På hvilke sprog er jeres kundesupport tilgængelig?
Vi yder support på græsk, engelsk og italiensk.
Læs mere
Hvordan kan vi hjælpe?
Kundeservice
Her kan du finde alle detaljer om, hvordan du kontakter vores kundesupportteam og får svar på dine færgespørgsmål.
Telefonisk support
Kontakt og support Hvis du har et spørgsmål eller har brug for hjælp med din booking, kan du kontakte vores kundesupportteam via kanalerne nedenfor. Vi er her for at hjælpe dig med dine færgerejser, spørgsmål om rejser og generel support.
- Livechat
Åbn Ferryscanners hjemmeside, og klik på chatikonet nederst til højre på siden for at starte en samtale med vores kundesupportteam. Du bør modtage et svar inden for 40 sekunder.
- Support via e-mail
Åbn chatboksen på Ferryscanners hjemmeside, og vælg kuvertikonet for at kontakte vores kundesupportteam via e-mail.
- Support via WhatsApp
Åbn chatboksen, og vælg WhatsApp-ikonet for at kontakte vores kundesupportteam. Supportens åbningstider for alle kanaler: Mandag–fredag: 09:00–19:00 EEST Administrer din booking Du kan også administrere din booking online, herunder se oplysninger om din booking, foretage ændringer i dine rejser, få adgang til billetter eller annullere din booking, afhængigt af din booking. Telefonsupport Ferryscanner tilbyder i øjeblikket ikke telefonsupport. Vores kundesupportteam er tilgængeligt via chat og e-mail for at hjælpe med at løse dine henvendelser effektivt. For at få hjælp skal du bruge livechat eller e-mail.