Usein kysytyt kysymykset
UUSI OMINAISUUS
Hallitse varaustasi
Peruuta varauksesi
Muuttuivatko suunnitelmasi? Seuraa, kuinka paljon aikaa on jäljellä matkan peruuttamiseen.
Pyydä lasku
Tarvitsetko laskun kuitin sijaan? Pyydä sellainen heti ja saat sen verkossa.
Muunna lippusi avoimeen päivämäärään
Haluatko lisää matkustusjoustavuutta? Lippujen muuntaminen avoimeksi päivättyjen lippujen muodossa tarkoittaa, että niitä voi käyttää myöhemmin samalla lauttayhtiöllä.
Suosittuja aiheita
Kaikki kategoriat
Maksaminen, tietosuoja ja tietoturva
9 artikkelit
Matkustaminen lautalla
15 artikkelit
Matkatavarat ja suuret varusteet
1 artikkelit
Ylivoimainen este, lauttojen lakot ja huonot sääolosuhteet
3 artikkelit
Liput
20 artikkelit
Lapset & lemmikit
3 artikkelit
Alennukset & erikoistarjoukset
1 artikkelit
Asiakastuki
2 artikkelit
Keskusvirastot
0 artikkelit
Peruutukset & muutokset
6 artikkelit
Hei! Miten voimme auttaa sinua?
Tältä sivulta löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Kirjoita hakupalkkiin hakusana(t) tai selaa lueteltuja aiheita.
Jos et vieläkään löydä etsimääsi, ota meihin yhteyttä suoraan chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia. Paina vain alla olevaa Yhteydenotto-painiketta!
Muista kuitenkin, että jos selaimessasi on käytössä mainosten esto, chatbot ei välttämättä toimi oikein. Voit tavoittaa meidät myös WhatsAppin, Google Messagesin, Instagram Direct Message -viestin tai Facebook Messengerin kautta.
Ferryscannerin asiakastukitiimi on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 09:00–19:00. Kiireellisissä tapauksissa sähköpostituki on käytettävissä lauantaisin.
Autamme mielellämme entisiä, nykyisiä ja tulevia lauttamatkustajia.