How can we help?

Last updated on 13/01/2025

Что произойдет, если мой паром задержится или будет отменен?

Иногда задержки и отмены происходят из-за погодных условий и/или других экстремальных, непредсказуемых и неизбежных обстоятельств. В этом случае паромные компании не обязаны выплачивать пассажирам дополнительную компенсацию или предоставлять дополнительные льготы. Однако если Ваш рейс отменен или задержан на длительный срок, Вам должны предложить альтернативное решение и полностью вернуть сумму за билет.