LeShuttle è il modo più veloce ed efficiente per attraversare la Manica in auto: solo 35 minuti per coprire la tratta tra Folkestone (Regno Unito) e Calais (Francia) attraverso il tunnel della Manica. Con partenze frequenti tutto l’anno, un check-in rapido e diverse tipologie di biglietti a ogni budget, puoi organizzare il tuo viaggio nell’orario che preferisci. Il servizio si distingue per i suoi elevati standard di sicurezza, infrastrutture moderne e procedure di imbarco ottimizzate per garantire un viaggio rapido e sicuro, sia per i passeggeri che per i veicoli. Prenota i tuoi biglietti LeShuttle comodamente online o tramite l’app Ferryscanner e preparati a partire senza pensieri.
Itinerari di LeShuttle
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Scopri LeShuttle
Parte del Gruppo Getlink, LeShuttle offre da oltre trent’anni un servizio affidabile per il trasporto di veicoli attraverso il tunnel della Manica. In precedenza conosciuta come Eurotunnel Le Shuttle, l’azienda si è affermata come leader nel collegamento su rotaia per veicoli privati e commerciali tra Regno Unito e Francia. Il servizio opera su un sistema ferroviario unico al mondo, progettato esclusivamente per il trasporto di auto, moto, camper, pullman e veicoli merci.
Oltre alla sua efficienza logistica, LeShuttle è riconosciuta per l’impegno verso una mobilità più sostenibile. L’azienda investe costantemente nella riduzione del proprio impatto ambientale, impiegando energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, offrendo stazioni di ricarica per veicoli elettrici e attuando iniziative concrete per la tutela della biodiversità nei pressi dei terminal.
Con milioni di passeggeri e aziende che scelgono LeShuttle ogni anno, la compagnia rappresenta una colonna portante della mobilità tra Regno Unito e Francia: un’alternativa sicura, veloce e attenta all’ambiente per attraversare la Manica.
Check-in e imbarco con LeShuttle
Orario di arrivo
Ti consigliamo di arrivare al terminal di Folkestone o Calais almeno 1 ora prima della partenza. Una volta sul posto, segui le indicazioni per accedere alle corsie di check-in.
Processo di check-in
Puoi effettuare il check-in tramite le cabine self-service touch-screen, inserendo il numero di prenotazione o la carta di pagamento. In alternativa, puoi rivolgerti a un chiosco con assistenza, fornendo i dettagli della prenotazione. Al termine del check-in riceverai un cartellino identificativo da appendere allo specchietto retrovisore: conterrà una lettera che corrisponde al tuo imbarco e verrà visualizzata sui tabelloni informativi del terminal.
Biglietto elettronico
LeShuttle supporta biglietti digitali e il riconoscimento automatico della targa (ANPR) per velocizzare il check-in. Non è necessario stampare il biglietto e non è previsto il check-in online anticipato.
Servizi del terminal
Prima dell’imbarco, puoi parcheggiare e usufruire dei servizi del terminal, che includono negozi duty-free, aree ristoro, servizi igienici e spazi dedicati agli animali domestici. I conducenti di veicoli elettrici hanno a disposizione punti di ricarica nel parcheggio. Gli orari di partenza sono visibili sui tabelloni blu oppure tramite l’app LeShuttle.
Imbarco
L’imbarco inizia 25 minuti prima della partenza. Dovrai tornare al tuo veicolo quando il tuo cartellino identificativo verrà segnalato come “Pront per l’imbarco”. Segui i segnali “Francia” (se parti da Folkestone) o “Regno Unito” (se parti da Calais) e quindi procedi verso la corsia assegnata. Il personale sarà presente per accompagnarti a bordo del treno.
- Veicoli di medie e piccole dimensioni: carrozze a due piani
- Veicoli di grandi dimensioni: carrozze a un piano
A bordo dello Shuttle
Durante la traversata di 35 minuti rimarrai all’interno del tuo veicolo, con la possibilità di scendere per sgranchirti le gambe. Ti consigliamo di utilizzare i servizi igienici e acquistare eventuali snack prima dell’imbarco.
Arrivo
Una volta arrivato a destinazione, potrai scendere dal treno e proseguire direttamente il tuo viaggio: non sono previsti ulteriori controlli doganali. Il terminal si trova a pochi minuti dall’autostrada, che ti permetterà di raggiungere rapidamente la tua prossima meta.
Cosa portare
Ricordati di portare con te il numero di prenotazione che ti abbiamo inviato, un documento d’identità o passaporto in corso di validità e tutti i documenti necessari per la guida in Francia, incluso l’adesivo Crit’Air qualora obbligatorio per l’accesso alle zone a basse emissioni.
Servizi nei terminal di Folkestone e Calais per i viaggiatori di LeShuttle
Entrambi i terminal sono dotati di tutto il necessario per rendere l’attesa prima dell’imbarco confortevole e pratica. Se hai bisogno di fare uno spuntino, ricaricare il telefono, far svagare i bambini o consentire un po’ di movimento al tuo animale domestico, troverai servizi pensati per ogni esigenza.
Dalle aree dedicate alle famiglie ai punti di ricarica per veicoli elettrici, dalle lounge Flexiplus ai desk del servizio clienti, ogni dettaglio è pensato per garantire che tu sia pronto a partire con il tuo veicolo in totale tranquillità.
Consulta la mappa del terminal di Folkestone e scopri in anticipo i servizi disponibili al terminal di Calais per organizzarti al meglio prima della partenza.
Accesso Wi-Fi
Resta connesso per tutto il viaggio grazie al Wi-Fi a bordo.
Posti VIP
Goditi il relax con comfort extra e posti VIP riservati.
Bar
Snack e bibite sempre disponibili al bar a bordo.
TV
Schermi per l’intrattenimento disponibili nelle aree lounge e in cabina.
Cucce per animali domestici
Sicurezza e comfort garantiti per i tuoi amici a quattro zampe durante tutto il viaggio.
Viaggi accessibili con LeShuttle
LeShuttle si impegna a garantire un’esperienza di viaggio confortevole e accessibile a tutti i passeggeri. I terminal di Folkestone e Calais sono stati progettati con attenzione all’inclusività, offrendo accessi senza barriere architettoniche, parcheggi riservati vicini agli ingressi e imbarco prioritario per i viaggiatori a mobilità ridotta.
All’interno dei terminal troverai negozi e punti ristoro accessibili, telefoni posizionati a un’altezza adatta per tutti e servizi igienici ampi e facilmente accessibili. Il terminal di Folkestone dispone inoltre di una sala igienica attrezzata per cambiarsi, con letto regolabile, sollevatore e doccia, disponibile gratuitamente. Per chi ha bisogno di un ambiente tranquillo, sono disponibili stanze silenziose in entrambi i terminal, su richiesta.
Se viaggi con un veicolo adattato, puoi registrarlo in anticipo per ottenere la tariffa più vantaggiosa e permettere al team LeShuttle di offrirti un’assistenza su misura. Durante l’imbarco, l’accesso prioritario consente al personale di identificarti facilmente e assisterti, se necessario.
I cani guida registrati viaggiano gratuitamente nell’ambito del programma UE per il trasporto degli animali domestici. Ti invitiamo a segnalare la loro presenza al nostro team di assistenza clienti al momento della prenotazione.
Per un viaggio senza imprevisti, si consiglia di effettuare il check-in da 1 a 2 ore prima della partenza prevista.
Attraversare la Manica senza un veicolo
Non è possibile viaggiare come passeggero a piedi su LeShuttle. Il servizio è riservato esclusivamente ai veicoli, quindi è necessario viaggiare con un’auto, moto, camper o mezzo simile. Se viaggi in bicicletta, è disponibile un servizio dedicato per ciclisti, separato dal trasporto veicoli.
Trasporto biciclette con LeShuttle
Stai organizzando un viaggio in bicicletta in Francia o nel Regno Unito? LeShuttle mette a disposizione un servizio dedicato ai ciclisti, pensato per rendere semplice e comodo l’attraversamento del tunnel della Manica con la tua bici.
I ciclisti e le loro biciclette vengono trasportati in un minibus spazioso e attrezzato, che collega l’Holiday Inn Express di Folkestone con l’edificio CIFFCO, situato nei pressi della Cité Europe a Calais.
Il servizio ha un costo di 60€ (£50) a persona con bicicletta, mentre i seggiolini per bambini sono trasportati gratuitamente se agganciati alla bici del genitore. È importante informare il nostro team di assistenza clienti almeno 10 giorni lavorativi prima della data del viaggio.
Una volta prenotato, verrai prelevato, attraverserai comodamente il tunnel e sarai accompagnato dall’altra parte, pronto a continuare il tuo viaggio su due ruote.
Animali a bordo con LeShuttle
LeShuttle è felice di accogliere a bordo i tuoi animali domestici, garantendo un viaggio confortevole e piacevole per te e i tuoi compagni a quattro zampe. Ecco cosa sapere prima della partenza:
- Gli animali domestici devono rimanere con te all’interno del veicolo per tutta la durata della traversata (35 minuti) attraverso il tunnel della Manica.
- Cani, gatti e furetti devono essere identificati con un microchip, avere un certificato sanitario valido o un passaporto UE per animali domestici, e una vaccinazione antirabbica aggiornata.
- I cani che viaggiano da Calais a Folkestone devono aver ricevuto un trattamento contro la tenia da 1 a 5 giorni prima del viaggio.
- Il check-in per gli animali domestici avviene presso la Pet Reception dedicata, aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in entrambi i terminal di Folkestone e Calais. Segui le impronte delle zampe per trovarla facilmente.
- Effettua il check-in del tuo animale almeno 1 ora prima (e non più di 2 ore) dalla partenza, portando con te i dati della prenotazione.
- Entrambi i terminal dispongono di aree dedicate al movimento degli animali, con erba artificiale e sacchetti per i rifiuti gratuiti, per permettere loro di sgranchirsi prima dell’imbarco.
- Altri animali di piccola taglia, come conigli, roditori, rettili o uccelli, devono avere un certificato veterinario e saranno ispezionati direttamente dagli agenti di frontiera, senza bisogno di recarsi alla Pet Reception.
Preparati in anticipo portando con te tutta la documentazione richiesta, e assicura il comfort del tuo animale durante il viaggio con acqua, snack e oggetti familiari.
Programma fedeltà
Attualmente, LeShuttle non dispone di un programma fedeltà né di una tessera associativa. Se hai trovato informazioni diverse, ti invitiamo a segnalarcelo: ci fa sempre piacere ricevere feedback per mantenere i nostri contenuti il più possibile accurati e aggiornati.
Franchigia bagagli con LeShuttle
Con LeShuttle, puoi fare i bagagli in totale libertà: non ci sono restrizioni sul numero di valigie, purché tutto ciò che trasporti possa essere alloggiato in sicurezza all’interno del tuo veicolo.
Tuttavia, è importante sapere che alcuni articoli sono vietati o soggetti a limitazioni per motivi di sicurezza. Materiali pericolosi, come gas infiammabili, grandi quantità di carburante e fuochi d’artificio, non sono ammessi a bordo. Alcuni oggetti destinati all’uso personale – ad esempio piccoli contenitori di gas o ossigeno per uso medico – possono essere consentiti, ma devono rispettare precise normative.
Per qualsiasi dubbio o per ricevere indicazioni dettagliate, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Principi guida
LeShuttle si impegna a offrire un modo rapido, affidabile ed ecologico per viaggiare tra il Regno Unito e la Francia. Parte del Gruppo Getlink, LeShuttle è un attore centrale in una delle principali reti di trasporto a basse emissioni di carbonio in Europa, consentendo ogni anno a milioni di passeggeri di attraversare la Manica in modo efficiente e responsabile.
La sostenibilità non è solo un obiettivo: è al cuore di ogni scelta operativa. LeShuttle genera fino a 52 volte meno CO₂ rispetto al trasporto via traghetto e utilizza energia elettrica rinnovabile per il 75% del suo fabbisogno energetico. Attraverso iniziative concrete — come l’elettrificazione dei veicoli per la manutenzione, il miglioramento dell’efficienza delle navette e l’espansione delle infrastrutture per la ricarica dei veicoli elettrici — il servizio riduce attivamente la propria impronta ambientale.
Guardando al futuro, LeShuttle si allinea alla strategia climatica di Getlink, con l’obiettivo di ridurre le emissioni di carbonio del 30% entro il 2025, del 54% entro il 2030 e di raggiungere la neutralità climatica entro il 2050. Scegliendo di viaggiare con LeShuttle, i passeggeri partecipano direttamente a questo impegno verso un futuro più sostenibile.
L’attenzione all’ambiente si riflette anche nei progetti di tutela della biodiversità, come la Riserva Naturale di Samphire Hoe nel Regno Unito e le aree protette nei pressi del terminal francese, a dimostrazione di una responsabilità concreta nei confronti degli ecosistemi locali.
Al centro della missione di LeShuttle c’è la volontà di continuare a innovare, offrendo un’esperienza di viaggio di alta qualità, a basse emissioni e proiettata verso il futuro.
