Fundada em 1974, Fred. Olsen Express é uma companhia de ferry que liga as Ilhas Canárias com travessias rápidas e eficientes. Operando uma frota de 14 navios, serve rotas importantes entre Tenerife, Gran Canaria, La Gomera, Huelva, Fuerteventura, Lanzarote, La Palma e El Hierro. Com a sua sede no Reino Unido, oferece opções de viagem convenientes através das Ilhas Canárias de Espanha. Reserva facilmente Fred. Olsen Express bilhetes de ferry online agora ou através da aplicação Ferryscanner .
Fred. Rotas Olsen Express
Todas as rotas de Fred Olsen Express (& num mapa), ordenadas por procura e actualizadas de 15 em 15 dias, com as últimas horas de travessia, tarifas e horários.
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Fred. Frota Olsen Express
Com 14 navios modernos, Fred Olsen Express oferece uma forma fiável e confortável de viajar entre as Ilhas Canárias. Relaxa no interior ou no convés enquanto desfrutas de uma experiência bem conservada e centrada nos passageiros.
Sobre o Fred. Olsen Express
Desde 1974, Fred. Olsen Express tem sido um pioneiro nas viagens de ferry através das Ilhas Canárias, transformando as ligações inter-ilhas com serviços rápidos, confortáveis e fiáveis. O que começou com uma única rota entre La Gomera e Tenerife transformou-se numa rede vital que serve a maior parte do arquipélago, incluindo uma ligação direta a Espanha continental através de Huelva.
Atualmente, a Fred. Olsen Express opera uma frota versátil de ferries de alta velocidade, mini-ferries e um navio de carga dedicado, transportando mais de 3,5 milhões de passageiros e quase um milhão de veículos todos os anos. A empresa está profundamente enraizada nas Ilhas Canárias, criando mais de 1.000 empregos e reinvestindo continuamente na economia local.
A sustentabilidade está no centro das operações do Fred. Olsen Express. Através do seu programa Em Harmonia com o Mar, a empresa lidera mais de 70 iniciativas centradas na inovação, proteção ambiental e envolvimento da comunidade. Desde tecnologia de poupança de combustível a rotas optimizadas, são feitos todos os esforços para reduzir as emissões e proteger o ambiente marinho único das Ilhas Canárias.
Quer se trate de deslocações pendulares, de exploração ou de transporte de mercadorias, o Fred. Olsen Express proporciona travessias eficientes e agradáveis, mantendo o seu compromisso para com as pessoas e a natureza das ilhas.
Fred. Olsen Express Check-in e embarque
Hora de chegada
Se viajares com um veículo, deves estar pronto para embarcar pelo menos 40 minutos antes da partida. Para a rota Ilhas Canárias – Huelva, tanto os passageiros a pé como os que viajam em veículos devem chegar pelo menos 1 hora antes da partida, mas recomenda-se que chegues 3 horas antes se quiseres aproveitar o embarque antecipado, quando disponível.
Opções do eTicket
Os bilhetes electrónicos estão disponíveis. Terás de completar o check-in na Web, que abre assim que a tua reserva connosco for confirmada e fecha 2 horas antes da partida do ferry.
Check-in na Web
O Web check-in é obrigatório para os bilhetes electrónicos e deve ser efectuado pelo passageiro entre a confirmação da reserva e até 2 horas antes da partida.
Bilhete de papel
Não são fornecidos bilhetes em papel.
Confirmação de reserva
Utiliza o código de confirmação da reserva que te enviamos para levantar o teu cartão de embarque físico ou bilhete na bilheteira da companhia de ferry, se necessário.
Veículos a bordo
Nove das catorze embarcações da frota permitem a entrada de veículos a bordo. As bicicletas e os motociclos são bem-vindos. Para carros, autocaravanas, camiões ou veículos com dimensões ou equipamentos especiais, consulta os preços durante a reserva ou contacta o serviço de apoio ao cliente.
- Os veículos devem estar em bom estado e cumprir os requisitos de segurança.
- As mercadorias perigosas não podem ser transportadas sem autorização prévia.
- Não são aceites veículos com cargas que excedam as suas dimensões.
- As motas e os ciclomotores serão devidamente fixados pela tripulação no convés dos veículos.
- O acesso ao convés dos veículos é proibido durante as travessias de navios de alta velocidade.
Embarque e desembarque
- Segue sempre as instruções da tripulação durante o embarque e o desembarque.
- Utiliza apenas as passagens, rampas e zonas pedonais designadas.
- Tem cuidado, pois o chão pode estar molhado, especialmente ao ar livre.
- Usa calçado confortável e roupa adequada às condições de embarque.
- Os condutores devem respeitar todos os sinais e estacionar de acordo com as indicações do pessoal.
- Põe o veículo em marcha apenas quando for instruído e fixa-o corretamente quando estiver estacionado.
Documentos necessários
Prepara o teu bilhete, os documentos de identificação e os documentos do veículo para o embarque.
Fred. Olsen Express Amenidades a bordo
Mantém-te ligado com o WiFi a bordo, relaxa num lugar VIP ou reserva uma cabina privada para maior conforto. Come qualquer coisa no snack-bar e leva o teu animal de estimação com canis dedicados disponíveis para a sua viagem.
Acesso Wi-Fi
Mantém-te ligado com o Wi-Fi a bordo durante toda a tua viagem.
Lugares VIP
Relaxa com conforto extra e lugares VIP exclusivos.
Snack-bar
Snacks rápidos e bebidas disponíveis no snack-bar.
Cabanas
Descansa em cabanas privadas e confortáveis durante a tua viagem.
Canis para animais de estimação
Canis seguros, protegidos e confortáveis para animais de estimação em viagem.
**Viagens acessíveis para todos
Fred. Olsen Express Oferece viagens acessíveis com espaços adaptados a cadeiras de rodas, um elevador para facilitar a deslocação e cabinas específicas para pessoas com deficiência (PWD).
Acesso a cadeiras de rodas
Rampas e espaços para facilitar o acesso de cadeiras de rodas.
Elevadores
Os elevadores permitem um acesso fácil a todos os conveses.
Cabanas acessíveis
Cabinas confortáveis e totalmente equipadas para passageiros com mobilidade reduzida.
Fred. Descontos Olsen Express
Viaja de forma inteligente com Fred. Olsen Express e desfruta de descontos para bebés, crianças e residentes nas Canárias, com até 70% de desconto para residentes, dependendo da rota.
Viagem com bebés
O desconto para bebés varia consoante a rota.
Bilhete de criança
As crianças beneficiam de um desconto que varia consoante o percurso.
Programa de fidelidade
Sim, existe um cartão de fidelidade chamado Fred Olsen Plus que oferece descontos.
**Passageiros sem veículo
Deixa o carro para trás e entra a bordo. Fred. Olsen Express torna a viagem a pé fácil e agradável com assentos confortáveis, cafés relaxantes e belas vistas para o mar ao longo do caminho.
Transferência de um veículo não acompanhado com Fred. Olsen Express
Não podes transferir um veículo não acompanhado com a Fred. Olsen Express. Se necessitar de mais detalhes ou esclarecimentos, contacta a nossa equipa de apoio.
Fred. Olsen Express Política de animais de estimação
Os animais de estimação são bem-vindos a bordo, mas algumas regras ajudam a garantir uma viagem segura e confortável para todos.
Reserva e limites
- Cada animal de estimação precisa de um bilhete, exceto os cães de serviço e de apoio.
- Máximo de dois animais de estimação por passageiro. Para mais informações, contacta o serviço de apoio ao cliente.
Onde os animais de estimação podem ficar
- Os animais de estimação de pequeno porte podem viajar numa transportadora, num compartimento para animais de estimação ou num sofá para animais de estimação. As transportadoras devem estar seguras, fechadas e colocadas no chão.
- Os animais de estimação com mais de 10 kg devem utilizar o canil ou a sala de animais do navio. Pode ser necessário um canil, independentemente do tamanho.
- Não são permitidos animais de estimação nas áreas interiores de passageiros, exceto se estiverem dentro de uma transportadora.
Regras de bordo
- Os cães têm de usar açaime e estar presos à trela fora dos transportadores. As raças perigosas devem seguir regras de segurança adicionais.
- Não é permitida a liberdade de movimentos a bordo.
- Os cães de assistência estão isentos das regras relativas ao açaime e ao canil, mas devem seguir as diretrizes gerais de segurança.
Outras informações
- Os donos são responsáveis pelos seus animais de estimação em qualquer altura.
- Aconselha-se um cuidado especial para as raças sensíveis ao calor.
- Os animais de estimação podem permanecer nos veículos por conta e risco do dono. Certifica-te de que as condições são seguras e ventiladas.
- É necessário um passaporte válido para o animal de estimação, um certificado de saúde ou uma licença de cão de serviço.
Prepara tudo o que o teu animal de estimação precisa para uma travessia segura e agradável.
**Programa de fidelização
Fred. Olsen Express recompensa os viajantes frequentes através do seu programa de fidelização, Fred. Olsen Plus, que oferece muitas vantagens para tornar as tuas viagens ainda melhores.
- Ganha pontos sempre que viajas e troca-os por viagens gratuitas, descontos ou presentes.
- Utiliza os teus pontos em todos os canais de vendas, incluindo o sítio Web, a aplicação, os escritórios de vendas e o centro de contacto.
- Troca pontos não só por viagens de ferry, mas também por estadias no Hotel Jardín Tecina e compras nas lojas de bordo.
- Obtém acesso a ofertas exclusivas para membros, sorteios especiais e promoções.
- Embarque prioritário disponível em rotas selecionadas.
- Descontos especiais em serviços de bordo selecionados.
Infelizmente, Fred. Olsen Plus não pode ser processado connosco devido às restrições da empresa.
Fred. Olsen Express Limite de bagagem
Cada passageiro tem direito a um máximo de 20 kg de bagagem pessoal. Se precisares de transportar mais, podem ser aplicadas taxas adicionais. A bagagem deve ser colocada nas áreas designadas a bordo, conforme indicado pela tripulação. Tem em atenção que os objectos de valor não devem ser incluídos na bagagem registada, uma vez que a empresa não se responsabiliza pelos mesmos.
O transporte de mercadorias perigosas ou ilegais é estritamente proibido, exceto se autorizado em condições específicas de transporte de mercadorias.
Ao reservar connosco, verás a franquia de bagagem exacta para o teu bilhete, para que possas fazer as malas com confiança.
Guia os Princípios
Fred. Olsen Express coloca as pessoas, a natureza e a inovação no centro das suas operações diárias. Através da iniciativa “Em Harmonia com o Mar”, a empresa trabalha para minimizar a sua pegada ambiental, promovendo práticas sustentáveis tanto a bordo como em terra. Desde a redução de resíduos e a eliminação de plásticos de utilização única até à criação de espaços sem fumo e ao incentivo à reciclagem, todos os detalhes são concebidos para cuidar do frágil ecossistema das ilhas.
A empresa também promove a colaboração, trabalhando em estreita colaboração com organizações locais, formando as suas tripulações e envolvendo os passageiros através de programas de sensibilização. O voluntariado desempenha um papel fundamental, com actividades como a limpeza de praias, workshops de conservação e campanhas ambientais que envolvem ativamente a comunidade local e os viajantes.
Fred. Olsen Express continua a combinar inovação e responsabilidade, assegurando que cada viagem não só serve os seus passageiros, mas também respeita o mar e as ilhas que tornam as Canárias tão especiais.
Destinos disponíveis* com Fred. Olsen Express
Arrecife, Lanzarote Lanzarote
Los Cristianos, Tenerife Tenerife
Puerto del Rosario, Fuerteventura Fuerteventura
San Sebastián de La Gomera Ilhas Canárias
Huelva Espanha continental
Las Palmas, Gran Canaria Gran Canaria
Morro Jable, Fuerteventura Fuerteventura
Corralejo, Fuerteventura Fuerteventura
Playa Blanca, Lanzarote Lanzarote
Santa Cruz de La Palma Ilhas Canárias
Santa Cruz de Tenerife Tenerife
Valverde, El Hierro Ilhas Canárias
