Εάν χάσετε κάτι ενώ βρίσκεστε εν πλω ή ξεχάσετε κάτι μετά την αποβίβασή σας, επικοινωνήστε άμεσα με την ακτοπλοϊκή εταιρεία. Οι υπάλληλοι του πλοίου είναι οι μόνοι που μπορούν να ελέγξουν αν έχει βρεθεί κάτι.

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\n","protected":false},"template":"Faq","format":"standard","categories":[],"lang":"el","children":[],"yoast_meta":{"yoast_wpseo_focuskw":"","yoast_wpseo_title":"Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν χάσω κάτι στο πλοίο; - Ferryscanner.com","yoast_wpseo_metadesc":"Εάν χάσετε κάτι ενώ βρίσκεστε εν πλω ή ξεχάσετε κάτι μετά την αποβίβασή σας, επικοινωνήστε άμεσα με την ακτοπλοϊκή εταιρεία. Οι υπάλληλοι του πλοίου είναι οι μόνοι που μπορούν να ελέγξουν αν έχει βρεθεί κάτι.","yoast_wpseo_linkdex":"","yoast_wpseo_metakeywords":"","yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","yoast_wpseo_meta-robots-adv":"","yoast_wpseo_canonical":"","yoast_wpseo_redirect":"","yoast_wpseo_opengraph-title":"","yoast_wpseo_opengraph-description":"","yoast_wpseo_opengraph-image":"","yoast_wpseo_twitter-title":"","yoast_wpseo_twitter-description":"","yoast_wpseo_twitter-image":""},"languages":[{"active":true,"language_code":"it","url":"https://cms.ferryscanner.com/it/faqs/tutto-sulla-mia-prenotazione/chi-posso-contattare-se-ho-perso-qualcosa-a-bordo/"},{"active":true,"language_code":"fr","url":"https://cms.ferryscanner.com/fr/faqs/tout-sur-ma-reservation/qui-contacter-si-je-perds-quelque-chose-a-bord/"},{"active":true,"language_code":"es","url":"https://cms.ferryscanner.com/es/faqs/informacion-sobre-mi-reserva/con-quien-debo-comunicarme-si-he-perdido-algo-en-el-buque/"},{"active":true,"language_code":"en","url":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/travelling-by-ferry/who-do-i-contact-if-i-lost-something-on-board/"},{"active":true,"language_code":"el","url":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/me-poion-prepei-na-epikoinoniso-ean-chaso-kati-sto-ploio/"},{"active":true,"language_code":"de","url":"https://cms.ferryscanner.com/de/faqs/alles-ueber-meine-buchung/an-wen-kann-ich-mich-wenden-wenn-ich-an-bord-etwas-verloren-habe/"}],"breadcrump":[{"count":1,"href":"https://www.ferryscanner.com/el/faqs/","title":"Συχνές Ερωτήσεις"},{"count":2,"href":"https://www.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/","title":"Ταξιδεύοντας με το πλόιο"},{"count":3,"href":"https://www.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/me-poion-prepei-na-epikoinoniso-ean-chaso-kati-sto-ploio/","title":"Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν χάσω κάτι στο πλοίο;"}],"retrieveUrl":"","retrieveType":"","image":false,"sidebar":[{"ID":182309,"post_author":"32","post_date":"2021-01-19 17:52:26","post_date_gmt":"2021-01-19 15:52:26","post_content":"","post_title":"Έκτακτες Περιστάσεις, Απεργία & Απαγορευτικό απόπλου","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ektaktes-peristaseis-apergia-apagoreytiko-apoploy","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-02-11 10:48:24","post_modified_gmt":"2021-02-11 08:48:24","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/ektaktes-peristaseis-apergia-amp-amp-apagoreytiko-apoploy/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/ektaktes-peristaseis-apergia-apagoreytiko-apoploy/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":2},{"ID":97544,"post_author":"3","post_date":"2020-12-04 19:25:26","post_date_gmt":"2020-12-04 17:25:26","post_content":"","post_title":"Εκπτώσεις & Ειδικές Προσφορές","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ektposeis-eidikes-prosfores","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-02-11 10:38:25","post_modified_gmt":"2021-02-11 08:38:25","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/ektposeis-amp-amp-eidikes-prosfores/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/ektposeis-eidikes-prosfores/","image":false,"template":"Faq Company","countArticles":31},{"ID":97487,"post_author":"32","post_date":"2020-12-04 18:08:24","post_date_gmt":"2020-12-04 16:08:24","post_content":"

\r\n

Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη παραλαβή των εισιτηρίων σας, συμπεριλαμβανομένων και όλων των διαθέσιμων τρόπων παραλαβής και τι πρέπει να κάνετε εάν χαθούν πριν από την αναχώρηση.

\r\n

","post_title":"Τα ακτοπλοϊκά σου εισιτήρια","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ta-aktoploika-soy-eisitiria","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-12-04 18:08:24","post_modified_gmt":"2020-12-04 16:08:24","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/ta-aktoploika-soy-eisitiria/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/ta-aktoploika-soy-eisitiria/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":19},{"ID":83551,"post_author":"32","post_date":"2020-11-12 16:01:54","post_date_gmt":"2020-11-12 14:01:54","post_content":"","post_title":"Ταξιδεύοντας με το πλόιο","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"taxideyontas-me-to-ploio","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 16:01:54","post_modified_gmt":"2020-11-12 14:01:54","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":16},{"ID":83524,"post_author":"32","post_date":"2020-11-11 19:34:56","post_date_gmt":"2020-11-11 17:34:56","post_content":"","post_title":"Πληρωμή, Απόρρητο και Ασφάλεια Δεδομένων","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"pliromi-aporrito-kai-asfaleia-dedomenon","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-11 19:34:56","post_modified_gmt":"2020-11-11 17:34:56","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/pliromi-aporrito-kai-asfaleia-dedomenon/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/pliromi-aporrito-kai-asfaleia-dedomenon/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":7},{"ID":80112,"post_author":"32","post_date":"2020-10-29 13:57:21","post_date_gmt":"2020-10-29 11:57:21","post_content":"","post_title":"Αποσκευές και Μεγάλα αντικείμενα","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"aposkeyes-kai-megala-antikeimena","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-10-29 13:57:21","post_modified_gmt":"2020-10-29 11:57:21","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/aposkeyes-kai-megala-antikeimena/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/aposkeyes-kai-megala-antikeimena/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":1},{"ID":80080,"post_author":"32","post_date":"2020-10-29 12:38:42","post_date_gmt":"2020-10-29 10:38:42","post_content":"Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το COVID-19. Πάρτε τη μάσκα σας, κατεβάστε το Έντυπο Προ-Επιβίβασης Εντοπισμού Επιβάτη και απολαύστε το ταξίδι σας!","post_title":"Πληροφορίες για τον COVID-19","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"plirofories-gia-ton-covid-19","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 15:55:38","post_modified_gmt":"2020-11-12 13:55:38","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/plirofories-gia-ton-covid-19/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/plirofories-gia-ton-covid-19/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":5},{"ID":77855,"post_author":"32","post_date":"2020-10-23 18:01:23","post_date_gmt":"2020-10-23 16:01:23","post_content":"","post_title":"Παιδιά & Κατοικίδια","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"paidia-katoikidia","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-02-11 10:55:27","post_modified_gmt":"2021-02-11 08:55:27","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/paidia-amp-amp-katoikidia/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/paidia-katoikidia/","image":false,"template":"Faq Category","countArticles":4},{"ID":19806,"post_author":"15","post_date":"2020-06-15 14:38:42","post_date_gmt":"2020-06-15 12:38:42","post_content":"

Εδώ μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις διάφορες Κεντρικές Υπηρεσίες κάθε ακτοπλοϊκής εταιρείας. Αυτά είναι τα επίσημα γραφεία όπου θα μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα ακτοπλοϊκά εισιτήριά σας και να μάθετε κάθε είδους σημαντικές πληροφορίες για το ταξίδι σας. Πριν αναχωρήσετε, κάνατε κράτηση και λάβατε τα ακτοπλοϊκά εισιτήριά σας από τη Ferryscanner. Ωστόσο, οι κεντρικές υπηρεσίες είναι φυσικά μέρη στα οποία μπορείτε να μεταβείτε αυτοπροσώπως κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας για να τροποποιήσετε τα εισιτήριά σας ενώ ταξιδεύετε στη χώρα σας ή στο εξωτερικό.

\r\n

Μπορεί να παρατηρήσετε ότι μερικές φορές οι Κεντρικοί Πράκτορες είναι συγκεκριμένα γραφεία με άδεια για την ακτοπλοϊκή εταιρεία και άλλες φορές είναι ταξιδιωτικά γραφεία που προσφέρουν διάφορα είδη εισιτηρίων. Ανεξαρτήτως, οι διευθύνσεις σε αυτήν τη λίστα θα μπορούν να προσαρμόσουν και να τροποποιήσουν τις κρατήσεις σας. Μη διστάσετε να τους καλέσετε εκ των προτέρων για να ελέγξετε τις ώρες λειτουργίας τους, ειδικά εάν ο χρόνος είναι περιορισμένος ή είστε σε ένα μικρό νησί. Είναι πολύ χρήσιμο να έχετε τέτοιου είδους λεπτομερείς πληροφορίες ενώ ταξιδεύετε, γιατί ποτέ δεν γνωρίζετε τι θα μπορούσε να συμβεί. Απολαμβάνετε τις διακοπές σας τόσο πολύ που αποφασίσατε ότι θέλετε να επεκτείνετε το ταξίδι σας; Ή αποφασίσατε να ταξιδέψετε και σε άλλα νησιά αντί να μείνετε σε ένα μέρος; Κανένα πρόβλημα! Προχωρήστε στον πλησιέστερο Κεντρικό Πράκτορα και μπορούν να σας βοηθήσουν

\r\n ","post_title":"Κεντρικοί Πράκτορες","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"kentrikoi-praktores","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-01-19 17:32:20","post_modified_gmt":"2021-01-19 15:32:20","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/kentrikoi-praktores/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/kentrikoi-praktores/","image":"https://cms.ferryscanner.com/media/2020/05/cat-ic-7.svg","template":"Faq Company","countArticles":42},{"ID":19729,"post_author":"15","post_date":"2020-06-12 09:59:54","post_date_gmt":"2020-06-12 07:59:54","post_content":"Εδώ μπορείτε να βρείτε τις πολιτικές που ακολουθεί κάθε ακτοπλοϊκή εταιρεία πορθμείων αφορά τις ακυρώσεις ταξιδιού και τις αλλαγές κρατήσεων.","post_title":"Ακυρώσεις και αλλαγές","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"politiki-akyroseon-allagon","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-07-16 15:47:01","post_modified_gmt":"2020-07-16 13:47:01","post_content_filtered":"","post_parent":17497,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/politiki-akyroseon-amp-allagon/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/politiki-akyroseon-allagon/","image":"https://cms.ferryscanner.com/media/2020/05/cat-ic-4.svg","template":"Faq Company","countArticles":3},{"ID":83567,"post_author":"32","post_date":"2020-11-12 18:34:14","post_date_gmt":"2020-11-12 16:34:14","post_content":"

Για κάθε μία ακτοπλοική εταιρεία, έχουμε δημιουργήσει ένα ξεχωριστό άρθρο για να σας βοηθήσουμε με τα βήματα ολοκλήρωσης του check in.

\r\n

","post_title":"Πως μπορώ να κάνω check in;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"pos-mporo-na-kano-check-in","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 18:34:14","post_modified_gmt":"2020-11-12 16:34:14","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/pos-mporo-na-kano-check-in/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/pos-mporo-na-kano-check-in/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18401,"post_author":"15","post_date":"2020-05-21 14:25:28","post_date_gmt":"2020-05-21 12:25:28","post_content":"

","post_title":"Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν χάσω κάτι στο πλοίο;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"me-poion-prepei-na-epikoinoniso-ean-chaso-kati-sto-ploio","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 19:29:46","post_modified_gmt":"2020-11-12 17:29:46","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/me-poion-prepei-na-epikoinoniso-ean-chaso-kati-sto-ploio/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18387,"post_author":"15","post_date":"2020-05-21 14:21:58","post_date_gmt":"2020-05-21 12:21:58","post_content":"

Σε όλες τις διαδρομές που πραγματοποιούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το επίσημο νόμισμα (και το μόνο που χρησιμοποιείται επάνω στο πλοίο) είναι το ευρώ. Εάν ταξιδεύετε μεταξύ χωρών εκτός ΕΕ, ελέγξτε τον ιστότοπο της εκάστοτε ακτοπλοϊκής εταιρίας για να λάβετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες.

\r\n

","post_title":"Τι νόμισμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί επάνω στο πλοίο;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"poio-nomisma-mporei-na-chrisimopoiithei-epi-toy-skafoys","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 19:26:30","post_modified_gmt":"2020-11-12 17:26:30","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/poio-nomisma-mporei-na-chrisimopoiithei-epi-toy-skafoys/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18349,"post_author":"15","post_date":"2020-05-21 14:12:55","post_date_gmt":"2020-05-21 12:12:55","post_content":"

Τις περισσότερες φορές σας δίνεται ο αριθμός της καμπίνας σας την ημέρα της αναχώρησής σας -μετά την επιβίβαση στο πλοίο. Μόνο ορισμένες ακτοπλοϊκές εταιρείες παρέχουν συγκεκριμένες καμπίνες -κατά τη διαδικασία κράτησης και έκδοσης των εισιτηρίων. Εαν η πληροφορία αυτή μας παρέχεται από την ακτοπλοϊκή εταιρεία, θα σας αποσταλεί στα email επιβεβαιώσης.

\r\n

","post_title":"Πότε μπορώ να μάθω ποια καμπίνα μου έχει δοθεί;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"poy-mporo-na-do-poia-kampina-moy-echei-dothei","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 19:25:22","post_modified_gmt":"2020-11-12 17:25:22","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/poy-mporo-na-do-poia-kampina-moy-echei-dothei/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18333,"post_author":"15","post_date":"2020-05-21 13:06:36","post_date_gmt":"2020-05-21 11:06:36","post_content":"

Εξαρτάται από τη χώρα στην οποία πρόκειται να ταξιδέψετε (ή μέσω της οποίας ταξιδεύετε)! Ελέγξτε τους κανόνες εκ των προτέρων -ενώ σχεδιάζετε το ταξίδι σας. Ορισμένες χώρες απαιτούν τα διαβατήρια να είναι έγκυρα για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο πριν από την είσοδο σας σε αυτές - συνήθως για 6 μήνες. Αν το διαβατήριό σας πρόκειται να λήξει κάποια στιγμή τους αμέσως επόμενους μήνες, συνιστάται να ανανεώσετε το διαβατήριό σας το συντομότερο δυνατό.

","post_title":"Τι πρέπει να κάνω εάν το διαβατήριό μου πρόκειται να λήξει σύντομα;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ti-prepei-na-kano-ean-to-diavatirio-moy-einai-konta-stin-imerominia-lixis-toy","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 19:22:16","post_modified_gmt":"2020-11-12 17:22:16","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/ti-prepei-na-kano-ean-to-diavatirio-moy-einai-konta-stin-imerominia-lixis-toy/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18301,"post_author":"15","post_date":"2020-05-21 12:18:53","post_date_gmt":"2020-05-21 10:18:53","post_content":"

Αν έχετε καθυστερήσει και είναι πιθανό να χάσετε το πλοίο σας, σάς προτείνουμε να μεταβείτε στο λιμάνι για να δείτε αν η ακτοπλοϊκή εταιρεία μπορεί να σας αλλάξει τα εισιτήρια και να ταξιδέψετε με επόμενο δρομολόγιο τους. Αν χάσετε το πλοίο, το αντίτιμο των εισιτηρίων δεν επιστρέφεται. Επομένως το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να τα αλλάξετε - αν αυτό είναι δυνατόν.

\r\n

","post_title":"Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που καθυστερήσω ή που μπορεί να χάσω την αναχώρηση του πλοίου;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ti-prepei-na-kano-an-den-prolavo-kai-chaso-to-karavi","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 19:09:36","post_modified_gmt":"2020-11-12 17:09:36","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/ti-prepei-na-kano-an-den-prolavo-kai-chaso-to-karavi/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18274,"post_author":"15","post_date":"2020-05-20 19:04:03","post_date_gmt":"2020-05-20 17:04:03","post_content":"

Εσείς γνωρίζατε ότι στη βαθμολογία ικανοποίησης πελατών το chat έχει 73%, σε σύγκριση με τα emails (61%) και το τηλέφωνο (44%);\r\n \r\nΑντί για τηλεφωνική υποστήριξη, η Ferryscanner χρησιμοποιεί επικοινωνία μέσω chat και email. Έτσι παρέχει πάντα στους πελάτες γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, καθώς έτσι μπορούμε να διαχειριστούμε ταυτόχρονα πολλαπλά αιτήματα πελατών. Με αυτό τον τρόπο, δε χρειάζεται να περιμένετε σε ανεπιθύμητες αναμονές εξαιτίας του μεγάλου όγκου των κλήσεων.\r\n \r\nΕίμαστε διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 19:00 και Σάββατο 9:00 - 16:00. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με ό,τι χρειάζεστε.

","post_title":"Τηλεφωνική υποστήριξη","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"tilefono-epikoinonias","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-06-04 11:20:41","post_modified_gmt":"2021-06-04 09:20:41","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/%ce%b7-%ce%ba%cf%81%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%83%ce%ae-%cf%83%ce%bf%cf%85-%cf%8c%ce%bb%ce%b1-%cf%8c%cf%83%ce%b1-%cf%80%cf%81%ce%ad%cf%80%ce%b5%ce%b9-%ce%bd%ce%b1-%ce%be%ce%ad%cf%81%ce%b5%ce%b9%cf%82/tilefono-epikoinonias/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/tilefono-epikoinonias/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18213,"post_author":"15","post_date":"2020-05-20 17:58:18","post_date_gmt":"2020-05-20 15:58:18","post_content":"

Αν ταξιδεύετε με όχημα και έχετε ήδη τα εισιτήριά σας εκτυπώμενα, σας συνιστούμε να βρίσκεστε στο λιμάνι τουλάχιστον 1 ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης του πλοίου. Εάν ταξιδεύετε με όχημα και πρέπει να παραλάβετε τα εισιτήριά σας, σάς συνιστούμε να είστε στο λιμάνι τουλάχιστον 2 ώρες νωρίτερα. Για επιβάτες που ταξιδεύουν χωρίς όχημα, η άφιξη στην πύλη αναχώρησης σας 30 λεπτά προ απόπλου είναι επαρκής. Λάβετε υπόψη, πως εάν χρειάζεστε ειδική βοήθεια ή ταξιδεύετε με κατοικίδια ζώα, ίσως χρειαστείτε λίγο περισσότερο χρόνο για την επιβίβασή σας.

\r\n

","post_title":"Πόση ώρα νωρίτερα από την προγραμματισμένη αναχώρησή μου πρέπει να κάνω check in;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"posi-ora-prin-tin-anachorisi-prepei-na-vriskomai-sto-limani","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 18:40:53","post_modified_gmt":"2020-11-12 16:40:53","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/posi-ora-prin-tin-anachorisi-prepei-na-vriskomai-sto-limani/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18165,"post_author":"15","post_date":"2020-05-20 17:37:52","post_date_gmt":"2020-05-20 15:37:52","post_content":"

Δεν είναι απαραίτητο να επιβεβαιώσετε το ταξίδι σας πριν από την αναχώρησή σας. Για να αισθάνεστε πιο ασφαλείς, όμως, μπορείτε πάντα να καλέσετε απευθείας τις λιμενικές Αρχές για να βεβαιωθείτε για την ώρα αναχώρησης του ταξιδιού σας. Σε περίπτωση αλλαγής στο πρόγραμμα ή ακύρωσης του δρομολογίου, είτε η Ferryscanner είτε η ακτοπλοϊκή εταιρία θα σας στείλει ενημερωτικό γραπτό μήνυμα/email. Για αυτόν τον λόγο, σας παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που δώσατε κατά τη διαδικασία της κράτησής σας είναι σωστά.

","post_title":"Χρειάζεται να κάνω επιβεβαίωση της αναχώρησής μου;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"prepei-na-epivevaioso-tin-ora-anachorisis-moy","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 17:33:52","post_modified_gmt":"2020-11-12 15:33:52","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/prepei-na-epivevaioso-tin-ora-anachorisis-moy/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18150,"post_author":"15","post_date":"2020-05-20 17:30:33","post_date_gmt":"2020-05-20 15:30:33","post_content":"

Συνήθως επιτρέπεται να ταξιδεύετε αν είστε έως και 36 εβδομάδων. Δεδομένου ότι τα περισσότερα κοινά προβλήματα εγκυμοσύνης εμφανίζονται κατά το πρώτο και το τρίτο τρίμηνο, ο ιδανικός χρόνος να ταξιδέψετε είναι μεταξύ των 14 και 28 εβδομάδων. Ανάλογα με τη διαδρομή ή τον τύπο του πλοίου που παίρνετε, μπορεί να απαιτηθεί ιατρική βεβαίωση. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία.

","post_title":"Μπορώ να ταξιδέψω με πλοίο εάν είμαι έγκυος;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"mporo-na-taxidepso-me-ploio-ean-eimai-egkyos","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 16:50:59","post_modified_gmt":"2020-11-12 14:50:59","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/mporo-na-taxidepso-me-ploio-ean-eimai-egkyos/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18133,"post_author":"15","post_date":"2020-05-20 16:58:09","post_date_gmt":"2020-05-20 14:58:09","post_content":"

Σε περίπτωση αλλαγής στο πρόγραμμα ή ακύρωσης του δρομολογίου, είτε η Ferryscanner είτε η ακτοπλοϊκή εταιρία θα σας στείλει ενημερωτικό γραπτό μήνυμα/email. Για αυτόν τον λόγο, σας παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που δώσατε κατά τη διαδικασία της κράτησής σας είναι σωστά.

","post_title":"Υπάρχει δυνατότητα να λάβω ενημέρωση την ημέρα του ταξιδιού;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"mporo-na-lamvano-enimeroseis-tin-imera-toy-taxidioy","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 16:48:18","post_modified_gmt":"2020-11-12 14:48:18","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/mporo-na-lamvano-enimeroseis-tin-imera-toy-taxidioy/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":18085,"post_author":"15","post_date":"2020-05-19 20:09:41","post_date_gmt":"2020-05-19 18:09:41","post_content":"

Δεν είναι δυνατή η τοποθέτηση βρεφικής κούνιας σε όλες τις καμπίνες. Μπορείτε να δανειστείτε μια βρεφική κούνια δωρεάν, αλλά θα πρέπει να κάνετε προ-κράτηση με την ακτοπλοϊκή εταιρεία.

","post_title":"Μπορώ να κλείσω βρεφική κούνια στην καμπίνα;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"mporo-na-kleiso-vrefiki-koynia-stin-ka","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 16:42:16","post_modified_gmt":"2020-11-12 14:42:16","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/mporo-na-kleiso-vrefiki-koynia-stin-ka/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":17941,"post_author":"15","post_date":"2020-05-19 16:35:10","post_date_gmt":"2020-05-19 14:35:10","post_content":"

Αν οδηγείτε στο εξωτερικό, υπάρχουν ορισμένα έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας ανά πάσα στιγμή.

\r\n

Έγκυρο διαβατήριο ή ταυτότητα
Έγκυρη άδεια οδήγησης
Έγγραφο ταξινόμησης του οχήματος (V5c)
Ασφάλεια αυτοκινήτου
Εάν αναφέρεται το όνομα κάποιου άλλου στην άδεια οδήγησης(π.χ. σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε εταιρικό αυτοκίνητο), τότε θα πρέπει να έχετε μαζί σας μία υπεύθυνη δήλωση οπου ο κάτοχος να σας παραχωρεί το δικαίωμα να οδηγείτε το εν λόγω όχημα

\r\n

Επίσης, δεν απαιτείται, αλλά συνιστάται να μεταφέρετε, συγκεκριμένο εξοπλισμό σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

\r\n

Προειδοποιητικό τρίγωνο
Αντανακλαστικό μπουφάν
Προβολέα κεφαλής
Εφεδρικούς λαμπτήρες προβολέων
Κουτί πρώτων βοηθειών
Πυροσβεστήρα

\r\n

Οι ζώνες ασφαλείας στο μπροστινό και το πίσω μέρος του αυτοκινήτου είναι υποχρεωτικές για όλους τους επιβάτες και η ελάχιστη ηλικία που πρέπει να έχει ένα παιδί για να κάθεται στην μπροστινή θέση είναι τα 12 έτη

","post_title":"Τι έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου όταν οδηγώ στο εξωτερικό;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ti-eggrafa-prepei-na-echo-otan-odigo-sto-exoteriko","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 19:16:10","post_modified_gmt":"2020-11-12 17:16:10","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/etoimazeis-taxidi/ti-eggrafa-prepei-na-echo-otan-odigo-sto-exoteriko/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/ti-eggrafa-prepei-na-echo-otan-odigo-sto-exoteriko/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":17924,"post_author":"15","post_date":"2020-05-19 15:37:53","post_date_gmt":"2020-05-19 13:37:53","post_content":"Από τη Παρασκευή 16 Ιουλίου, όλοι οι επιβάτες άνω των 17 (γεννηθείς μέχρι το 2003) που ταξιδεύουν από την ηπειρωτική Ελλάδα προς τα νησιά, θα χρειαστεί να έχουν\r\n

Πιστοποιητικό Εμβολιασμού (14 μέρες αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία με οποιοδήποτε εμβόλιο) ή
Πιστοποιητικό Νόσησης (Εκδίδεται το λιγότερο 30 μέρες μετά την θετική διάγνωση και διαρκεί για 6 μήνες) ή
Αρνητικό αποτέλεσμα σε Μοριακό PCR test (με διάρκεια 72 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου) ή
Αρνητικό αποτέλεσμα σε Rapid test (με διάρκεια 48 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου).

\r\nΌσων αφορά τους έφηβους από 12 έως 17 ετών, θα γίνεται αποδεκτό κάθε είδους test, συμπεριλαμβανομένου και του self-test, με διάρκεια εγκυρότητας έως και 24 ώρες. Αυτό πρέπει να έχει δηλωθεί στην επίσημη ιστοσελίδα αυτοδιαγνωστικών ελέγχων ή στη Φόρμα Self-Test για τον Covid19.\r\n\r\nΟι ανήλικοι κάτω των 12 ετών μπορούν να ταξιδέψουν ελεύθερα, χωρίς διεξαγωγή test.\r\n\r\nΒασική προϋπόθεση για να επιβιβαστείτε στο πλοίο, είναι η συμπλήρωση της Φόρμας Προεπιβίβασης. Έχετε τη δυνατότητα να τη συμπληρώσετε είτε ηλεκτρονικά στο sea.travel.gov.gr είτε να εκτυπώσετε το έντυπο και να το παραδώσετε στο πλήρωμα.Σας γνωστοποιούμε πως πρέπει να συμπληρωθεί εντός 24 ωρών από την ώρα αναχώρησης.\r\n\r\nΌταν ταξιδεύετε από τα Ελληνικά νησιά προς το ηπειρωτικό μέρος της Ελλάδας, θα πρέπει οπωσδήποτε να έχετε συμπληρώσει τη Φόρμα Προεπιβίβασης. Επιπρόσθετα, η διεξαγωγή self-test είναι πλέον υποχρεωτική για όλους τους επιβάτες άνω των 12 ετών. Μην ξεχάσετε είτε να δηλώσετε το αποτέλεσμα στην επίσημη ιστοσελίδα αυτοδιαγνωστικών ελέγχων είτε να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε τη Φόρμα Self-Test για τον Covid19.\r\n\r\nΓια νησιά που ανήκουν σε διαφορετική Περιφέρεια (π.χ. από την Μύκονο στις Κυκλάδες προς την Χίο στο Βόρειο Αιγαίο) πρέπει απαραιτήτως να έχετε ένα από τα παρακάτω:\r\n

Πιστοποιητικό Εμβολιασμού (14 μέρες αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία με οποιοδήποτε εμβόλιο) ή
Πιστοποιητικό Νόσησης (Εκδίδεται το λιγότερο 30 μέρες μετά την θετική διάγνωση και διαρκεί για 6 μήνες)
Αρνητικό αποτέλεσμα σε Μοριακό PCR test (με διάρκεια 72 ώρες πριν την αναχώρηση) ή
Αρνητικό αποτέλεσμα σε Rapid test (με διάρκεια 48 ώρες πριν την αναχώρηση).

\r\nΓια νησιά που ανήκουν στην ίδια Περιφέρεια (π.χ. από την Πάρο προς την Νάξο, και τα δύο ανήκουν στο συγκρότημα των Κυκλάδων) προστίθεται και η δυνατότητα της αυτοδιάγνωσης με self-test. Μην ξεχάσετε πως πρέπει να είναι δηλωμένο στην επίσημη ιστοσελίδα αυτοδιαγνωστικών ελέγχων ή να έχετε εκτυπωμένη την Φόρμα Self-Test για τον Covid19.\r\n\r\nΣε κάθε περίπτωση, η Δήλωση Υγείας δεν κρίνεται απαραίτητη.","post_title":"Ποια είναι τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να επιδείξω για να μπορώ να ταξιδέψω;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ti-eggrafa-chreiazomai-gia-tin-epivivasi-moy-sto-ploio","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-07-22 12:50:36","post_modified_gmt":"2021-07-22 10:50:36","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/etoimazeis-taxidi/ti-eggrafa-chreiazomai-gia-tin-epivivasi-moy-sto-ploio/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/ti-eggrafa-chreiazomai-gia-tin-epivivasi-moy-sto-ploio/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":17793,"post_author":"15","post_date":"2020-05-15 14:49:05","post_date_gmt":"2020-05-15 12:49:05","post_content":"

Αυτήν τη στιγμή συνεργαζόμαστε με έναν πολύ μεγάλο αριθμό ακτοπλοϊκών εταιριών στην Ευρώπης και τη Βόρεια Αφρική, σε διάφορα δρομολόγια εσωτερικού και εξωτερικού. Ωστόσο, ενημερώνουμε συνεχώς το σύστημά μας για να συμπεριλάμβάνουμε ακόμη περισσότερες. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας αν θεωρείτε ότι υπάρχει κάποια συγκεκριμένη εταιρεία που πρέπει να έχουμε στη λίστα μας.

\r\n

","post_title":"Συνεργάζεστε με όλες τις ακτοπλοϊκές εταιρίες;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"synergazeste-me-oles-tis-aktoploikes-etaireies","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 17:44:47","post_modified_gmt":"2020-11-12 15:44:47","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/etoimazeis-taxidi/synergazeste-me-oles-tis-aktoploikes-etaireies/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/synergazeste-me-oles-tis-aktoploikes-etaireies/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0},{"ID":17778,"post_author":"15","post_date":"2020-05-15 13:05:16","post_date_gmt":"2020-05-15 11:05:16","post_content":"

Ανάλογα με την εθνικότητά σας και τη χώρα που επισκέπτεστε, ίσως χρειαστεί εκδώσετε visa πριν από το ταξίδι σας. Εάν σχεδιάζετε να πραγματοποιήσετε κάποιο ταξίδι και δεν είστε σίγουροι για τα απαιτούμενα έγγραφα που μπορεί να ζητηθούν στο λιμάνι προορισμού σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τοπική πρεσβεία για να περισσότερες πληροφορίες.

","post_title":"Χρειάζομαι βίζα για το ακτοπλοϊκό μου ταξίδι;","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"chreiazomai-visa","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2020-11-12 17:30:37","post_modified_gmt":"2020-11-12 15:30:37","post_content_filtered":"","post_parent":83551,"guid":"https://cms.ferryscanner.com/faqs/etoimazeis-taxidi/chreiazomai-visa/","menu_order":0,"post_type":"faqs","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw","permanlink":"https://cms.ferryscanner.com/el/faqs/taxideyontas-me-to-ploio/chreiazomai-visa/","image":false,"template":"Faq","countArticles":0}]}}