Călătoria cu feribotul

Pot rezerva un pătuț pentru cabina mea?

În funcție de mărimea cabinei, pot fi disponibile pătuțuri. În majoritatea cazurilor, puteți solicita un pătuț gratuit în avans de la compania de transport.

Ce trebuie să fac dacă întârzii sau risc să pierd plecarea feribotului?

Dacă întârziați și riscați să pierdeți feribotul, vă recomandăm să mergeți în port cât mai curând posibil pentru a verifica dacă compania de transport maritim vă poate schimba biletul la o altă dată sau oră de plecare. Rețineți că biletele nu sunt rambursabile dacă ratați traversarea programată. Prin urmare, cea mai bună soluție este să verificați dacă biletul dvs. poate fi utilizat pentru o călătorie ulterioară, în cazul în care compania de transport maritim permite acest lucru.

Pot primi informații de ultim moment în ziua plecării?

Da, în cazul unei schimbări de program sau al unei anulări, veți primi actualizări prin SMS sau e-mail de la Ferryscanner sau de la compania dumneavoastră de transport maritim. Vă rugăm să vă asigurați că datele dvs. de contact sunt corecte la momentul rezervării, astfel încât să puteți primi informații dacă este necesar.

Lucrați cu toți operatorii de feribot?

Pot călători cu feribotul în caz de sarcină?

Da, dacă sunteți însărcinată, în general vi se permite să călătoriți cu feribotul până la 36 de săptămâni. Cu toate acestea, majoritatea experților în călătorii recomandă să călătoriți între 14 și 28 de săptămâni. În această perioadă, este mai puțin probabil să apară probleme legate de sarcină. În funcție de itinerar sau de tipul de feribot, poate fi necesar un certificat medical. Dacă nu sunteți sigur de starea dumneavoastră sau puneți la îndoială condițiile stabilite de compania de transport maritim, vă recomandăm să ne contactați direct pentru consiliere.

Ce trebuie să fac dacă pașaportul meu este aproape de data expirării?

Unele țări consideră că pașapoartele imigranților trebuie să rămână valabile pentru o perioadă minimă după data intrării (adesea șase luni). Dacă călătoriți într-o țară în care este necesar un pașaport, vă sfătuim să îl reînnoiți înainte de călătorie.

Ce documente trebuie să iau cu mine când conduc în străinătate?

Am nevoie de viză?

Cerințele de viză depind de naționalitatea dumneavoastră și de țara pe care intenționați să o vizitați. Este posibil să fie nevoie să obțineți o viză în avans, în funcție de regulile de intrare în vigoare în țara de destinație. Dacă nu sunteți sigur de ce documente aveți nevoie, vă recomandăm insistent să contactați ambasada locală pentru informații exacte și actualizate, pentru a vă asigura o călătorie fără probleme.

Am făcut check-in online, dar nu am primit cartea de îmbarcare. Ce trebuie să fac?

Majoritatea companiilor de transport permit înregistrarea online o singură dată. Dacă adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon sunt incorecte, este posibil să nu primiți biletul electronic. Pentru a evita orice probleme, vă rugăm să vă verificați datele personale înainte de check-in. Acest pas rapid vă poate economisi timp și neplăceri. Dacă nu ați primit cartea de îmbarcare după înregistrarea online, verificați dosarul spam sau junk, deoarece este posibil ca e-mailul să fi ajuns acolo. Dacă tot nu o găsiți, va trebui să ridicați o copie pe hârtie a biletului de la biroul de bilete al companiei de transport maritim din portul de plecare înainte de îmbarcare.

Cu ce monedă pot plăti la bord?

Trebuie să îmi confirm plecarea?

Nu este obligatoriu să vă confirmați călătoria înainte de plecare. Cu toate acestea, dacă vă simțiți mai confortabil, puteți contacta direct autoritățile portuare pentru a obține confirmarea. În cazul unei modificări neprevăzute a programului sau al unei anulări, veți primi actualizări prin SMS sau e-mail de la Ferryscanner sau de la compania dumneavoastră de transport maritim. Pentru a vă asigura că nu pierdeți nicio notificare importantă, vă rugăm să verificați dacă datele de contact pe care le-ați furnizat la rezervare sunt corecte.

Cu cât timp înainte de plecare trebuie să ajung în port?

Aceasta depinde de portul din care plecați și variază în funcție de rutele feriboturilor. Vă sfătuim să ajungeți în port cu cel puțin 1 oră înainte de plecare dacă aveți un vehicul și aveți deja copia pe hârtie a cărții de îmbarcare, sau cu 2 ore în cazul în care trebuie să vă ridicați cartea de îmbarcare de la punctul de colectare din port al companiei de feribot. Pasagerii care călătoresc fără vehicule se îmbarcă de obicei cu 30 de minute înainte de plecare. Dacă călătoriți cu animale de companie sau aveți nevoie de asistență în port, vă sfătuim să ajungeți mai devreme.

Nu mă pot înregistra. De ce?

Unde pot afla ce cabină mi-a fost atribuită?

În majoritatea cazurilor, numărul de cabină vă va fi alocat în ziua plecării, după ce v-ați îmbarcat. Doar câteva companii maritime permit pasagerilor să selecteze un anumit număr de cabină în timpul procesului de rezervare. Dacă preselecția nu este posibilă, cabina dumneavoastră vă va fi alocată la check-in.