Como podemos ajudar?
As facturas e os recibos são enviados automaticamente para o e-mail do cliente no prazo de 24 horas após a sua emissão. Se necessitares de converter um recibo numa fatura, podes fazê-lo através de Gerir as minhas reservas até ao dia 15 do mês seguinte ao da emissão do recibo. Tem em atenção que as facturas da empresa não podem ser convertidas em recibos normais.
LerO reembolso será processado da mesma forma que o pagamento original. Isto significa que o teu banco fará o estorno de cada prestação individualmente, reflectindo o mesmo calendário que os encargos originais na tua conta.
LerPara alterar a moeda no site da Ferryscanner, encontre o menu suspenso de moeda no canto superior direito da página, próximo ao seletor de idioma ou às opções da conta. Clique na moeda atual (por exemplo, EUR, USD) para abrir a lista de opções disponíveis e selecione a moeda desejada. Os preços serão atualizados automaticamente para refletir sua escolha.
LerPrimeiro, verifique se todos os detalhes do cartão de crédito foram inseridos corretamente e se sua conta possui saldo suficiente. Se tudo parecer em ordem, mas o pagamento ainda for recusado, o ideal é entrar em contato diretamente com seu banco. Os bancos às vezes bloqueiam transações internacionais como medida de precaução contra possíveis riscos de segurança. Entrar em contato com seu banco pode ajudar a resolver o problema e permitir que seu pagamento seja processado com sucesso.
LerTodas as transações online devem ser concluídas com um cartão de débito ou crédito. Atualmente, aceitamos VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Visa Electron e Maestro. Se preferir pagar em dinheiro, pode fazê-lo visitando pessoalmente nosso escritório em Atenas.
LerCom certeza! Nosso sistema de pagamento utiliza tecnologia avançada de criptografia para proteger suas informações pessoais e os dados do seu cartão de débito/crédito. Também implementamos proteção por firewall para evitar acessos não autorizados aos nossos servidores e sistemas. Para maior segurança, usamos a verificação Secure Code, validada pela Visa e MasterCard. Isso significa que, durante o pagamento, você será redirecionado para o site do seu banco para concluir a transação com segurança.
LerVocê pode escolher entre até 49 moedas diferentes ao efetuar seu pagamento online. A cobrança final será processada na moeda que você selecionar durante a finalização da compra.
LerNão, não armazenamos as informações do seu cartão de débito ou crédito. Seus detalhes de pagamento são transmitidos com segurança ao nosso provedor de serviços de pagamento confiável, garantindo sempre a máxima segurança.
LerNão há custos adicionais para a maioria dos métodos de pagamento. No entanto, aplicam-se taxas adicionais ao usar cartões American Express e Diners Club. Todos os outros cartões de débito e crédito podem ser usados gratuitamente.
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