FAQs

Para cada reserva bem-sucedida, você receberá um Recibo de Venda de Bilhete. Se forneceu os dados de faturação durante o processo de reserva, o recibo emitido (ΑΠΕ) incluirá essas informações e servirá como fatura.

Se você perder ou deixar para trás um item a bordo ou após o desembarque, é melhor entrar em contato diretamente com a empresa de ferry. Eles podem verificar se o item foi encontrado no navio.

Os requisitos dependem do país para o qual você está viajando ou através do qual está transitando, por isso é importante verificar as regulamentações de entrada com antecedência. Muitos países exigem que os passaportes permaneçam válidos por um período específico—geralmente seis meses—antes de permitir a entrada. Se o seu passaporte estiver prestes a expirar nos próximos meses, é fortemente recomendado renová-lo o quanto antes para evitar interrupções na viagem.

Os bilhetes de ferry estão geralmente disponíveis para reserva até 1 a 2 horas antes da partida programada do navio, dependendo da política da operadora de ferry.

Um bilhete com data aberta permite reservar uma viagem de ferry sem especificar a data ou horário de partida no momento da compra. No entanto, antes de viajar, você deve validar o bilhete entrando em contato conosco ou com a operadora de ferry para confirmar a data e horário desejados. Nem todas as empresas de ferry oferecem a opção de reservar um bilhete de retorno com data aberta online. Se deseja adquirir esse tipo de bilhete, entre em contato conosco diretamente para obter assistência.

A disponibilidade de um berço depende do tipo e do tamanho da sua cabine. Na maioria dos casos, os berços são fornecidos gratuitamente, mas devem ser reservados previamente diretamente com a companhia de ferry.