Ofte stillede spørgsmål

Vi yder support på græsk, engelsk og italiensk.

Ferryscanner tilbyder færgeruter i 25 lande og forbinder populære destinationer i Europa og andre steder. Vores platform giver adgang til en bred vifte af færgeselskaber, hvilket sikrer fleksibilitet og nemhed for dine rejser. Vi opererer i: Sydlige Europa og Middelhavet: Grækenland, Italien, Spanien, Kroatien, Malta, Tyrkiet, Albanien og Marokko. Vesteuropa: Frankrig, Storbritannien, Nederlandene og Tyskland. Nordlige Europa og Skandinavien: Danmark, Sverige, Norge, Finland og de baltiske lande (Estland, Letland, Litauen). Central Europa: Østrig og Schweiz (færger på søer). Andre regioner: Portugal, Irland og Island. Hvis du har specifikke rejseplaner, kan du søge efter tilgængelige ruter direkte på Ferryscanner for at finde de bedste færgealternativer til din rejse.

Hvis du er forsinket og måske går glip af din færge, anbefaler vi, at du tager til havnen så hurtigt som muligt for at tjekke, om færgeselskabet kan ombooke din billet til et andet afgangstidspunkt eller dato. Husk, at billetter ikke refunderes, hvis du går glip af den planlagte afgang, så din bedste mulighed er at se, om den kan bruges til en senere rejse, hvis færgeselskabet tillader det.

Ja, du kan foretage en ny booking på Ferryscanners kontor. Hvis du allerede har booket online og kun har brug for at udskrive dine fysiske billetter på vores kontor, pålægges der ingen ekstra gebyrer.

Hvis en strejke påvirker din færgerejse, vil færgeselskabet give besked til alle berørte passagerer via SMS. Hvis rejseselskaber bliver informeret på forhånd, vil vi også opdatere dig om eventuelle ændringer i tidsplanen. Hvis du vælger at annullere dine billetter i stedet for at ændre din rejse, så undgå at udskrive dem. Hvis billetterne allerede er udskrevet, skal du sende dem med posten eller aflevere dem personligt på Ferryscanners kontor for at få en officiel refusion.

I de fleste tilfælde vil dit kahytnummer blive tildelt på afrejsedagen, efter at du er steget ombord på færgen. Kun få færgeselskaber tilbyder muligheden for at vælge et specifikt kahytnummer under bookingprocessen.