Naviera Armas

Hora de chegada

Para as rotas operadas em Espanha, chega pelo menos 1 hora antes da partida. Se viajares com um veículo, deves estar na porta de embarque pelo menos 1,5 horas antes da partida.

Rotas com Desembaraço Aduaneiro:

Cádis / Huelva → Ilhas Canárias → Chegar pelo menos 2 horas antes da partida.
De/para Marrocos → O embarque termina 1 hora antes da partida, com ou sem veículo.
Da Argélia (Ghazaouet / Orán) → Chegar pelo menos 4 horas antes da partida.

Opções do eTicket

Rotas inter-ilhas (Canárias, Cádis, Huelva)

• Os passageiros podem embarcar diretamente com um DNI ou passaporte válido, sem necessidade de fazer o check-in na bilheteira.
• Isto aplica-se tanto aos passageiros pedestres como aos passageiros de veículos, tanto para residentes como para não residentes.
• Não é necessário imprimir o cartão de embarque, exceto se o sistema o exigir, caso em que os passageiros serão informados.

Embarque geral e check-in online

• Para as outras rotas, os cartões de embarque podem ser levantados no balcão do porto ou online, através do Check-In, até 14 dias antes da partida.
• As reservas devem ser pagas na totalidade e os eventuais descontos (residência ou família numerosa) devem ser verificados com antecedência.

Exclusões (Tens de levantar o cartão de embarque no balcão)

• Rotas Algeciras – Ceuta – Tânger.
• Rotas operadas por outras empresas ou bilhetes subsidiados sem verificação no sistema.
• Bilhetes para grupos.

Situações que exigem check-in no balcão

• Perde ou falta o cartão de embarque.
• Problemas técnicos que impedem a validação eletrónica.
• Cartão de embarque danificado ou ilegível.
• Documentos necessários para obter descontos (residência, família numerosa, promoções, etc.).

Notas importantes

• Todos os passageiros, incluindo bebés e animais de estimação, devem ter um cartão de embarque.
• Os residentes e os titulares de descontos para famílias numerosas devem ser portadores de um documento de identificação válido (DNI, passaporte, NIE ou carta de condução) e de um comprovativo de elegibilidade.
• Os cartões de embarque perdidos podem ser reemitidos sem custos adicionais no balcão do porto.

Check-in na Web

O check-in na Web é suportado e estará aberto até 14 dias antes da partida. Conclui o processo 48 a 2 horas antes da partida e receberás o teu bilhete por correio eletrónico de Ferryscanner.

Bilhete de papel

Não são fornecidos bilhetes em papel.

Veículos a bordo

Entre 16 embarcações, 14 permitem a entrada de veículos a bordo. Viaja com a tua bicicleta ou moto, e para carros, autocaravanas ou camiões, consulta os preços durante a reserva ou contacta a nossa equipa de apoio.

Documentos necessários

Certifica-te de que tens o teu bilhete e os teus documentos de identificação prontos para o embarque. Os passageiros devem ser portadores de um documento de identidade original válido (DNI, passaporte ou NIE) e apresentá-lo durante o embarque.

Os menores devem ser identificados com um DNI, passaporte ou livro de família. As crianças com menos de 14 anos devem viajar sempre acompanhadas por um adulto. Se o adulto acompanhante não for um dos pais ou um tutor legal, é necessário um consentimento escrito dos pais/tutor legal, juntamente com uma fotocópia do seu DNI e do Livro de Família a confirmar a autorização.