どうすればいいのか？

チケットの変更

予約後に日付や航路を変更できますか？

はい、ご予約完了後でも日付や航路の変更は可能です。許可される変更内容は、ご予約されたフェリー会社のポリシーによって異なります。予約内容を変更するには、予約の管理を選択し、変更したい予約を見つけて、オプション一覧から日付/航路を変更を選択してください。変更は即時に適用されるため、フェリー会社のポリシーで認められている変更については、サポートに連絡する必要はありません。

別のフェリー会社に変更できますか？

はい、可能ですが、日付/航路の変更機能からはできません。別の会社をご利用になりたい場合は、まず元のチケットをキャンセルして払い戻しをリクエストする必要があります。その後、ご希望の事業者で新たに予約を行ってください。

どれくらい速く変わりますか？

ご希望の航路と座席の両方に空きがある限り、日付および航路の変更はただちに適用されます。変更が完了すると、予約確認は「予約を管理」で表示されます。

変更にはいくらかかりますか？

変更手数料はチケット1枚につき3ユーロです。新しいチケットの料金が異なる場合は、確定前に差額が表示されます。Flexi 保険を利用して予約した旅行者には、3ユーロは請求されません。

Flexiを利用している場合、最初の変更は無料ですか？

はい。ご予約に有効なFlexiが付いている場合、最初の変更では3ユーロを支払う必要はありません。新しいチケットとの料金差がある場合は、その差額は引き続き適用されます。

まだ旅行の日時が決まっていない場合はどうすればよいですか？

チケットをオープンチケットに変更して、日付はあとから選択できます。変更は予約の管理内の個別のオプションです。日付を決めたら、そのオープンチケットを使って新しい旅を予約してください。

チケット変更はどのフェリー会社に適用されますか？

現在、すべてのギリシャのフェリー会社でチケットの変更が可能です。各予約について、何をいつまで変更できるかは、その会社のポリシーに従います。今後、さらに多くの会社が対応予定です。