O que acontece aos meus Milhas Ferryscanner se eu modificar a minha reserva?
As suas milhas serão mantidas e transferidas para a sua nova reserva.
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Como podemos ajudar?
Milhas Ferryscanner
Por que as milhas foram removidas da minha conta?
As Milhas Ferryscanner podem ser removidas devido a alterações na reserva, cancelamentos ou uso indevido do programa.
LerO meu saldo de Milhas será atualizado imediatamente após a minha viagem?
O seu saldo de milhas será atualizado pouco depois de o último ferry da sua viagem ter partido do seu porto.
LerAs Milhas Ferryscanner podem ser usadas em conjunto com programas de fidelidade das companhias de ferry?
Sim, podem ser usados juntos.
LerO que acontece com as minhas Milhas Ferryscanner se eu encerrar a minha conta?
Quaisquer Milhas Ferryscanner restantes associados à sua conta serão removidos permanentemente.
LerVou ganhar Milhas Ferryscanner se pagar parcialmente com Miles?
Sim, você ainda ganhará Milhas Ferryscanner em viagens nas quais resgatar milhas.
LerPosso resgatar Milhas Ferryscanner em várias reservas?
Sim! Você pode usar suas milhas disponíveis em quantas reservas quiser.
LerPosso ver quantas Milhas Ferryscanner vou ganhar antes de concluir a minha reserva?
Sim, o número de milhas que irá ganhar com uma reserva é apresentado ao longo de toda a experiência de reserva.
LerOs Milhas Ferryscanner estarão disponíveis no aplicativo móvel?
Sim! Você pode visualizar, ganhar e resgatar Milhas Ferryscanner no aplicativo móvel.
LerO que acontece se a Ferryscanner detetar o uso indevido do programa?
Qualquer uso indevido do programa Milhas Ferryscanner resultará na remoção de milhas da conta.
LerPosso combinar Milhas Ferryscanner de várias contas?
Não, as Milhas Ferryscanner não podem ser combinadas de contas diferentes.
LerPosso transferir as minhas Milhas Ferryscanner para outro utilizador?
Não, as Milhas Ferryscanner estão associadas à sua conta pessoal e não podem ser transferidas para outro utilizador.
LerTenho um voucher para a minha reserva. Vou ganhar Milhas Ferryscanner?
Sim, você ainda ganhará milhas para reservas feitas com um voucher.
LerQuanto valem as Milhas Ferryscanner?
O valor exato do seu desconto em Milhas Ferryscanner será sempre apresentado no checkout antes do resgate.
LerO que acontece se apenas parte da minha viagem for concluída?
As milhas são creditadas apenas para trechos concluídos de uma viagem. Quaisquer milhas relacionadas a viagens canceladas não serão creditadas.
LerO que acontece se o meu bilhete for convertido num bilhete aberto?
Se um bilhete for convertido num bilhete aberto, as Milhas Ferryscanner relacionadas permanecem pendentes até que uma nova viagem seja concluída. Se nenhuma viagem for concluída dentro do período de validade permitido do bilhete aberto, as Milhas Ferryscanner pendentes são canceladas e não são creditadas na conta do utilizador.
LerO que acontece se a minha viagem for cancelada devido às condições meteorológicas ou pelo operador do ferry?
As Milhas Ferryscanner só são creditadas após a conclusão da viagem, pelo que viagens canceladas não acumulam milhas.
LerO que acontece se eu cancelar a minha reserva?
Como as Milhas Ferryscanner são creditadas após a conclusão da sua viagem, você não acumulará milhas para uma reserva cancelada.
LerPosso usar as Milhas Ferryscanner em qualquer companhia de ferry ou rota?
Pode ganhar e resgatar Milhas Ferryscanner em todas as companhias de ferry e rotas no Ferryscanner.
LerPosso combinar as Milhas Ferryscanner com outros vouchers ou descontos promocionais?
Você pode combinar as Milhas Ferryscanner com outros descontos, desde que estes não exijam um voucher no checkout. Se exigirem, apenas um dos dois descontos poderá ser aplicado.
LerPosso usar as Milhas Ferryscanner para pagar 100% da minha reserva?
Pode resgatar Milhas Ferryscanner até 90% do preço total da sua reserva.
LerQual é o desconto máximo que posso aplicar usando as Milhas Ferryscanner?
Pode resgatar Milhas Ferryscanner para cobrir até 90% do preço total da reserva.
LerPosso escolher quantas Milhas Ferryscanner quero resgatar?
Sim! Você tem controle sobre quantas milhas deseja usar na sua reserva.
LerComo é aplicado o desconto Milhas Ferryscanner?
O desconto é aplicado como um voucher.
LerComo faço para resgatar as Milhas Ferryscanner?
Resgate as suas Milhas Ferryscanner no checkout. Elas aparecerão como um desconto.
LerOs Milhas Ferryscanner expiram?
Não, as suas milhas não expiram. Use-as quando quiser!
LerPorque é que as minhas Milhas Ferryscanner ainda estão pendentes?
Se as suas milhas ainda estiverem pendentes, a sua viagem de ferry pode ainda estar incompleta. Elas serão creditadas na sua conta quando o último ferry da sua reserva partir do porto.
LerQuando é que as Milhas Ferryscanner aparecem na minha conta?
As suas milhas aparecerão assim que o ferry no último trecho da sua viagem sair do porto.
LerGanho Milhas Ferryscanner em extras?
Sim, você ganhará milhas em quaisquer complementos adicionados durante o processo de reserva, exceto doações.
LerOnde posso ver o meu saldo de Milhas Ferryscanner?
Veja as suas milhas disponíveis (e as milhas pendentes de viagens futuras) na secção Milhas Ferryscanner do painel da sua conta.
LerO que acontece se eu fizer uma reserva sem estar com sessão iniciada? Posso adicionar as milhas mais tarde?
Não, você só pode ganhar Milhas Ferryscanner enquanto estiver conectado a uma conta.
LerPreciso de uma conta para ganhar ou usar Milhas Ferryscanner?
Sim, você deve estar conectado para ganhar ou usar Milhas Ferryscanner.
LerComo ganho Milhas Ferryscanner?
Ganhe Milhas Ferryscanner ao reservar uma viagem enquanto estiver com sessão iniciada na sua conta Ferryscanner. As suas milhas estarão prontas para serem resgatadas na sua próxima reserva assim que o ferry do último trecho da sua viagem sair do porto.
LerO que são as Milhas Ferryscanner?
Milhas Ferryscanner é um programa de fidelidade da Ferryscanner que o recompensa com milhas por cada viagem concluída.
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