A Ferryscanner 25 ország kompútvonalait kínálja, amelyek Európa és a világ más részeinek népszerű célpontjait kötik össze. Platformunk a hajózási társaságok széles választékához kínál hozzáférést, garantálva a rugalmasságot és a könnyű utazást.
Működünk a :
Dél-Európa és a Földközi-tenger: Görögország, Olaszország, Spanyolország, Horvátország, Málta, Törökország, Albánia és Marokkó.
Nyugat-Európa: Franciaország, Egyesült Királyság, Hollandia és Németország.
Észak-Európa és Skandinávia: Dánia, Svédország, Norvégia, Finnország és a balti államok (Észtország, Lettország, Litvánia).
Közép-Európa: Ausztria és Svájc (tavi kompok).
Egyéb régiók : Portugália, Írország és Izland.
Ha konkrét utazási tervei vannak, akkor közvetlenül a Ferryscanneren kereshet a rendelkezésre álló útvonalak között, hogy megtalálja a legjobb kompátkelési lehetőségeket az átkeléshez.
Igen, ha Ön terhes, akkor általában a 36. hétig utazhat komppal. A legtöbb utazási szakértő azonban a 14. és 28. hét közötti utazást ajánlja. Ebben az időszakban a terhességgel kapcsolatos problémák kisebb valószínűséggel fordulnak elő. Az útvonaltól vagy a komp típusától függően orvosi igazolásra lehet szükség. Ha nem biztos az állapotában, vagy megkérdőjelezi a hajózási társaság által meghatározott feltételeket, javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül hozzánk tanácsért.
Egyes országok úgy vélik, hogy a bevándorlói útleveleknek a belépés időpontját követő minimális ideig (gyakran hat hónapig) érvényesnek kell maradniuk. Ha olyan országba utazik, ahol útlevélre van szükség, javasoljuk, hogy még az utazás előtt újítsa meg azt.
Mit tegyek, ha kések, vagy lemaradok a komp indulásáról?
Ha késik, és fennáll a veszélye, hogy lekési a kompot, javasoljuk, hogy minél hamarabb menjen a kikötőbe, hogy ellenőrizze, hogy a hajózási társaság át tudja-e cserélni a jegyét egy másik indulási dátumra vagy időpontra. Ne feledje, hogy a jegyek nem téríthetők vissza, ha lekési a tervezett átkelést. A legjobb megoldás ezért az, ha ellenőrzi, hogy a jegye felhasználható-e egy későbbi útra, ha a hajózási társaság megengedi.
Online bejelentkeztem, de nem kaptam beszállókártyát. Mit tegyek?
A legtöbb szállítmányozó cég csak egyszer engedélyezi az online bejelentkezést. Ha az e-mail címe vagy telefonszáma helytelen, előfordulhat, hogy nem kapja meg az elektronikus jegyet. A problémák elkerülése érdekében kérjük, ellenőrizze személyes adatait a bejelentkezés előtt. Ezzel a gyors lépéssel időt és kellemetlenségeket takaríthat meg. Ha az online bejelentkezés után nem kapta meg a beszállókártyáját, ellenőrizze a spam- vagy a kéretlen levelek mappáját, mivel az e-mail lehet, hogy ott landolt. Ha még mindig nem találja, akkor a beszállás előtt a hajózási társaság jegypénztárában, az indulási kikötőben kell átvennie a jegy papír alapú másolatát.
Az utazás visszaigazolása indulás előtt nem kötelező. Ha azonban kényelmesebbnek érzi magát, közvetlenül a kikötői hatóságokkal is felveheti a kapcsolatot a visszaigazolásért. Előre nem látható menetrendváltozás vagy törlés esetén SMS-ben vagy e-mailben kap frissítéseket a Ferryscanner vagy a hajózási társaságtól. Annak érdekében, hogy ne maradjon le semmilyen fontos értesítésről, kérjük, ellenőrizze, hogy a foglaláskor megadott elérhetőségei helyesek-e.
Ha nem tud online regisztrálni, annak az alábbi okok valamelyike lehet az oka:
1. Tartsa tiszteletben az online bejelentkezéshez megfelelő időpontot Az online bejelentkezés még nem biztos, hogy elérhető. A hajózási társaságok saját maguk határozzák meg az online bejelentkezési időpontokat. A görög hajózási társaságok esetében az online bejelentkezés általában 48 órával az indulás előtt kezdődik és 2 órával az indulás előtt ér véget. Ha ezen időszakon kívül próbál meg bejelentkezni, a rendszer nem engedélyezi azt. A pontos részletekért kérjük, olvassa el a foglalást visszaigazoló e-mailt.
2. Rendszer- vagy karbantartási problémák A hajózási társaság weboldalán felmerülő technikai problémák vagy tervezett karbantartási műveletek átmenetileg megakadályozhatják az online bejelentkezést.
3. Közeledik az indulási idő Ha az Ön indulási ideje közeleg, az online bejelentkezés már nem lehetséges. Ha nehézségekbe ütközik, javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül a hajózási társasághoz, mivel ők kezelik az online check-in szolgáltatást, és további segítséget tudnak nyújtani. Alternatív megoldásként, ha az indulás küszöbön áll, keresse fel a visszaigazoló e-mailben felsorolt helyi utazási irodák egyikét, ahol segítséget kaphat, és átveheti az e-jegyeket.
Ha Ön az online regisztrációs kiegészítést választotta, vagy ha elektronikus jegyeket kapott a visszaigazoló e-mailjéhez csatolva, az online regisztráció automatikusan befejeződik.
Hol nézhetem meg, melyik kabint osztották ki nekem?
A legtöbb esetben a kabinszámot az indulás napján, a beszállás után kapja meg. Csak néhány hajózási társaság teszi lehetővé az utasok számára, hogy a foglalás során válasszanak egy konkrét kabinszámot. Ha nincs lehetőség az előzetes kiválasztásra, akkor a kabinszámot a bejelentkezéskor osztják ki Önnek.
Kaphatok indulás napján utolsó pillanatos információkat?
Igen, menetrendváltozás vagy törlés esetén a Ferryscanner vagy a hajózási társaság SMS-ben vagy e-mailben tájékoztatja Önt. Kérjük, győződjön meg arról, hogy elérhetőségei a foglaláskor helyesek, hogy szükség esetén tájékoztatást kaphasson.
A vízumkötelezettségek az Ön állampolgárságától és a meglátogatni kívánt országtól függnek. Előfordulhat, hogy a célországban érvényes beutazási szabályoktól függően előre be kell szereznie vízumot. Ha nem biztos abban, hogy milyen dokumentumokra van szüksége, javasoljuk, hogy a zökkenőmentes utazás érdekében forduljon a helyi nagykövetséghez a pontos és naprakész információkért.
Az Európai Unión belüli kompjáratokon az euró a hivatalos pénznem, és az egyetlen elfogadott pénznem a fedélzeten. Az EU-n kívüli országok közötti utak esetében célszerű a hajótársaság weboldalán tájékozódni a konkrét valutával kapcsolatos információkról és iránymutatásokról.
Mennyi idővel az indulás előtt kell a kikötőbe érkeznem?
Ez attól függ, hogy melyik kikötőből indul, és a kompútvonalak szerint változik. Javasoljuk, hogy legalább 1 órával az indulás előtt érkezzen meg a kikötőbe, ha van járműve, és már rendelkezik a beszállókártya papíralapú másolatával, vagy 2 órával abban az esetben, ha a beszállókártyát a komptársaság kikötői gyűjtőpontján kell átvennie. A jármű nélkül utazó utasok általában 30 perccel az indulás előtt szállnak fel. Ha háziállattal utazik, vagy segítségre van szüksége a kikötőben, javasoljuk, hogy korábban érkezzen.
