Hogyan segíthetünk?

Utolsó frissítés: 26/08/2025

Nem tudok bejelentkezni. Miért?

Ha nem tud online regisztrálni, annak az alábbi okok valamelyike lehet az oka:

1. Tartsa tiszteletben az online bejelentkezéshez megfelelő időpontot
Az online bejelentkezés még nem biztos, hogy elérhető. A hajózási társaságok saját maguk határozzák meg az online bejelentkezési időpontokat. A görög hajózási társaságok esetében az online bejelentkezés általában 48 órával az indulás előtt kezdődik és 2 órával az indulás előtt ér véget. Ha ezen időszakon kívül próbál meg bejelentkezni, a rendszer nem engedélyezi azt. A pontos részletekért kérjük, olvassa el a foglalást visszaigazoló e-mailt.

2. Rendszer- vagy karbantartási problémák
A hajózási társaság weboldalán felmerülő technikai problémák vagy tervezett karbantartási műveletek átmenetileg megakadályozhatják az online bejelentkezést.

3. Közeledik az indulási idő
Ha az Ön indulási ideje közeleg, az online bejelentkezés már nem lehetséges. Ha nehézségekbe ütközik, javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül a hajózási társasághoz, mivel ők kezelik az online check-in szolgáltatást, és további segítséget tudnak nyújtani. Alternatív megoldásként, ha az indulás küszöbön áll, keresse fel a visszaigazoló e-mailben felsorolt helyi utazási irodák egyikét, ahol segítséget kaphat, és átveheti az e-jegyeket.

Ha Ön az online regisztrációs kiegészítést választotta, vagy ha elektronikus jegyeket kapott a visszaigazoló e-mailjéhez csatolva, az online regisztráció automatikusan befejeződik.