeros frecuentes a través de su programa de fidelidad, Fred. Olsen Plus, que ofrece un montón de ventajas para que tus viajes sean aún mejores.
- Gana puntos cada vez que viajes y canjéalos por viajes gratis, descuentos o regalos.
- Utiliza tus puntos en todos los canales de venta, incluidos el sitio web, la aplicación, las oficinas de venta y el centro de atención al cliente.
- Canjea puntos no sólo por viajes en ferry, sino también por estancias en el Hotel Jardín Tecina y compras en tiendas a bordo.
- Accede a ofertas exclusivas para miembros, sorteos especiales y promociones.
- Embarque prioritario en determinadas rutas.
- Descuentos especiales en determinados servicios a bordo.
Lamentablemente, Fred. Olsen Plus no se puede procesar con nosotros debido a las restricciones de la empresa.
Equipaje permitido con Fred. Olsen Express
Cada pasajero puede llevar hasta 20 kg de equipaje personal. Si necesitas transportar más, pueden aplicarse cargos adicionales. El equipaje debe colocarse en las áreas designadas a bordo, tal como lo indique la tripulación. Ten en cuenta que no se deben incluir objetos de valor en el equipaje facturado, ya que la compañía no se hace responsable por ellos. El transporte de mercancías peligrosas o ilegales está estrictamente prohibido, a menos que se autorice bajo condiciones específicas de transporte de carga.
Al realizar tu reserva con nosotros, podrás ver la franquicia de equipaje exacta para tu billete, para que puedas empaquetar con confianza.
Principios de la compañía
Fred. Olsen Express pone a las personas, la naturaleza y la innovación en el centro de sus operaciones diarias. A través de la iniciativa “In Harmony with the Sea”, la compañía trabaja para minimizar su huella ambiental promoviendo prácticas sostenibles tanto a bordo como en tierra. Desde la reducción de residuos y la eliminación de plásticos de un solo uso, hasta la creación de espacios libres de humo y la promoción del reciclaje, cada detalle está diseñado para cuidar el frágil ecosistema de las islas.
La empresa también fomenta la colaboración trabajando estrechamente con organizaciones locales, capacitando a su tripulación e involucrando a los pasajeros a través de programas de concienciación. El voluntariado juega un papel clave, con actividades como limpiezas de playas, talleres de conservación y campañas medioambientales que involucran activamente a la comunidad local y a los viajeros.
Fred. Olsen Express continúa combinando innovación de vanguardia con responsabilidad, asegurando que cada viaje no solo sirva a sus pasajeros, sino que también respete el mar y las islas que hacen de las Canarias un lugar tan especial.
Destinos disponibles con Fred. Olsen Express
Arrecife, Lanzarote Lanzarote
Los Cristianos, Tenerife Tenerife
Puerto del Rosario, Fuerteventura Fuerteventura
San Sebastián de la Gomera Islas Canarias
Huelva España Península
Las Palmas, Gran Canaria Gran Canaria
Morro Jable, Fuerteventura Fuerteventura
Corralejo, Fuerteventura Fuerteventura
Playa Blanca, Lanzarote Lanzarote
Santa Cruz de La Palma Islas Canarias
Santa Cruz de Tenerife Tenerife
Valverde, El Hierro Islas Canarias
