Fondée en 1974, Fred. Olsen Express relie les îles Canaries grâce à des traversées rapides et efficaces. Sa flotte de 14 navires dessert les principales liaisons entre Tenerife, Grande Canarie, La Gomera, Huelva, Fuerteventura, Lanzarote, La Palma et El Hierro. Basée au Royaume-Uni, la compagnie offre aux voyageurs une solution pratique pour naviguer d’île en île et profiter pleinement de l’archipel espagnol. Réservez vos billets Fred. Olsen Express en ligne ou sur l’application Ferryscanner en quelques clics, et prenez le large en toute simplicité.
Itinéraires de Fred. Olsen Express
Découvrez les itinéraires de Fred. Olsen Express classés par ordre de popularité. Cette liste actualisée tous les 15 jours affiche les derniers plannings de traversées, prix et horaires de départ. Vous pouvez aussi consulter la carte des itinéraires pour plus d’informations.
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Flotte de Fred. Olsen Express
Fred. Olsen Express déploie 14 navires modernes pour offrir des traversées fiables et confortables entre les îles Canaries ; installez-vous dans les salons intérieurs ou sur le pont, et profitez d’une expérience soignée, pensée avant tout pour le bien-être des passagers.
À propos de Fred. Olsen Express
Depuis 1974, Fred. Olsen Express révolutionne les liaisons inter-îles aux Canaries en proposant des traversées rapides, confortables et fiables. Partie d’un unique trajet entre La Gomera et Tenerife, la compagnie tisse aujourd’hui un réseau essentiel couvrant presque tout l’archipel, jusqu’à relier directement Huelva sur la péninsule ibérique. Sa flotte polyvalente — ferries à grande vitesse, mini-ferries et cargo dédié — transporte chaque année plus de 3,5 millions de passagers et près d’un million de véhicules. Profondément ancrée dans la vie locale, l’entreprise génère plus de 1 000 emplois et réinvestit continuellement dans l’économie canarienne. La durabilité est au cœur de ses opérations : avec le programme In Harmony with the Sea, plus de 70 initiatives conjuguent innovation, protection de l’environnement et engagement communautaire.
Enregistrement et embarquement avec Fred. Olsen Express
Heure d’arrivée
Si vous voyagez avec un véhicule, vous devez être prêt·e à embarquer au moins 40 minutes avant le départ. Pour la liaison Îles Canaries – Huelva, les passagers à pied et ceux qui voyagent avec un véhicule doivent arriver au moins 1 heure avant le départ, mais il est recommandé d’arriver 3 heures à l’avance si vous souhaitez profiter de l’embarquement anticipé, lorsqu’il est disponible.
Billets électroniques
Des billets électroniques sont disponibles. Vous devrez procéder à l’enregistrement en ligne, qui commence une fois que votre réservation est confirmée et se termine deux heures avant le départ du ferry.
Enregistrement en ligne
L’enregistrement en ligne est obligatoire pour les billets électroniques et doit être effectué par le passager entre la confirmation de la réservation et jusqu’à 2 heures avant le départ.
Billet papier
Aucun billet papier n’est fourni.
Confirmation de réservation
Si nécessaire, utilisez le numéro de réservation sur la confirmation que nous vous avons envoyée pour retirer votre carte d’embarquement physique ou votre billet au guichet de la compagnie au port.
Véhicules à bord
Neuf des quatorze navires de la flotte autorisent les véhicules à bord. Les vélos et les motos sont aussi les bienvenus. Pour les voitures, les camping-cars, les camions ou les véhicules ayant des dimensions ou des caractéristiques spéciales, veuillez vérifier les prix lors de la réservation ou contacter le service clientèle.
- Les véhicules doivent être en bon état et répondre aux exigences de sécurité.
- Les marchandises dangereuses ne peuvent être transportées sans autorisation préalable.
- Les véhicules dont le chargement dépasse les dimensions ne sont pas acceptés.
- Les motos et les cyclomoteurs seront correctement attachés par l’équipage sur le pont-garage.
- L’accès au pont-garage est interdit lors des traversées de navires à grande vitesse.
Embarquement et débarquement
- Suivez les instructions de l’équipage à tout moment pendant l’embarquement et le débarquement.
- N’utilisez que les allées, les rampes et les zones piétonnes prévues à cet effet.
- Soyez prudent, car les sols peuvent être humides, surtout à l’extérieur.
- Portez des chaussures confortables et des vêtements adaptés aux conditions d’embarquement.
- Les conducteurs doivent respecter tous les signaux et se garer selon les instructions du personnel.
- Ne démarrez le véhicule que lorsque cela vous est demandé et attachez-le correctement une fois garé.
Documents requis
Préparez votre billet, vos documents d’identité et les papiers du véhicule au moment de l’embarquement.
Services à bord des navires Fred. Olsen Express
Restez connecté grâce au Wi-Fi à bord, détendez-vous dans un siège VIP ou réservez une cabine privée pour un confort supplémentaire. Offrez-vous une pause au snack-bar et voyagez avec votre compagnon à quatre pattes : des cages de transport dédiées lui garantissent un trajet en toute sérénité.
Accès Wi-Fi
Restez connecté·e grâce au Wi-Fi à bord pendant toute la durée du trajet.
Siège VIP
Détendez-vous dans des sièges VIP exclusifs ultraconfortables.
Snack-bar
Choisissez parmi un large choix de snacks et boissons au snack-bar du bateau.
Cabines
Reposez-vous dans une confortable cabine privatisée pendant votre voyage.
Cages de transport
Transportez vos animaux de compagnie dans des cages sécurisées et confortables.
Voyage accessible pour tous
Fred. Olsen Express propose des voyages accessibles avec des espaces adaptés aux fauteuils roulants, un ascenseur pour faciliter les déplacements et des cabines réservées aux personnes handicapées.
Accès en fauteuil roulant
Le bateau est équipé de rampes et de larges espaces pour faciliter l'accès en fauteuil roulant.
Ascenseurs
Des ascenseurs facilitent l'accès à tous les ponts pour tous les passagers.
Cabines accessibles
Cabines confortables entièrement équipées pour les passagers à mobilité réduite.
Offres et réductions chez Fred. Olsen Express
Voyagez futé avec Fred. Olsen Express et profitez de réductions pour les bébés, les enfants et les résidents canariens, avec jusqu’à 70 % de réduction pour les résidents, en fonction de l’itinéraire.
Bébé
La réduction pour les bébés varie en fonction de l'itinéraire.
Enfant
Les enfants bénéficient d'une réduction qui varie en fonction de l'itinéraire.
Programme de fidélité
Oui, il existe une carte de fidélité appelée Fred Olsen Plus qui permet d'obtenir des réductions.
Passagers sans véhicule
Vous voyagez sans voiture à bord de Fred. Olsen Express ? Pas de problème ! La compagnie accueille les passagers piétons sur les trajets entre Grande Canarie et Tenerife, et la Gomera et La Palma. Embarquez, trouvez un siège confortable, profitez de tous les services à bord, et admirez la vue panoramique sur la mer !
Transporter un véhicule non accompagné avec Fred. Olsen Express
Fred. Olsen Express ne permet pas de transporter de véhicule non accompagné. Contactez le service client de Ferryscanner pour connaître des solutions alternatives et être au courant des dernières infos sur le sujet, ou si cette information vous semble incorrecte.
Transport d’animaux de compagnie avec Fred. Olsen Express
Les animaux sont les bienvenus à bord des navires de Fred. Olsen Express ! Pour le bien-être de vos amis à quatre pattes et de tous les autres passagers, voici quelques règles simples à suivre :
Réservation et limitation
- Tous les animaux ont besoin d’un billet, à l’exception des chiens d’assistance et de soutien émotionnel.
- Maximum de deux animaux par passager. Pour plus d’informations, contactez le service client de Ferryscanner.
Où les animaux de compagnie voyagent-ils ?
- Les petits animaux de compagnie peuvent voyager dans une caisse de transport, une cabine adaptée aux animaux ou sur un siège réservé aux animaux. Les caisses de transport doivent être sécurisées, fermées et placées sur le sol.
- Les animaux de plus de 10 kg doivent voyager dans le chenil ou l’espace animaux du navire. Une cage de transport spéciale peut être nécessaire quelle que soit la taille de l’animal.
- Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les zones intérieures réservées aux passagers, sauf s’ils se trouvent dans une cage de transport.
Règles à bord
- Les chiens doivent porter une muselière et être tenus en laisse en dehors des transporteurs. Les races dangereuses doivent respecter des règles de sécurité supplémentaires.
- La libre circulation des animaux n’est autorisée nulle part à bord.
- Les chiens d’assistance ne sont pas tenus de porter une muselière ou de voyager en cage de transport, mais doivent respecter les règles générales de sécurité.
Autres informations
- Les propriétaires sont responsables de leurs animaux à tout moment.
- Une attention particulière est conseillée pour les races sensibles à la chaleur.
- Les animaux de compagnie peuvent rester dans les véhicules aux risques et périls de leur propriétaire. Veillez à ce que les conditions soient sûres et ventilées.
- Les propriétaires doivent avoir sur eux le carnet vétérinaire, le carnet de vaccins, et le passeport animalier de leur animal. Un certificat est également requis pour les chiens guides.
Les propriétaires sont responsables du bien-être, de la sécurité, de l’hygiène et du comportement de leur animal pendant toute la durée du voyage : veillez à apporter tout ce dont votre compagnon à quatre pattes a besoin pendant la traversée (eau, nourriture, jouets…).
Programme de fidélité
Fred. Olsen Express propose le programme de fidélité Fred. Olsen Plus qui offre aux passagers fréquents des avantages exclusifs :
- Gagnez des points à chaque fois que vous voyagez et échangez-les contre des voyages gratuits, des réductions ou des cadeaux.
- Utilisez vos points sur tous les canaux de vente, y compris le site web, l’application, les bureaux de vente et le centre de contact.
- Échangez vos points non seulement contre des voyages en ferry, mais aussi contre des séjours à l’hôtel Jardín Tecina et des achats dans les boutiques à bord.
- Accédez à des offres exclusives réservées aux membres, à des tirages au sort et à des promotions.
- Embarquement prioritaire sur certaines lignes.
- Réductions spéciales sur une sélection de services à bord.
Bien que Ferryscanner ne prenne pas directement en charge Fred. Olsen Plus pour des raisons de politiques internes, notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter !
Politiques liées aux bagages avec Fred. Olsen Express
Chaque passager peut emporter jusqu’à 20 kg de bagages personnels. Au-delà, des frais supplémentaires pourront s’appliquer. Les valises doivent être déposées dans les zones prévues à cet effet, selon les indications de l’équipage. Pour votre tranquillité, gardez toujours vos objets de valeur avec vous : la compagnie n’en garantit pas la sécurité lorsqu’ils sont placés en soute. Le transport de marchandises dangereuses ou illicites est strictement interdit, sauf accord préalable dans le cadre du fret. Avec Ferryscanner, les limitations liées aux bagages s’affichent toujours pendant le processus de réservation pour éviter les mauvaises surprises.
Mission de la compagnie
Fred. Olsen Express place les personnes, la nature et l’innovation au cœur de ses opérations quotidiennes. Avec le programme « In Harmony with the Sea », la compagnie réduit son empreinte environnementale en adoptant des pratiques durables à bord comme à terre : réduction des déchets, suppression du plastique à usage unique, zones non-fumeurs, tri sélectif… chaque détail vise à protéger l’écosystème fragile des Canaries. L’entreprise privilégie la coopération avec les acteurs locaux, forme ses équipages et sensibilise les passagers, tandis que le bénévolat occupe une place clé grâce aux collectes de déchets sur les plages, aux ateliers de conservation et aux campagnes de protection de l’environnement qui mobilisent communautés et voyageurs. En conjuguant esprit d’innovation et sens des responsabilités, Fred. Olsen Express fait de chaque traversée un geste concret en faveur de la mer et des îles qui rendent l’archipel si unique.
Destinations disponibles avec Fred. Olsen Express
Arrecife, Lanzarote Lanzarote
Los Cristianos, Tenerife Lazio
Puerto del Rosario, Fuerteventura Fuerteventura
San Sebastián de La Gomera Îles Canaries
Huelva Espagne continentale
Las Palmas, Grande Canarie Grande Canarie
Morro Jable, Fuerteventura Fuerteventura
Corralejo, Fuerteventura Fuerteventura
Playa Blanca, Lanzarote Lanzarote
Santa Cruz, La Palma Îles Canaries
Santa Cruz, Tenerife Tenerife
Valverde, El Hierro Îles Canaries
