Jak możemy pomóc?
Faktury i paragony są automatycznie wysyłane na adres e-mail klienta w ciągu 24 godzin od ich wystawienia. Jeśli chcesz przekonwertować paragon na fakturę, możesz to zrobić za pośrednictwem Zarządzaj moją rezerwacją do 15 dnia miesiąca następującego po wystawieniu paragonu. Należy pamiętać, że faktury firmowe nie mogą być konwertowane na standardowe paragony.
Czytaj więcejZwrot zostanie przetworzony w taki sam sposób, jak pierwotna płatność. Oznacza to, że bank zwróci każdą ratę indywidualnie, odzwierciedlając ten sam harmonogram, co pierwotne opłaty na koncie.
Czytaj więcejAby zmienić walutę na stronie Ferryscanner, znajdź menu rozwijane waluty w prawym górnym rogu strony, w pobliżu wyboru języka lub opcji konta. Kliknij bieżącą walutę (np. EUR, USD), aby otworzyć listę dostępnych opcji, a następnie wybierz preferowaną walutę. Ceny zostaną automatycznie zaktualizowane, aby odzwierciedlić dokonany wybór.
Czytaj więcejNajpierw sprawdź, czy wszystkie dane karty kredytowej zostały wprowadzone poprawnie i czy na Twoim koncie są wystarczające środki. Jeśli wszystko wydaje się być w porządku, ale płatność jest nadal odrzucana, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z bankiem. Banki czasami blokują transakcje międzynarodowe jako środek ostrożności przeciwko potencjalnym zagrożeniom bezpieczeństwa. Skontaktowanie się z bankiem może pomóc rozwiązać problem i umożliwić pomyślne dokonanie płatności.
Czytaj więcejWszystkie transakcje online muszą być realizowane za pomocą karty debetowej lub kredytowej. Obecnie akceptujemy karty VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Visa Electron i Maestro. Jeśli wolisz zapłacić gotówką, możesz to zrobić, odwiedzając nas osobiście w naszym biurze w Atenach.
Czytaj więcejOczywiście! Nasz system płatności wykorzystuje zaawansowaną technologię szyfrowania w celu ochrony Twoich danych osobowych oraz informacji o karcie debetowej/kredytowej. Ponadto stosujemy ochronę zaporą sieciową, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do naszych serwerów i systemów. Dla dodatkowego bezpieczeństwa stosujemy weryfikację Secure Code, potwierdzoną przez Visa i MasterCard. Oznacza to, że podczas finalizacji płatności zostaniesz przekierowany na stronę swojego banku w celu bezpiecznego zakończenia transakcji.
Czytaj więcejDokonując płatności online, możesz wybierać spośród aż 29 różnych walut. Ostateczna opłata zostanie przetworzona w walucie wybranej przy kasie.
Czytaj więcejNie, nie przechowujemy danych Twojej karty debetowej ani kredytowej. Twoje dane dotyczące płatności są bezpiecznie przesyłane do naszego zaufanego dostawcy usług płatniczych, zapewniając przez cały czas maksymalne bezpieczeństwo.
Czytaj więcejDodatkowe opłaty dotyczą wyłącznie kart American Express i Diners Club. Wszystkie pozostałe metody płatności są dla Ciebie bezpłatne.
Czytaj więcej