Comment pouvons-nous aider ?

Agences centrales

Nos compagnies de ferry partenaires de disposent d’Agences Centrales dans les ports, où vous pouvez vous rendre en personne pour modifier ou obtenir des informations concernant votre voyage. Bien que l’équipe de Service Client de Ferryscanner soit toujours ravie de vous aider avec votre réservation, il est utile de savoir qu’il existe également des bureaux physiques où vous pouvez vous présenter pour obtenir de l’aide lorsque vous voyagez à l’étranger (ou même dans votre propre pays) !

Les bureaux des Agences Centrales font parfois office d’agences de voyages proposant divers types de billets. D’autres fois, ils sont spécifiquement agréés par la compagnie de ferry avec laquelle vous voyagez. Dans tous les cas, ils seront en mesure de vous aider à effectuer les modifications nécessaires à votre réservation.

Nous vous recommandons de vérifier leurs horaires d’ouverture en ligne ou de les appeler avant de vous y rendre, car certains bureaux, en particulier sur les petites îles, ont des horaires plus restreints. Vous souhaitez prolonger vos vacances ou aller visiter une île voisine ? Quelle que soit votre demande, votre agence locale de ferry pourra vous aider.

Consultez notre page officielle des compagnies de ferry pour trouver l’Agence Centrale de chaque compagnie.