Naviera Armas

Ankomsttidspunkt

For ruter som trafikkeres i Spania, må du ankomme minst 1 time før avgang. Hvis du reiser med bil, bør du være ved gaten minst 1,5 time før avgang.

Ruter med fortolling:

Cádiz / Huelva → Kanariøyene → Ankomst minst 2 timer før avgang.
Til/fra Marokko → Ombordstigning stenger 1 time før avgang, med eller uten kjøretøy.
Fra Algerie (Ghazaouet / Orán) → Ankomst minst 4 timer før avgang.

Alternativer for eTicket

Ruter mellom øyene (Kanariøyene, Cadiz, Huelva)

• Passasjerer kan gå direkte om bord med gyldig DNI eller pass, uten å måtte sjekke inn ved billettskranken.
• Dette gjelder både fotgjengere og bilpassasjerer, både for bosatte og ikke-bosatte.
• Det er ikke behov for et trykt boardingkort med mindre systemet krever det, og i så fall vil passasjerene bli informert om dette.

Generell ombordstigning og innsjekking på nett

• For andre ruter kan ombordstigningskort hentes i havnedisken eller på nettet via innsjekking inntil 14 dager før avreise.
• Reservasjoner må være fullt betalt, og eventuelle rabatter (opphold eller stor familie) må bekreftes på forhånd.

Unntak (må hente ombordstigningskortet ved skranken)

• Ruter Algeciras – Ceuta – Tanger.
• Ruter som kjøres av andre selskaper eller subsidierte billetter uten verifisering i systemet.
• Gruppebilletter.

Situasjoner som krever innsjekking ved skranke

• Mistet eller manglende boardingkort.
• Tekniske problemer som hindrer elektronisk validering.
• Skadet eller uleselig boardingkort.
• Dokumenter som kreves for rabatter (bosted, stor familie, kampanjer osv.).

Viktige merknader

• Alle passasjerer, inkludert spedbarn og kjæledyr, må ha et boardingkort.
• Innbyggere og personer med storfamilierabatt må ha med seg gyldig ID (DNI, pass, NIE eller førerkort) sammen med bevis på at de er kvalifisert.
• Tapte ombordstigningskort kan utstedes på nytt uten ekstra kostnad ved skranken i havnen.

Innsjekking på nett

Innsjekking via Internett støttes og vil være åpent opptil 14 dager før avreise. Fullfør prosessen 48 til 2 timer før avreise, og du vil motta billetten din via e-post fra Ferryscanner.

Papirbillett

Papirbilletter leveres ikke.

Kjøretøyer om bord

Blant 16 fartøyer tillater 14 kjøretøy om bord. Reis med sykkel eller motorsykkel, og for biler, bobiler eller lastebiler, sjekk priser under bestilling eller kontakt vårt supportteam.

Nødvendige dokumenter

Sørg for at du har billetten og identifikasjonsdokumentene dine klare når du går om bord. Passasjerer må ha med seg et gyldig, originalt identitetsdokument (DNI, pass eller NIE) og vise det ved ombordstigning.

Mindreårige må legitimere seg med DNI, pass eller familiebok. Barn under 14 år må alltid reise sammen med en voksen. Hvis den medfølgende voksne ikke er en forelder eller verge, må det foreligge et skriftlig samtykke fra foreldre/foresatte, sammen med en kopi av DNI-kortet og familieboken som bekrefter tillatelsen.