Często zadawane pytania

NOWA FUNKCJA

Zarządzanie rezerwacjami

Anulowanie rezerwacji

Zmiana planów? Anuluj 24 godziny przed podróżą i odzyskaj pieniądze.

Żądanie faktury

Potrzebujesz faktury zamiast paragonu? Poproś o nią natychmiast i uzyskaj ją online.

Zamień swoje bilety na otwarte z datą

Chcesz większej elastyczności podróżowania? Zamiana biletów na otwarte z datą oznacza, że można z nich skorzystać później w tym samym przewoźniku.

Zarządzanie rezerwacjami

Popularne tematy

Cześć! Jak możemy Ci pomóc?

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Wpisz swoje słowo/słowa kluczowe w pasku wyszukiwania lub przejrzyj listę tematów.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, skontaktuj się z nami bezpośrednio przez czat lub wysyłając e-mail. Wystarczy kliknąć przycisk „Kontakt” poniżej!

Pamiętaj jednak, że jeśli masz włączoną blokadę reklam w przeglądarce internetowej, chatbot może nie działać poprawnie. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem WhatsApp, Google Messages, Instagram Direct Message lub Facebook Messenger.

Zespół obsługi klienta Ferryscanner jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00. W pilnych przypadkach wsparcie mailowe jest dostępne w soboty

Zawsze chętnie pomożemy byłym, obecnym i przyszłym pasażerom promów.