In welchen Sprachen ist euer Kundenservice verfügbar?
Unser Kundenservice ist auf Griechisch, Englisch und Italienisch verfügbar.
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Wie können wir helfen?
Kundensupport
Hier findest du alle Informationen dazu, wie du unser Kundenservice-Team kontaktieren kannst und Antworten auf deine Fragen rund um Fährreisen erhältst.
Telefon-Support
Kontakt & Support Wenn Sie eine Frage haben oder Hilfe bei Ihrer Buchung benötigen, können Sie unser Kundenservice-Team über die unten aufgeführten Kanäle kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Fährreisen, Fragen zu Ihrer Reise und allgemeinen Anliegen.
- Live-Chat
Öffnen Sie die Ferryscanner-Website und klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Seite, um ein Gespräch mit unserem Kundenservice-Team zu beginnen. Sie sollten innerhalb von 40 Sekunden eine Antwort erhalten.
- Support per E-Mail
Öffnen Sie das Chatfenster auf der Ferryscanner-Website und wählen Sie das Briefumschlag-Symbol aus, um unser Kundenservice-Team per E-Mail zu kontaktieren.
- Support über WhatsApp
Öffnen Sie das Chatfenster und wählen Sie das WhatsApp-Symbol aus, um unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Supportzeiten für alle Kanäle: Montag–Freitag: 09:00–19:00 EEST Verwalten Sie Ihre Buchung Sie können Ihre Buchung auch online verwalten, einschließlich der Überprüfung Ihrer Buchungsdetails, der Änderung Ihrer Reise, des Zugriffs auf Ihre Tickets oder der Stornierung Ihrer Buchung, je nach den Bedingungen Ihrer Buchung. Telefonischer Support Ferryscanner bietet derzeit keinen telefonischen Support an. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen per Chat und E-Mail zur Verfügung, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Für Unterstützung nutzen Sie bitte den Live-Chat oder den E-Mail-Support.