どうすればいいのか?

カスタマーサポート

ここでは、カスタマー・サポート・チームへの連絡方法や、フェリーに関するご質問の回答をご覧いただけます。

カスタマーサポートはどの言語で利用できますか?

ギリシャ語、英語、イタリア語でのサポートを提供しています。

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電話サポート

Ferryscanner は電話サポートを提供していません。その代わりに、迅速で効率的な対応を実現するため、ライブチャットとメールサポートを優先しています。 チャットとメールに集中することで、チームは複数のお問い合わせに同時対応でき、待ち時間なしで即時回答が可能です。カスタマーサクセスチームの対応時間は:

  • 月曜~金曜:09:00 – 19:00
  • 土曜:09:00 – 17:00

迅速で効果的なサポートをご希望の場合は、当社ウェブサイトのライブチャットまたはメールでご連絡ください。喜んでお手伝いします!

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