Miten voimme auttaa?
Laskut ja kuitit lähetetään automaattisesti asiakkaan sähköpostiin 24 tunnin kuluessa niiden laatimisesta. Jos haluat muuttaa kuitin laskuksi, voit tehdä sen Varausteni hallinnassa kuitin antamista seuraavan kuukauden 15. päivään asti. Huomaa, että yrityslaskuja ei voi muuntaa tavallisiksi kuiteiksi.
Lue lisääPalautus käsitellään samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu. Tämä tarkoittaa sitä, että pankkisi peruuttaa jokaisen maksuerän erikseen, jolloin se vastaa samaa aikataulua kuin tilisi alkuperäiset maksut.
Lue lisääVaihtaaksesi valuutan Ferryscannerin verkkosivustolla, etsi valuutan pudotusvalikko sivun oikeasta yläkulmasta, lähellä kielivalintaa tai tiliasetuksia. Napsauta nykyistä valuuttaa (esim. EUR, USD) avataksesi käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelon ja valitse haluamasi valuutta. Hinnat päivittyvät automaattisesti valintasi mukaan.
Lue lisääTarkista ensin, että kaikki luottokorttitiedot on syötetty oikein ja että tililläsi on riittävästi varoja. Jos kaikki näyttää olevan kunnossa, mutta maksu hylätään edelleen, suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä pankkiisi. Pankit voivat joskus estää kansainvälisiä maksutapahtumia turvallisuussyistä. Ota yhteyttä pankkiisi ongelman ratkaisemiseksi ja varmistaaksesi onnistuneen maksun.
Lue lisääKaikki verkkotapahtumat on suoritettava pankki- tai luottokortilla. Hyväksymme tällä hetkellä VISA-, MasterCard-, American Express-, Diners Club-, Visa Electron- ja Maestro-kortit. Jos haluat maksaa käteisellä, voit tehdä sen vierailemalla henkilökohtaisesti Ateenan toimistossamme.
Lue lisääEhdottomasti! Maksujärjestelmämme käyttää edistynyttä salaustekniikkaa suojatakseen henkilötietosi ja debit-/luottokorttitietosi. Lisäksi käytämme palomuurisuojausta estääksemme luvattoman pääsyn palvelimillemme ja järjestelmiimme. Lisäturvallisuuden takaamiseksi käytämme Secure Code -vahvistusta, jonka Visa ja MasterCard ovat vahvistaneet. Tämä tarkoittaa, että maksutapahtuman aikana sinut ohjataan pankkisi verkkosivustolle suorittamaan maksutapahtuma turvallisesti.
Lue lisääMaksaessasi verkossa voit valita 49 eri valuutasta. Lopullinen summa veloitetaan valuutassa, jonka valitsit kassalla.
Lue lisääEi, emme tallenna pankki- tai luottokorttitietojasi. Maksutietosi välitetään turvallisesti luotettavalle maksupalveluntarjoajallemme, mikä takaa maksimaalisen turvallisuuden aina.
Lue lisääUseimmat maksutavat eivät aiheuta lisäkuluja. American Express- ja Diners Club -korttien käytöstä peritään kuitenkin lisämaksu. Kaikkia muita pankki- ja luottokortteja voi käyttää ilman lisäkuluja.
Lue lisää