隐私政策

我们重视并优先保障您所提供个人信息的安全性和保密性。请查阅本政策以了解我们的隐私实践。

访问 Ferryscanner 平台——即我们的网站，（www.ferryscanner.com），或可在 iOS 和 Android 设备上使用的 Ferryscanner® 应用程序（统称为“我们的平台”）——即表示您同意本政策所述做法。

隐私政策
 概述
 我们收集的信息类别以及我们如何收集您的信息
> 1. 个人数据类别
> 2. 我们如何收集您的信息以及我们为何处理这些信息
> 3. 我们使用您个人数据的目的
> 4. 目的变更
 第三方链接
 Cookie 政策
> Google Analytics
我们与谁共享您的信息以及原因？
数据安全
 您的信息的保留
 定向广告展示
 数据传输
 访问、更正和删除您数据的权利
 问题或意见的联系方式
 您应知悉的其他信息

概述

本隐私政策依据欧洲议会和理事会于2016年4月27日颁布的第 (EU) 2016/679 号法规（通用数据保护条例，General Data Protection Regulation）。通过本政策声明，我们将告知您：我们可能从您处收集的能够识别您为特定个人的信息（以下简称“个人信息”）的类型、我们将出于何种目的使用您的个人数据、这些信息将与谁共享，以及我们为保护您的隐私而实施的安全程序。个人数据是可关联到特定个人的信息，例如个人姓名、位置数据、识别号码或电子邮件地址、您与我们的交易信息以及信用卡信息。

所收集的数据由 Ferryscanner.com EOOD（以下简称“我们”或“本公司”）作为数据控制者进行处理，其注册地分别位于希腊雅典（Miltiadou Str. No. 7）和保加利亚索非亚，税号 TIN EL801044230，公司登记处注册号 147720301000。Ferryscanner.com EOOD 隶属于 Ferryscanner 集团，该集团旗下公司可代表数据控制者 Ferryscanner.com EOOD 处理个人数据。

我们还指定了数据保护官（“DPO”），负责监督与本隐私声明相关的问题。若您对本隐私声明有任何疑问，或希望行使您的法定权利，请通过以下联系方式与 DPO 取得联系。

Name of DPO: Konstantina Kalakou

Email address: [email protected]

Postal address: 7 Miltiadou str., 10560, Athens, Greece

您有权随时向您所在国家负责数据保护事务的监管机构提出投诉。在希腊，该机构为希腊数据保护局，详情见以下链接：www.dpa.gr。然而，在您联系数据保护机构之前，我们希望有机会先行处理您的关切，请首先使用上述联系方式与我们联系。

通过使用我们的平台和服务，您即与我们订立合同。通过我们的平台完成预订的必要前提是收集并处理您的个人数据。

为履行我们对您的合同义务，我们会为特定、明确且合法的目的收集您的个人数据，且不会以与上述目的不相符的方式进一步处理该等数据（《(EU) 2016/679 号法规》第5条第1款(b)）。在此合同关系中，您为个人数据主体，而本公司可作为数据控制者或数据处理者履行职责（《(EU) 2016/679 号法规》第4条）。

我们收集的信息类别以及我们如何收集您的信息

尽管在某些情况下我们可能会要求您提供个人信息，例如使您能够购买产品或服务（届时我们会明确告知所需信息），但您仍可在无需提供任何个人信息的情况下浏览我们平台上的许多页面。

1. 个人数据类别

尽管如此，我们可能会收集、使用、存储并传输有关您的不同类型个人数据，我们将其归类如下：

身份数据 包括名字、婚前姓氏、姓氏、用户名或类似标识、婚姻状况、称谓、出生日期和性别。
联系数据 包括账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
财务数据 包括银行账户和支付卡详细信息。
交易数据 包括您向我们付款及我们向您付款的相关细节，以及您从我们处购买的产品和服务的其他详细信息。
技术数据 包括互联网协议（IP）地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置与位置、浏览器插件类型和版本、操作系统与平台，以及您用于访问我们平台的设备上的其他技术信息。
个人档案数据 包括您的用户名和密码、您进行的购买或下的订单、您的兴趣、偏好、反馈及问卷回复。
使用数据 包括您如何使用我们平台、产品和服务的信息。
营销与通信数据 包括您接收我们及第三方营销信息的偏好，以及您的通信偏好。
健康数据 由您提供以便我们更好地为您服务并满足您的特定需求（例如提供无障碍通道）。

2. 我们如何收集您的信息以及我们为何处理这些信息

每当您使用我们的服务（无论是由我们直接提供，还是由代表我们行事的其他公司或代理提供）、与我们一同出行、使用我们的平台，或使用我们的聊天、呼叫中心或移动应用程序时，我们都会收集关于您的个人数据。

我们仅在法律允许的情况下使用您的个人数据。通常，我们仅在以下情形使用您的个人数据：

当我们需要履行即将与您订立或已与您订立的合同时。
当出于我们的合法利益（或第三方的合法利益）所必需，且您的利益与基本权利不凌驾于该等利益之上时。
当我们需要遵守法律或监管义务时。
当您已向我们明示同意时。
如我们以同意为处理您个人数据的法律依据，请注意，您有权随时通过上述第1段所列联系方式与我们联系以撤回您的同意。

3. 我们使用您个人数据的目的

以下列明我们计划如何使用您的个人数据及所依据的法律基础；在适当情况下，我们还说明了我们的合法利益。

请注意，依据我们使用您数据的具体目的，我们可能会基于一个以上的合法事由处理您的个人数据。如需就我们在下表中列明的多重法律依据中具体适用的依据获得澄清，请与我们联系。

目的 / 活动

数据类型

处理的合法依据（包括合法利益的依据）

将您注册为新客户

(a) 身份
(b) 联系信息

履行与您的合同

处理并交付您的订单，包括：
(a) 管理付款和费用
(b) 收取和追缴欠我们的款项
(c) 与您订单相关的客户支持

(a) 身份
(b) 联系信息
(c) 财务
(d) 交易
(e) 营销与沟通

(a) 履行与您的合同
(b) 出于我们的合法利益之必要（收回欠款）

管理我们与您的关系，包括：
(a) 通知您我们的条款或隐私声明的变更
(b) 邀请您留下评价或参与调查

(a) 身份
(b) 联系信息
(c) 个人资料
(d) 营销与沟通

(a) 履行与您的合同
(b) 为遵守法律义务所必需
(c) 出于我们的合法利益之必要（保持我们的记录最新，并研究客户如何使用我们的产品/服务）

使您能够参加抽奖、竞赛或完成调查

(a) 身份
(b) 联系信息
(c) 个人资料
(d) 使用情况
(e) 营销与沟通

(a) 履行与您的合同
(b) 出于我们的合法利益之必要（研究客户如何使用我们的产品/服务，发展和壮大我们的业务）

管理并保护我们的业务和我们的平台（包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告以及数据托管）

(a) 身份
(b) 联系信息
(c) 技术

(a) 出于我们的合法利益之必要（用于运营我们的业务、提供行政和 IT 服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组的背景下）
(b) 为遵守法律义务所必需

向您提供相关的网站内容和广告，并衡量或了解我们向您投放广告的效果

(a) 身份
(b) 联系信息
(c) 个人资料
(d) 使用情况
(e) 营销与沟通
(f) 技术

出于我们的合法利益之必要（研究客户如何使用我们的产品/服务，开发产品和服务）。就直销而言，并为了发展我们的业务及制定我们的营销策略，基于您的同意

使用数据分析来改进我们的平台、产品/服务、营销、客户关系和体验

(a) 技术
(b) 使用情况

出于我们的合法利益之必要（界定我们产品/服务的客户类型，使我们的平台保持更新且相关，发展我们的业务并为我们的营销策略提供信息）

就您可能感兴趣的商品或服务向您提出建议和推荐

(a) 身份
(b) 联系信息
(c) 技术
(d) 使用情况
(e) 个人资料

基于您的同意。在这种情况下，我方公司可能会采用自动化程序来分析您的行为和偏好，以识别并向您推荐您可能感兴趣的服务和商品。

4. 目的变更

我们只会将您的个人数据用于我们收集它时的目的，除非我们在合理情况下认为需要出于其他原因使用且该原因与原始目的相容。若您希望了解针对新目的的处理如何与原始目的相容，请联系我们。若我们需要将您的个人数据用于无关目的，我们会通知您，并说明允许我们这样做的法律依据，或/并征得您明确而清晰的同意。

第三方链接

我们的平台可能包含指向由第三方运营和维护的网站的链接，我们无法对其进行控制。那些网站的数据保护政策不在本隐私政策的涵盖范围内。您向第三方网站或我们推荐的网站提供的、与您的旅行预订有关的任何信息，均受各该网站隐私政策条款的约束。请注意，当您点击这些链接之一时，您将进入另一个网站，我们对该等第三方网站的内容、行为或政策不承担任何责任或义务。我们鼓励您阅读所有第三方网站的隐私政策（在本隐私政策之外），因为这些隐私政策可能与本隐私政策存在重大差异。

Cookie 政策

我们谨此告知，我们的平台接受使用“cookie”，以判断用户如何到达我们的平台，并在用户进入我们的平台后跟踪其一般使用模式。Cookie 是当您访问网站时，网络服务器传递给您的网络浏览器的消息。您的浏览器会将每条消息存储在一个小文件中，这会向我们提供有关您上次访问我们平台的信息。此信息将被汇总收集并分析，以改进我们平台的功能、内容和整体外观。大多数互联网浏览器会自动接受 cookie，但您始终可以选择通过更改计算机设置而不接受 cookie，或在接受每个 cookie 之前征求您的许可，但请注意，这将限制您在平台上可用的功能范围。

具体而言，我们使用以下 cookie：

技术类 Cookie – 这些 cookie 与平台的使用严格相关。它们对于确保平台的有效性和安全性是必不可少的。
功能性 cookie – 这些对于向平台用户提供其所请求的服务是严格必需的。这些 cookie 由网站“ferryscanner.com”使用。
分析类 cookie – 我们不断尝试通过简化搜索和预订流程来改进我们的平台。为此我们获得的最有用信息来自分析性 cookie，这些 cookie 以匿名方式界定用户如何与我们的页面交互并在其中浏览。这有助于我们改进我们的服务提供和在线体验，同时也确保我们的用户能找到他们所请求的信息。
社交媒体 cookie – 我们可能嵌入来自社交媒体网站的内容，以分享社交组件，或基于您先前在社交账户中分享的信息来个性化您的体验。
广告类 cookie – 让我们帮助您看到真正关心的优惠。接受此 cookie（它会跟踪您在我们网站上的浏览习惯）后，您将收到与您真正感兴趣的产品和服务相关的个性化广告内容。
联盟 cookie – 我们希望奖励为我们带来业务的联盟伙伴，但只有在您的帮助下我们才能做到！这些 cookie 仅使我们能够跟踪您是否由我们的某个联盟伙伴带到我们的平台。

更具体地说：

Google Analytics

我们的平台使用由 Google Inc.（“Google”）提供的网页分析服务 Google Analytics。Google Analytics 使用“cookie”，即存储在您计算机上的文本文件，以便分析您对平台的使用情况。由这些 cookie 生成的有关您使用平台的信息（包括您的 IP 地址）会被传输至位于美国的 Google 服务器并存储在那里。Google 将使用这些信息评估您对平台的使用情况，为网站运营方编制有关网站活动的报告，并提供与网站使用和互联网使用相关的其他服务。若法律允许，或第三方代表 Google 处理这些数据，Google 也可能将该信息传输给第三方。Google 不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据相关联。

使用本网站即表示您同意 Google 以上述方式并为上述目的处理其收集到的您的数据。若您不希望在您打开页面时 Google 从您的浏览器接收信息，您可以在此处找到针对 Google Analytics 的选择退出方案链接。

您可以在浏览器中选择相应设置以停用 Google Analytics 的 cookie，但我们指出，在这种情况下我们将无法记录您的购买。

我们与谁共享您的信息，为什么？

当您使用我们的平台并提供有关您本人的信息时，我们使用这些信息来完成您的预订、满足任何与客户服务相关的请求，并通过电子邮件向您提供与预订相关的信息。除为完成您的订单并履行您的旅行安排所必需的共享外，我们不会与第三方共享这些信息。此类其他方可能包括但不限于渡轮公司及其他旅行供应商、信用卡商户服务、预订系统等。

这些服务提供商会将您的出行档案信息披露给您购买其产品 / 服务的渡轮公司、汽车租赁公司及其他旅行供应商。尽管我们会尽力谨慎甄选旅行供应商，确保其具有良好声誉且可靠，并努力对接收您个人信息的第三方合作伙伴施加合同限制，以确保他们根据本隐私政策和适用的数据保护法律使用这些信息，但我们无法保证这些第三方供应商不会在未经您许可的情况下使用或披露您的信息。因此，我们建议您查看通过我们平台购买其产品或服务的任何旅行供应商的数据隐私做法。此外，这些旅行供应商也可能在需要时与您联系，以获取有关您已确认预订的更多信息。

尽管我们不收集个人信息，我们会监测用户在我们平台上的浏览情况，以便更好地理解并服务我们的客户。我们可能基于这些数据向经过严格挑选的第三方合作伙伴提供匿名统计信息，用于业务管理、客户支持、市场营销与质量保证、运营和分析等目的。在任何第三方可以接触到您的个人信息的范围内，其对该等信息的使用将仅限于提供上述功能，且不得用于其他任何目的。在被认为有必要的情况下，我们可能会将您的个人信息披露给第三方，例如官方机构和我们的专业顾问：(i) 为遵守相关法律、命令或法规；(ii) 为执行我们的客户条款与条件或其他合同协议；以及 (iii) 为保护本公司、我们的客户及他人的财产和其他权利（例如，与防范欺诈活动有关的任何方式）。

当您在我们的平台上进行预订或购买产品或服务时，出于我们的安全保护和欺诈检测流程之需要，我们可能会将您提供的某些个人信息（例如您的姓名、信用卡和账单地址等详细信息）传递给第三方征信机构、支付处理方或其他第三方，专用于核验这些信息。若您的个人信息无法得到令人满意的核验（例如您提供的账单地址与信用卡信息不匹配），我们将联系您，告知您的购买请求尚未得到确认，并在可能的情况下要求您提供正确的详细信息，之后我们才能处理您的订单。

数据安全

我们已采取适当的安全措施（在需要时包括加密、匿名化和/或假名化程序），以防止您的个人数据被意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、被篡改或被披露。此外，我们将对您的个人数据的访问限制在那些基于业务需要而知悉该等信息的员工、代理、承包商及其他第三方范围内。他们仅会按照我们的指示处理您的个人数据，并负有保密义务。

我们已制定程序以应对任何疑似个人数据泄露的情况，并将在法律要求的情况下就泄露事件通知您及任何适用的监管机构。

您信息的保留

我们只会在实现收集您个人数据之目的所必需的期间内保留这些数据，包括为满足任何法律、会计或报告要求之目的。

为确定个人数据的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人数据可能带来的潜在风险，我们处理您个人数据的目的以及是否可通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。

关于您个人数据不同方面的保留期限详情载于我们的保留政策中，您可通过与我们联系来索取该政策。您可随时要求我们删除您的数据。

展示定制广告

我们致力于为您提供相关的内容和信息。为此，我们可能通过 Cookie 及其他技术收集您与旅行相关的搜索信息。我们将这些信息与我们可能已收集的关于您的其他信息结合使用，在我们的平台或其他线上渠道向您投放符合您显性兴趣的广告。请注意，我们不会将我们在平台上收集的与旅行相关的搜索信息与个人信息（例如电子邮件地址）相结合，以便在其他网站上向您投放广告。我们也不会与第三方共享您的个人信息，以便他们向您投放其他广告。

如果您希望我们停止向您发送新闻资讯或其他优惠与促销信息（退出订阅），请通过我们邮件中的取消订阅链接自动退订，或请通过联系邮箱 [email protected] 与我们联系。

数据传输

请注意，您的信息可能会在希腊境外被处理，我们的服务器位于该处，并由该处运行我们的中央数据库。尽管欧盟适用的数据保护及其他法律与希腊的相关法律同样全面，请放心，我们将尽一切努力确保您的个人数据按照希腊的数据隐私立法以及不时生效的任何其他相关立法进行处理。

此外，为了按照本隐私政策所述处理您的数据，我们可能需要将您的信息进行跨境传输，例如传输至欧洲经济区（EEA）以外的国家。尽管这些司法管辖区在个人信息隐私方面提供了类似的保护，我们仍将采取措施，确保您的个人信息按照适当的安全标准进行传输、存储和处理，并遵守本隐私政策的条款及适用的数据保护法律。

访问、更正和删除您数据的权利

作为个人数据主体，您有权访问由本公司处理的您的个人数据，同时也有权要求修改或更正我们持有的任何类型的关于您的个人数据（《条例（EU）2016/679》第15条）。鉴于本公司在与您合同关系过程中之处理目的，您亦可通过提出额外请求而要求补充数据（《条例（EU）2016/679》第16条）。

您可以选择不与我们共享某些个人数据，但在这种情况下，我们可能无法向您提供我们服务的某些功能和特性。

请求删除您的个人数据。这使您能够在我们无正当理由继续处理的情况下，要求我们删除或移除个人数据。在您成功行使反对处理的权利（见下文）、我们可能已非法处理您的信息、或我们被要求为遵守当地法律而删除您的个人数据的情况下，您也有权要求我们删除或移除您的个人数据。但请注意，出于特定的法律原因，我们可能无法始终满足您的删除请求；如适用，我们将在您提出请求时告知您相关原因。

删除您个人数据的权利：您有权随时依据《条例（EU）2016/679》第17条向本公司（如上所述作为数据处理者）请求删除您的数据。

为使本公司充分履行其法定义务，您的个人数据将在必要期间内被保存（《条例（EU）2016/679》第23条）。

有关本公司处理的您个人数据之修改、变更和/或删除的任何请求，均可通过发送电子邮件至 [email protected] 向我们提出。

问题或意见联系方式

我们欢迎您提出任何意见或问题。

您也可以随时与我们联系以：

请求访问 Ferryscanner 持有的关于您的任何信息
更正或修改 Ferryscanner 持有的关于您的任何信息和/或
删除 Ferryscanner 持有的关于您的任何信息

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见，或担心我们未遵循本隐私政策所载原则，请发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系。

您应该知道的其他信息

本隐私政策由 Ferryscanner.com EOOD 于 13/11/2024 修订并发布。我们可全权自行决定在任何时间修订本隐私政策，且所有此类修订自发布时起生效，因此请不时查阅本政策。隐私政策的变更将适用于我们发布经修订的隐私政策之日之后收集的信息，也将适用于我们持有的现有信息。在发布此类变更后继续使用我们的平台即表示您接受这些变更。

本隐私政策可能以多种语言提供；但如各译本之间存在任何不一致，以英文版本为准。

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概述