Non riesco a fare il check-in. Qual è la causa?

Se non riesci a effettuare il check-in online, potrebbe dipendere da uno dei seguenti motivi:

1. Il check-in non è ancora aperto

Il check-in online potrebbe non essere ancora disponibile. Le compagnie di traghetti stabiliscono fasce orarie specifiche per questa operazione. Per le compagnie di traghetti greche, il check-in online è generalmente attivo da 48 ore fino a 2 ore prima della partenza. Se provi a effettuare il check-in al di fuori di questo intervallo, il sistema non lo permetterà. Per maggiori dettagli, consulta l’e-mail di conferma della prenotazione.

2. Problemi tecnici o manutenzione in corso

Potrebbero esserci problemi tecnici o una manutenzione programmata sul sito web della compagnia di navigazione, che impediscono temporaneamente il check-in online.

3. Partenza troppo vicina

Se manca poco alla partenza, il check-in online potrebbe essere già chiuso.

In caso di problemi con il check-in, ti consigliamo di contattare direttamente la compagnia di navigazione, che gestisce il servizio di check-in online e può fornirti assistenza. In alternativa, se la partenza è imminente, recati presso una delle agenzie di viaggio locali elencate nell’e-mail di conferma per ricevere supporto e ritirare i tuoi biglietti elettronici. Se hai scelto l’opzione Web Check-In o hai già ricevuto i biglietti elettronici via e-mail, il check-in online non è necessario.