Comment pouvons-nous aider ?

Ferryscanner Miles

Pourquoi des Miles ont-ils été supprimés de mon compte ?

Les Miles Ferryscanner peuvent être supprimés en raison de modifications de réservation, d’annulations ou d’une utilisation abusive du programme.

Mon solde de Miles sera-t-il mis à jour immédiatement après mon voyage ?

Votre solde de Miles sera mis à jour peu après le départ du port du dernier ferry inclus dans votre voyage.

Les Miles Ferryscanner peuvent-ils être cumulés avec les programmes de fidélité des compagnies maritimes ?

Oui, ils peuvent être cumulés et utilisés ensemble.

Que se passe-t-il avec mes Miles Ferryscanner si je ferme mon compte ?

Tous les Miles Ferryscanner restants associés à votre compte seront définitivement supprimés.

Est-ce que je gagnerai des Miles Ferryscanner si je paie partiellement avec des Miles ?

Oui, vous gagnerez toujours des Miles Ferryscanner sur les trajets pour lesquels vous utilisez des Miles.

Puis-je utiliser mes Miles Ferryscanner sur plusieurs réservations ?

Oui ! Vous pouvez utiliser vos Miles disponibles sur autant de réservations que vous le souhaitez.

Puis-je voir combien de Miles Ferryscanner je vais gagner avant de finaliser ma réservation ?

Oui, le nombre de Miles que vous gagnerez pour une réservation est affiché tout au long du processus de réservation.

Les Miles Ferryscanner seront-ils disponibles dans l’application mobile ?

Oui ! Vous pouvez consulter, gagner et utiliser vos Miles Ferryscanner sur l’application mobile.

Que se passe-t-il si Ferryscanner détecte une utilisation abusive du programme ?

Toute utilisation abusive du programme Miles Ferryscanner entraînera le retrait des miles du compte.

Puis-je combiner des Miles Ferryscanner provenant de plusieurs comptes ?

Non, les Miles Ferryscanner ne peuvent pas être combinés entre différents comptes.

Puis-je transférer mes Miles Ferryscanner à un autre utilisateur ?

Non, les Miles Ferryscanner sont liés à votre compte personnel et ne peuvent pas être transférés à un autre utilisateur.

J’ai un bon pour ma réservation. Vais-je gagner des Miles Ferryscanner ?

Oui, vous gagnerez toujours des miles pour les réservations effectuées avec un bon.

Quelle est la valeur des Miles Ferryscanner ?

La valeur exacte de réduction des Miles Ferryscanner sera toujours affichée lors du paiement avant leur utilisation.

Que se passe-t-il si seulement une partie de mon voyage est effectuée ?

Les Miles Ferryscanner sont crédités uniquement pour les trajets effectués. Les Miles liés aux trajets annulés ne seront pas crédités.

Que se passe-t-il si mon billet est converti en billet flexible ?

Si un billet est converti en billet flexible, les Miles Ferryscanner correspondants restent en attente jusqu’à ce qu’un nouveau voyage soit effectué. Si aucun voyage n’est effectué pendant la période de validité du billet flexible, les Miles Ferryscanner en attente sont annulés et ne sont pas crédités sur le compte de l’utilisateur.

Que se passe-t-il si mon voyage est annulé en raison des conditions météorologiques ou par l’opérateur de ferry ?

Les Miles Ferryscanner sont crédités uniquement après la réalisation du voyage ; les trajets annulés ne permettent donc pas de gagner des miles.

Que se passe-t-il pour les Miles Ferryscanner si je modifie ma réservation ?

Vos Miles Ferryscanner seront conservés et transférés vers votre nouvelle réservation.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?

Étant donné que les Miles Ferryscanner sont crédités après la réalisation du voyage, vous n’accumulerez pas de Miles pour une réservation annulée.

Puis-je utiliser les Miles Ferryscanner sur n’importe quelle compagnie de ferry ou itinéraire ?

Vous pouvez gagner et utiliser des Miles Ferryscanner sur toutes les compagnies de ferry et tous les itinéraires disponibles sur Ferryscanner.

Puis-je combiner les Miles Ferryscanner avec d’autres bons ou réductions promotionnelles ?

Vous pouvez combiner les Miles Ferryscanner avec d’autres réductions tant qu’elles ne nécessitent pas de bon lors du paiement. Si c’est le cas, une seule des deux réductions peut être appliquée.

Puis-je utiliser les Miles Ferryscanner pour payer 100 % de ma réservation ?

Vous pouvez utiliser les Miles Ferryscanner jusqu’à 90 % du prix total de votre réservation.

Quelle est la réduction maximale que je peux appliquer avec les Miles Ferryscanner ?

Vous pouvez utiliser les Miles Ferryscanner pour couvrir jusqu’à 90 % du prix total de votre réservation.

Puis-je choisir combien de Miles Ferryscanner je souhaite utiliser ?

Oui ! Vous pouvez choisir le nombre de Miles Ferryscanner que vous souhaitez utiliser pour votre réservation.

Comment la réduction des Miles Ferryscanner est-elle appliquée ?

La réduction est appliquée sous forme de bon.

Comment utiliser les Miles Ferryscanner ?

Utilisez vos Miles Ferryscanner lors du paiement. Ils apparaîtront comme une réduction.

Les Miles Ferryscanner expirent-ils ?

Non, vos Miles Ferryscanner n’expirent pas. Utilisez-les quand vous le souhaitez !

Pourquoi mes Miles Ferryscanner sont-ils toujours en attente ?

Si vos Miles Ferryscanner sont toujours en attente, il se peut que votre voyage en ferry ne soit pas encore terminé. Ils seront crédités sur votre compte lorsque le dernier ferry de votre réservation aura quitté le port.

Quand les Miles Ferryscanner apparaissent-ils sur mon compte ?

Vos Miles Ferryscanner apparaîtront une fois que le ferry du dernier trajet de votre voyage aura quitté le port.

Est-ce que je gagne des Miles Ferryscanner sur les options supplémentaires ?

Oui, vous gagnerez des Miles Ferryscanner sur toutes les options supplémentaires ajoutées lors du processus de réservation, à l’exception des dons.

Où puis-je consulter mon solde de Miles Ferryscanner ?

Consultez vos Miles Ferryscanner disponibles (ainsi que les miles en attente pour vos prochains voyages) dans la section Miles Ferryscanner de votre tableau de bord.

Que se passe-t-il si je fais une réservation sans être connecté ? Puis-je ajouter les Miles Ferryscanner plus tard ?

Non, vous ne pouvez gagner des Miles Ferryscanner que si vous êtes connecté à un compte.

Ai-je besoin d’un compte pour gagner ou utiliser des Miles Ferryscanner ?

Oui, vous devez être connecté à un compte pour gagner ou utiliser des Miles Ferryscanner.

Comment gagner des Miles Ferryscanner ?

Gagnez des Miles Ferryscanner en réservant un voyage tout en étant connecté à votre compte Ferryscanner. Vos miles seront disponibles pour votre prochaine réservation une fois que le ferry du dernier trajet de votre voyage aura quitté le port.

Qu’est-ce que Ferryscanner Miles ?

Ferryscanner Miles est un programme de fidélité de Ferryscanner qui vous récompense avec des miles pour chaque voyage effectué.