어떻게 도와드릴까요?

티켓 변경

예약 후 날짜 또는 항로를 변경할 수 있나요?

예, 예약이 완료된 후에도 날짜나 항로를 조정할 수 있습니다. 허용되는 변경 사항은 예약하신 페리 회사의 정책에 따라 달라집니다. 예약을 수정하려면 예약 관리를 선택하고, 수정하려는 예약을 찾은 다음 옵션 목록에서 날짜/항로 변경을 선택하세요. 변경 사항은 즉시 적용되므로, 페리 회사의 정책에서 허용된 변경에 대해서는 지원팀에 연락하실 필요가 없습니다.

다른 페리 회사로 변경할 수 있나요?

네, 하지만 날짜/항로 변경 기능을 통해서는 불가능합니다. 다른 선사를 이용하고 싶으시다면, 먼저 원래 티켓을 취소하고 환불을 요청하셔야 합니다. 그런 다음 원하는 선사를 선택해 새 예약을 진행하실 수 있습니다.

변경 속도는 어느 정도인가요?

원하시는 항로와 좌석이 모두 가능한 경우, 날짜와 항로 변경은 즉시 적용됩니다. 변경을 완료하면 예약 확인이 관리 예약에 표시됩니다.

변경 비용은 얼마인가요?

변경 시 티켓당 3유로가 부과됩니다. 새 티켓의 가격이 다를 경우, 확인 전에 차액을 확인하실 수 있습니다. 우리의 Flexi 보험으로 예약하신 여행자는 3유로가 부과되지 않습니다.

언제 여행할지 아직 모를 때는 어떻게 하나요?

티켓을 오픈 티켓으로 전환한 후 나중에 날짜를 선택하세요. 전환은 예약 관리에서 제공되는 별도의 옵션입니다. 여행 날짜를 정하면, 오픈 티켓을 사용해 새 여행을 예약하세요.

티켓 변경은 어떤 페리 회사에 적용되나요?

현재 모든 그리스 페리 회사에서 티켓 변경이 가능합니다. 각 예약은 무엇을 언제까지 변경할 수 있는지에 대해 해당 회사의 정책을 따릅니다. 더 많은 회사가 곧 추가될 예정입니다.