LeShuttle é a forma mais rápida e eficiente de atravessar o Canal da Mancha de carro, com uma viagem de 35 minutos através do Túnel da Mancha entre Folkestone e Calais. Com partidas frequentes durante todo o ano, um processo de check-in simples e opções de bilhetes para todos os orçamentos, podes planear a tua viagem quando te for mais conveniente.
O serviço é conhecido pelos seus elevados padrões de segurança, infra-estruturas modernas e procedimentos de embarque seguros. Desfrutarás de uma experiência fiável com foco na segurança dos passageiros e do veículo durante toda a viagem. Reserva facilmente bilhetes para o Canal LeShuttle online agora ou através da aplicaçãoFerryscanner .
LeShuttle Rotas
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Sobre LeShuttle
LeShuttleA , parte do Getlink Group, fornece transporte de veículos através do túnel do Canal da Mancha há mais de três décadas. Anteriormente conhecido como Eurotunnel Le Shuttle, estabeleceu-se como um serviço líder para veículos privados e comerciais que viajam entre o Reino Unido e a França. LeShuttle opera um sistema ferroviário único exclusivamente para veículos, incluindo carros, motas, autocaravanas, autocarros e carga.
Para além do transporte, o LeShuttle é reconhecido pelo seu empenho em viagens sustentáveis. A empresa investe continuamente na redução da sua pegada ambiental, utilizando maioritariamente eletricidade renovável, apoiando os utilizadores de veículos eléctricos com pontos de carregamento dedicados e preservando ativamente a biodiversidade perto dos seus terminais. LeShuttle é também um dos principais contribuintes para a mobilidade através do Canal da Mancha, ajudando milhões de passageiros e empresas a deslocarem-se eficientemente entre os dois países todos os anos.
LeShuttle Check-in e embarque
Hora de chegada
Planeia chegar ao terminal de Folkestone ou Calais pelo menos 1 hora antes da partida. À chegada, segue as indicações para os corredores de check-in.
Processo de check-in
Utiliza os balcões de auto-atendimento com ecrã tátil, introduzindo a tua referência de reserva ou o teu cartão de pagamento. Em alternativa, podes fazer o check-in num quiosque com pessoal, fornecendo os dados da tua reserva. Após o check-in, receberás um cabide para colocares no teu espelho retrovisor. Esta carta indica a tua partida e aparecerá nos painéis de afixação espalhados pelo terminal.
Opções do eTicket
LeShuttle suporta eTickets e reconhecimento automático de matrículas (ANPR) para um check-in mais rápido. Não é necessário um bilhete em papel e o check-in na Web não está disponível.
Instalações do terminal
Antes de embarcar, podes estacionar e visitar o terminal. As instalações incluem lojas duty-free, pontos de venda de alimentos, casas de banho e áreas de receção de animais de estimação. Os condutores de veículos eléctricos encontrarão pontos de carregamento no parque de estacionamento. Podes acompanhar a tua hora de partida nos painéis azuis ou na aplicação LeShuttle.
Embarque
O embarque começa 25 minutos antes da partida. Serás chamado a regressar ao teu veículo quando a carta do teu cabide indicar “Pronto a embarcar”. Segue as placas com a indicação “France” (Folkestone) ou “UK” (Calais) e dirige-te para a faixa de embarque que te foi atribuída. Os funcionários guiar-te-ão para o vaivém.
- Veículos médios e pequenos: carruagens de dois andares
- Veículos de grande porte: carruagens de um andar
A bordo do vaivém
Permanecerás no interior do teu veículo durante os 35 minutos da travessia, com a possibilidade de sair e esticar as pernas. Recomenda-se que utilizes as instalações e que tenhas contigo um refresco antes de embarcares.
Chegada
Quando o vaivém chegar ao teu destino, basta conduzires e continuares a tua viagem – não há controlos fronteiriços adicionais. A autoestrada fica a poucos minutos de distância, o que te permite começar rapidamente a próxima parte da tua viagem.
O que deves levar
Certifica-te de que tens a referência de reserva que te enviámos, um documento de identidade ou passaporte válido e todos os documentos necessários para conduzir em França, incluindo uma vinheta Crit’Air, se necessário, para zonas de baixas emissões.
LeShuttle Comodidades nos terminais de Folkestone e Calais
Ambos os terminais estão bem equipados para tornar o teu tempo antes do embarque agradável e prático. Quer queiras fazer um lanche, carregar o teu telemóvel, deixar as crianças brincarem ou dar ao teu animal de estimação um pouco de exercício, encontrarás muitas instalações para te ajudar a preparar a viagem. Desde serviços para famílias e pontos de carregamento de veículos eléctricos a lounges Flexiplus e balcões de atendimento ao cliente, tudo está preparado para garantir que tu e o teu veículo estão prontos para partir.
Vê onde está tudo no terminal de Folkestone e explora a disposição do terminal de Calais antes de viajares.
Wi-Fi gratuito
Mantém-te ligado com o Wi-Fi gratuito disponível em Folkestone e Calais.
Salão Flexiplus
Relaxa e desfruta de bebidas gratuitas com o teu bilhete Flexiplus.
Máquinas de venda automática
Compra um lanche rápido ou uma bebida antes da tua viagem.
Actualizações sobre a partida
Actualizações em direto da tua viagem nos ecrãs de informação.
Área para animais de estimação
Deixa os teus animais de estimação esticarem-se antes da viagem, com sacos de cocó gratuitos disponíveis.
**Viagens com LeShuttle
LeShuttle está empenhada em proporcionar uma experiência confortável e acessível a todos os viajantes. Tanto o terminal de Folkestone como o de Calais foram totalmente concebidos a pensar na acessibilidade, oferecendo acesso sem degraus, estacionamento para deficientes perto das entradas do terminal e embarque prioritário para passageiros com mobilidade reduzida.
No interior dos terminais, encontrarás lojas acessíveis, pontos de venda de alimentos, telefones de baixo nível e casas de banho espaçosas. O terminal de Folkestone também dispõe de um balneário totalmente equipado com uma cama ajustável, um guindaste e um duche, disponível gratuitamente. Para os passageiros que necessitam de um ambiente calmo, estão disponíveis, mediante pedido, salas tranquilas em ambos os terminais.
Se viajares com um veículo adaptado, podes registá-lo com antecedência para receberes a melhor tarifa e ajudares a equipa LeShuttle a prestar assistência personalizada. Durante o embarque, beneficiarás de acesso prioritário, permitindo que o pessoal te identifique e ajude, se necessário.
Os cães-guia registados podem viajar gratuitamente ao abrigo do regime de viagens para animais de companhia da UE. Não te esqueças de informar a nossa equipa de apoio ao cliente no momento da reserva.
Para uma melhor experiência, recomenda-se que faças o check-in entre 1 e 2 horas antes da partida prevista.
Atravessar o canal sem um veículo
Não podes viajar como passageiro a pé em LeShuttle. As viagens são exclusivamente para veículos, pelo que tens de viajar de carro, mota, campervan ou similar. Para os ciclistas, está disponível um serviço de bicicletas separado.
Viajando com a tua **Bicicleta em LeShuttle#
Está a planear uma viagem de bicicleta a França ou ao Reino Unido? LeShuttle oferece um serviço dedicado aos ciclistas, facilitando a travessia do Canal da Mancha com a sua bicicleta. Os ciclistas são transportados com as suas bicicletas num miniautocarro espaçoso e adaptado que opera entre o Holiday Inn Express Folkestone e o edifício CIFFCO perto da Cité Europe em Calais.
O serviço custa 60 euros (50 libras) por pessoa com uma bicicleta, e as cadeiras de criança são gratuitas quando ligadas à bicicleta dos pais. Certifica-te apenas de que informas a nossa equipa de apoio ao cliente com pelo menos 10 dias úteis de antecedência. Uma vez reservado, serás recolhido, transferido através do Túnel da Mancha e deixado do outro lado, pronto para continuar a tua aventura.
LeShuttle Política de animais de estimação
LeShuttle tem todo o gosto em receber os teus animais de estimação a bordo, assegurando que tanto tu como os teus amigos peludos têm uma viagem confortável e agradável. Eis o que precisas de saber quando viajas com animais:
- Os animais de estimação devem permanecer contigo dentro do veículo durante toda a travessia de 35 minutos do túnel do Canal da Mancha.
- Os cães, gatos e furões devem ter um microchip, um certificado de saúde animal válido ou um passaporte europeu para animais de companhia e uma vacina anti-rábica actualizada.
- Os cães que viajam de Calais para Folkestone também necessitam de um tratamento contra a ténia administrado entre 1 a 5 dias antes da viagem.
- Todos os check-ins de animais de estimação são efectuados na receção dedicada a animais de estimação, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos terminais de Folkestone e Calais. Segue as pegadas para a encontrares facilmente.
- Faz o check-in do teu animal de estimação pelo menos 1 hora (e não mais de 2 horas) antes da partida prevista, trazendo a referência da reserva.
- Ambos os terminais dispõem de áreas de exercício para animais de estimação, com relva artificial e sacos para dejectos gratuitos, dando ao teu animal de estimação a oportunidade de se esticar antes do embarque.
- Outros animais de pequeno porte, como coelhos, roedores, répteis ou aves, necessitam de um certificado veterinário e serão inspeccionados diretamente pelos agentes fronteiriços, sem necessidade de visitar a receção de animais de companhia.
Certifica-te de que preparas todos os documentos necessários com antecedência e mantém o teu animal de estimação confortável com água, snacks e artigos familiares durante a viagem.
**Programa de fidelização
LeShuttle não oferece atualmente um programa de fidelização ou um cartão de membro. Se encontrares informações que sugiram o contrário, não hesites em informar-nos. Temos todo o gosto em manter os nossos dados corretos e actualizados.
LeShuttle Bagagem permitida
LeShuttle permite-te fazer as malas sem limites. Não há restrições de bagagem – podes trazer o máximo que o teu veículo puder transportar em segurança.
Embora sejas livre de carregar o teu carro, tem em atenção que certos artigos são restritos ou proibidos por razões de segurança. Não são permitidas mercadorias perigosas, incluindo gases inflamáveis, grandes quantidades de combustível e fogo de artifício. Alguns artigos perigosos para uso pessoal, como pequenas botijas de gás ou oxigénio medicinal, podem ser permitidos, mas devem seguir regras de segurança específicas.
Para mais informações, entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Guia os Princípios
LeShuttle dedica-se a proporcionar uma forma rápida, fiável e ambientalmente responsável de viajar entre o Reino Unido e a França. Como parte do Grupo Getlink, LeShuttle desempenha um papel fundamental numa das principais redes de transporte com baixo teor de carbono da Europa, ajudando milhões de passageiros a atravessar o Canal da Mancha todos os anos.
A sustentabilidade é mais do que um objetivo – está no centro de todas as decisões. LeShuttle emite até 52 vezes menos CO₂ do que as viagens de ferry e já funciona com 75% de eletricidade renovável. Através de iniciativas contínuas, como a eletrificação dos veículos de manutenção, a otimização da capacidade de transporte e a expansão do carregamento de veículos eléctricos nos terminais, o serviço reduz ativamente a sua pegada ambiental.
Olhando para o futuro, LeShuttle está totalmente alinhado com a estratégia climática da Getlink, com o objetivo de reduzir as emissões de carbono em 30% até 2025, 54% até 2030 e alcançar a neutralidade de carbono até 2050. Os passageiros contribuem para este esforço simplesmente ao optarem por viajar através do túnel do Canal da Mancha. Os projectos de conservação, incluindo a Reserva Natural de Samphire Hoe e as áreas protegidas em França, reflectem ainda mais o empenho da LeShuttleem proteger os ecossistemas que rodeiam as suas infra-estruturas.
No centro da missão da LeShuttleestá a promessa de continuar a evoluir – oferecendo aos passageiros uma combinação de viagens com baixo teor de carbono, de alta qualidade e viradas para o futuro.
