Atención al cliente

Aquí tienes toda la información necesaria sobre cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y obtener respuestas a todas tus preguntas relacionadas con tu próximo viaje en ferry.

¿En qué idiomas está disponible nuestro servicio de atención al cliente?

Ofrecemos asistencia en inglés, italiano y griego.

Atención telefónica

Ferryscanner no ofrece soporte telefónico. En su lugar, priorizamos el chat en vivo y el soporte por correo electrónico para garantizar una asistencia más rápida y eficiente.

Al centrarnos en el chat y el correo electrónico, nuestro equipo puede gestionar múltiples consultas al mismo tiempo, eliminando tiempos de espera y proporcionando respuestas inmediatas. Nuestro Equipo de Atención del Cliente está disponible:

De lunes a viernes: 9:00 – 19:00
Para casos urgentes, el soporte por correo electrónico está disponible los sábados.

Para un soporte rápido y eficaz, contáctanos a través del chat en vivo en nuestra web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte! No hay razón para preocuparse. Siempre puedes gestionar tu reserva introduciendo tu código de reserva para ver todos los detalles y administrarla cuando lo necesites. Gestionar tu reserva