Naviera Armas

Heure d’arrivée

Pour les liaisons assurées en Espagne, veuillez arriver au moins 1 heure avant le départ. Si vous voyagez avec un véhicule, vous devez vous présenter à la porte d’embarquement au moins 1h30 avant le départ.

Itinéraires avec passage en douane :

• Cadix / Huelva → Îles Canaries → Arrivez au moins 2 heures avant le départ.
• Depuis/vers le Maroc → L’embarquement se termine 1 heure avant le départ, avec ou sans véhicule.
• Depuis l’Algérie (Ghazaouet / Oran) → Arrivez au moins 4 heures avant le départ.

Billets électroniques

Itinéraires Canaries-Cadix-Huelva

• Les passagers peuvent embarquer directement avec une pièce d’identité ou un passeport valide, sans avoir besoin de s’enregistrer au guichet.
• Cette règle s’applique aux passagers à pied et aux passagers de véhicules, qu’ils soient résidents ou non.
• Il n’est pas nécessaire d’imprimer une carte d’embarquement, sauf si le système l’exige, auquel cas les passagers en seront informés.

Embarquement classique et enregistrement en ligne

• Pour les autres liaisons, les cartes d’embarquement peuvent être retirées au comptoir du port ou en effectuant l’enregistrement en ligne jusqu’à 14 jours avant le départ.
• Les réservations doivent être entièrement payées et l’éligibilité à toute réduction (résidence ou famille nombreuse) doit être vérifiée à l’avance.

Exceptions : (la carte d’embarquement doit être présentée au comptoir)

• Itinéraires Algésiras – Ceuta – Tanger
• Lignes exploitées par d’autres compagnies ou billets subventionnés sans vérification dans le système
• Réservations de groupe

Situations nécessitant de s’enregistrer au comptoir

• Carte d’embarquement perdue ou oubliée
• Problèmes techniques empêchant de s’enregistrer en ligne
• Carte d’embarquement endommagée ou illisible
• Documents nécessaires pour bénéficier des réductions (résidence, famille nombreuse, promotions, etc.).

Remarques importantes

• Tous les passagers, y compris les bébés et les animaux domestiques, doivent être munis d’une carte d’embarquement
• Les résidents et les titulaires de réductions pour familles nombreuses doivent être munis d’une pièce d’identité en cours de validité (pièce d’identité, passeport ou permis de conduire) et d’une preuve d’éligibilité.
• Les cartes d’embarquement perdues peuvent être rééditées sans frais supplémentaires au comptoir du port

Enregistrement en ligne

L’enregistrement en ligne est possible et sera ouvert jusqu’à 14 jours avant le départ. Effectuez la procédure 48 à 2 heures avant le départ et vous recevrez votre billet par e-mail à l’adresse que vous avez indiquée à Ferryscanner.

Billet papier

Aucun billet papier n’est fourni.

Véhicules à bord

Parmi les 16 navires, 14 autorisent les véhicules à bord. Voyagez avec votre vélo ou votre moto, et pour les voitures, les camping-cars ou les camions, vérifiez les prix lors de la réservation ou contactez notre équipe d’assistance.

Documents requis

Assurez-vous d’avoir votre billet et vos documents d’identité à portée de main lors de l’embarquement. Les passagers doivent être munis d’une pièce d’identité originale en cours de validité (pièce d’identité, passeport) et la présenter lors de l’embarquement.

Les mineurs doivent être identifiés par une pièce d’identité, un passeport ou un livret de famille. Les enfants de moins de 14 ans doivent toujours voyager avec un adulte. Si l’adulte qui accompagne l’enfant n’est pas un parent ou un tuteur légal, une autorisation écrite des parents ou du tuteur légal est requise, ainsi qu’une photocopie de leur pièce d’identité et du livret de famille confirmant l’autorisation.