Miten voimme auttaa?

Ferryscanner-mailit

Päivittyykö lentopisteiden saldo heti matkan päätyttyä?

Lentopisteiden saldo päivittyy pian sen jälkeen, kun matkan viimeinen lautta on lähtenyt satamasta.

Lue lisää

Voiko Ferryscanner-pisteitä käyttää yhdessä lauttayhtiöiden kanta-asiakasohjelmien kanssa?

Kyllä, niitä voi käyttää yhdessä.

Lue lisää

Mitä tapahtuu Ferryscanner-pisteilleni, jos suljen tilini?

Tilillesi kertyneet jäljellä olevat Ferryscanner-pisteet poistetaan lopullisesti.

Lue lisää

Keräänkö Ferryscanner-pisteitä, jos maksan osan matkan hinnasta pisteillä?

Kyllä, keräät edelleen Ferryscanner-pisteitä matkoista, joihin käytät pisteitä.

Lue lisää

Voinko käyttää Ferryscanner-pisteitä useissa varauksissa?

Kyllä! Voit käyttää käytettävissä olevia pisteitäsi niin monessa varauksessa kuin haluat.

Lue lisää

Voinko nähdä, kuinka monta Ferryscanner-pistettä ansaitsen, ennen kuin teen varauksen?

Kyllä, varauksesta ansaitsemasi pisteiden määrä näkyy koko varausprosessin ajan.

Lue lisää

Onko Ferryscanner-pisteitä saatavilla mobiilisovelluksessa?

Kyllä! Voit tarkastella, kerätä ja käyttää Ferryscanner-pisteitä mobiilisovelluksessa.

Lue lisää

Mitä tapahtuu, jos Ferryscanner havaitsee ohjelman väärinkäytön?

Ferryscanner Miles -ohjelman väärinkäyttö johtaa pisteiden poistamiseen tililtä.

Lue lisää

Voinko yhdistää Ferryscanner-pisteitä useilta tileiltä?

Ei, Ferryscanner-pisteitä ei voi yhdistää eri tileiltä.

Lue lisää

Voinko siirtää Ferryscanner-pisteitäni toiselle käyttäjälle?

Ei, Ferryscanner-pisteet on sidottu henkilökohtaiseen tiliisi, eikä niitä voi siirtää toiselle käyttäjälle.

Lue lisää

Minulla on alennuskuponki varaukseeni. Keräänkö Ferryscanner-pisteitä?

Kyllä, keräät pisteitä myös alennuskupongilla tehdyistä varauksista.

Lue lisää

Minkä arvoisia Ferryscanner-pisteet ovat?

Ferryscanner-pisteiden tarkka alennusarvo näkyy aina kassalla ennen pisteiden käyttöä.

Lue lisää

Mitä tapahtuu, jos matkastani on suoritettu vain osa?

Pisteitä hyvitetään vain matkan suoritetuista osuuksista. Peruutettuihin matkoihin liittyviä pisteitä ei hyvitetä.

Lue lisää

Mitä tapahtuu, jos matkani peruutetaan sääolosuhteiden tai lauttayhtiön toimesta?

Ferryscanner-pisteitä kerrytetään vasta matkan päätyttyä, joten peruutetuista matkoista ei kerry pisteitä.

Lue lisää

Mitä tapahtuu, jos perun varaukseni?

Koska Ferryscanner-pisteet hyvitetään vasta matkan päätyttyä, peruutetusta varauksesta ei kerry pisteitä.

Lue lisää

Voinko yhdistää Ferryscanner-pisteitä muihin alennuskuponkeihin tai tarjousalennuksiin?

Voit yhdistää Ferryscanner-pisteitä muihin alennuksiin, kunhan niiden käyttö ei vaadi alennuskuponkia kassalla. Jos alennuskuponkia vaaditaan, vain toinen alennuksista voidaan ottaa huomioon.

Lue lisää

Voinko maksaa varaukseni kokonaan Ferryscanner-pisteillä?

Voit käyttää Ferryscanner-pisteitä enintään 90 % varauksesi kokonaishinnasta.

Lue lisää

Mikä on suurin alennus, jonka voin saada Ferryscanner-pisteillä?

Voit käyttää Ferryscanner-pisteitä jopa 90 %:n alennukseen varauksen kokonaishinnasta.

Lue lisää

Voinko valita, kuinka monta Ferryscanner-pistettä haluan käyttää?

Kyllä! Voit itse päättää, kuinka monta pistettä haluat käyttää varauksessasi.

Lue lisää

Miten Ferryscanner Miles -alennus otetaan huomioon?

Alennus otetaan huomioon alennuskupongin muodossa.

Lue lisää

Miten voin käyttää Ferryscanner-pisteitäni?

Käytä Ferryscanner-pisteitäsi kassalla. Ne näkyvät alennuksena.

Lue lisää

Vanhenevatko Ferryscanner-pisteet?

Ei, pisteesi eivät vanhene. Käytä niitä milloin tahansa!

Lue lisää

Miksi Ferryscanner-pisteeni ovat vielä käsiteltävänä?

Jos pisteesi ovat vielä käsiteltävänä, lauttamatkasi ei ehkä ole vielä päättynyt. Pisteet lisätään tilillesi, kun varauksesi viimeinen lautta lähtee satamasta.

Lue lisää

Milloin Ferryscanner-pisteet näkyvät tililläni?

Pisteet näkyvät tililläsi, kun matkan viimeisen osuuden lautta on lähtenyt satamasta.

Lue lisää

Keräänkö Ferryscanner-pisteitä lisäpalveluista?

Kyllä, keräät pisteitä kaikista varausprosessin aikana tehdyistä lisäpalveluista, lukuun ottamatta lahjoituksia.

Lue lisää

Mistä voin tarkistaa Ferryscanner Miles -pisteiden saldoni?

Voit tarkistaa käytettävissä olevat pisteesi (sekä tulevista matkoista kertyvät pisteet) tilisi hallintapaneelin Ferryscanner Miles -osiosta.

Lue lisää

Miten ansaitsen Ferryscanner-maileja?

Ansaitse Ferryscanner-maileja varaamalla matka, kun olet kirjautuneena Ferryscanner-tilillesi. Mailisi ovat valmiina lunastettaviksi seuraavaa varaustasi varten, kun matkasi viimeisen osuuden lautta lähtee satamasta.

Lue lisää

Mitä ovat Ferryscanner Miles?

Ferryscanner Miles on Ferryscannerin kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee sinut maileilla jokaisesta suoritetusta matkasta.

Lue lisää

Miksi pisteitä on vähennetty tililtäni?

Ferryscanner-pisteitä voidaan vähentää varauksen muutosten, peruutusten tai ohjelman väärinkäytön vuoksi.

Lue lisää

Voinko käyttää Ferryscanner-pisteitä minkä tahansa lauttayhtiön tai reitin yhteydessä?

Voit kerätä ja käyttää Ferryscanner-pisteitä kaikkien Ferryscannerissa olevien lauttayhtiöiden ja reittien yhteydessä.

Lue lisää

Wat gebeurt er als ik een boeking maak zonder ingelogd te zijn? Kan ik de miles later toevoegen?

Nee, u kunt alleen Ferryscanner Miles verdienen wanneer u bent ingelogd op een account.

Lue lisää