Поддержка по телефону
Знаете ли вы, что у онлайн-чата рейтинг удовлетворенности клиентов 73% по сравнению с электронной почтой (61%) и телефоном (44%)? Вместо поддержки по телефону Ferryscanner использует чат и электронную почту, чтобы всегда предоставлять клиентам быстрое и эффективное обслуживание. Таким образом, мы можем сразу и одновременно отвечать на вопросы нескольких людей. Кроме того, это означает, что вам никогда не придется переводить в режим ожидания из-за большого количества звонков. Команда Customer Success доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 и в субботу с 9:00 до 17:00. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на нашем сайте или по электронной почте. Мы будем рады оказать вам любую помощь.
Read More