Frequently Asked Questions

Seyahatinizi kalkıştan önce onaylamak zorunlu değildir. Ancak, içinizi rahatlatacaksa, liman yetkilileriyle doğrudan iletişime geçerek onay alabilirsiniz. Beklenmedik program değişiklikleri veya iptaller olması durumunda, Ferryscanner veya feribot şirketinizden SMS veya e-posta ile güncellemeler alacaksınız. Önemli bildirimleri kaçırmamak için rezervasyon sırasında verdiğiniz iletişim bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.

Faturalar ve makbuzlar, düzenlendikten sonraki 24 saat içinde müşterinin e-postasına otomatik olarak gönderilir. Bir makbuzu faturaya dönüştürmeniz gerekiyorsa, bunu makbuzun düzenlenmesini takip eden ayın 15'ine kadar Rezervasyonumu Yönet üzerinden yapabilirsiniz. Şirket faturalarının standart makbuzlara dönüştürülemeyeceğini lütfen unutmayın.

Feribota binmeden önce bir evcil hayvan beyan formu doldurmanız gerekecektir. Şu an itibariyle her feribot şirketinin kendi versiyonu var. Aşağıdaki listeden seyahat etmeyi planladığınız şirketi seçin. Ardından bu belgeyi yazdırın ve limana getirin! Çoğu feribot şirketi evcil hayvanlarınızı yanınızda getirmenize izin verir. Ancak, evcil hayvanınızın yolculuk sırasında tam olarak nereye gidebileceği, şirkete ve geminin türüne bağlı olacaktır. Bazıları için özel bir alan veya özel olarak tasarlanmış kabinler vardır. Bu seçenekler hakkında daha fazla bilgiyi rezervasyon işlemi sırasında öğrenebilirsiniz. Aegeon Pelagos ANEK Lines Blue Star Ferries Dodekanisos Seaways Minoan Lines Seajets Ayrıca, bir evcil hayvanın taşınması artık evcil hayvanın bilgilerini içeren ayrı bir bilet gerektirmektedir ve evcil hayvan dostu bir kabinde veya güvertede seyahat ediyor olsanız bile bu bilete sahip olmanız gerekmektedir. İç hatlarda bilet ücretsizdir, ancak dış hatlarda bu tür bir bilet için ücret alınmaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm gerekli bilgileri size sağlamak için sohbet ve e-posta yoluyla Müşteri Destek Ekibimiz ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ferryscanner, 25 ülkede feribot güzergahları sunarak Avrupa ve ötesindeki popüler destinasyonları birbirine bağlıyor. Platformumuz, seyahatleriniz için esneklik ve kolaylık sağlayarak çok sayıda feribot operatörüne erişim imkanı sunar. Aşağıdaki bölgelerde faaliyet göstermekteyiz: Güney Avrupa ve Akdeniz: Yunanistan, İtalya, İspanya, Hırvatistan, Malta, Türkiye, Arnavutluk ve Fas. Batı Avrupa: Fransa, Birleşik Krallık, Hollanda ve Almanya. Kuzey Avrupa ve İskandinavya: Danimarka, İsveç, Norveç, Finlandiya ve Baltık ülkeleri (Estonya, Letonya, Litvanya). Orta Avrupa: Avusturya ve İsviçre (göl feribotları). Diğer bölgeler: Portekiz, İrlanda ve İzlanda. Özel seyahat planlarınız varsa, Ferryscanner'da mevcut güzergahları doğrudan arayarak seyahatiniz için en iyi feribot seçeneklerini bulabilirsiniz.

Evet, sefer saatlerinde değişiklik veya iptal olması durumunda, Ferryscanner veya feribot şirketinizden SMS veya e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Bu bildirimleri alabilmeniz için rezervasyon sırasında iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.