Hvordan kan vi hjelpe?
Billettendringer er for øyeblikket tilgjengelige for alle greske fergeselskaper. Hver bestilling følger selskapets retningslinjer for hva som kan endres og frem til når. Flere selskaper vil følge etter.
Les merGjør billetten din om til en åpen billett og velg dato senere. Konverteringen er et eget alternativ i Administrer bestilling. Når du har bestemt deg, bruker du den åpne billetten til å bestille den nye reisen din.
Les merJa. Hvis bestillingen din har en aktiv Flexi, betaler du ikke 3 € for den første endringen. Hvis det er en prisforskjell på den nye billetten, gjelder den fortsatt.
Les merEn endring koster €3 per billett. Hvis den nye billetten har en annen pris, vil du se forskjellen før du bekrefter. Reisende som bestilte med vår Flexi-forsikring vil ikke bli belastet €3.
Les merSå lenge din foretrukne Rute og sete begge er tilgjengelige, blir endringer av datoer og Ruter utført umiddelbart. Når du fullfører endringen, vises bekreftelsen i Administrer bestilling.
Les merJa, men ikke via funksjonen Endre dato/Rute. Hvis du vil fortsette med et annet selskap, må du først kansellere den opprinnelige billetten og be om refusjon. Deretter kan du gjøre en ny bestilling hos den tilbyderen du ønsker.
Les merJa, du kan gjøre endringer i datoene eller ruten etter at bestillingen din er reservert. Hvilke endringer som er tillatt, avhenger av retningslinjene til fergeselskapet du har bestilt med. For å endre reservasjonen din, velg Administrer bestilling, finn reservasjonen du vil endre, og velg Endre dato/rute fra listen over alternativer. Endringene vil bli gjort umiddelbart, så du trenger ikke å kontakte kundestøtte for endringer som er tillatt i henhold til fergeselskapets retningslinjer.
Les mer