Nu mă pot înregistra. De ce?

Dacă nu vă puteți înregistra online, este posibil să fie din unul dintre următoarele motive:

1. Respectați intervalul corespunzător pentru check-in online
Este posibil ca check-in-ul online să nu fie încă disponibil. Companiile de transport maritim își stabilesc propriile ore de check-in online. Pentru companiile de transport grecești, înregistrarea online începe, în general, cu 48 de ore înainte de plecare și se încheie cu 2 ore înainte de plecare. Dacă încercați să vă înregistrați în afara acestei perioade, sistemul nu va permite acest lucru. Vă rugăm să consultați e-mailul de confirmare a rezervării pentru detalii exacte.

2. Probleme de sistem sau de întreținere
Problemele tehnice sau operațiunile de întreținere programate pe site-ul web al companiei de transport pot împiedica temporar înregistrarea online.

3. Se apropie ora plecării
Dacă ora plecării dvs. este iminentă, este posibil ca înregistrarea online să nu mai fie posibilă. Dacă întâmpinați dificultăți, vă recomandăm să contactați direct compania de transport maritim, deoarece aceasta gestionează serviciul de check-in online și vă poate oferi asistență suplimentară. Alternativ, dacă plecarea dvs. este iminentă, vizitați una dintre agențiile de turism locale menționate în e-mailul de confirmare pentru asistență și pentru a vă ridica biletele electronice.

Dacă ați ales opțiunea suplimentară de înregistrare online sau dacă ați primit bilete electronice atașate la e-mailul de confirmare, înregistrarea dvs. online va fi finalizată automat.