Hoe kunnen we helpen?

Ferryscanner Miles

Waar kan ik mijn Ferryscanner Miles-saldo bekijken?

Bekijk je beschikbare miles (en pending miles van aankomende reizen) in het Ferryscanner Miles-gedeelte van je accountdashboard.

Lees verder

Waarom zijn er miles van mijn account verwijderd?

Ferryscanner Miles kunnen worden verwijderd als gevolg van boekingswijzigingen, annuleringen of misbruik van het programma.

Lees verder

Wordt mijn Miles-saldo direct na mijn reis bijgewerkt?

Je Miles-saldo wordt kort nadat de laatste ferry van je reis de haven heeft verlaten bijgewerkt.

Lees verder

Kunnen Ferryscanner Miles samen met loyaliteitsprogramma’s van veerbootmaatschappijen worden gebruikt?

Ja, ze kunnen samen worden gebruikt.

Lees verder

Wat gebeurt er met mijn Ferryscanner Miles als ik mijn account sluit?

Alle resterende Ferryscanner Miles die aan je account zijn gekoppeld, worden permanent verwijderd.

Lees verder

Verdien ik Ferryscanner Miles als ik gedeeltelijk met Miles betaal?

Ja, je verdient nog steeds Ferryscanner Miles voor reizen waarop je miles inwisselt.

Lees verder

Kan ik Ferryscanner Miles inwisselen voor meerdere boekingen?

Ja! Je kunt je beschikbare Ferryscanner Miles gebruiken voor zoveel boekingen als je wilt.

Lees verder

Kan ik zien hoeveel Ferryscanner Miles ik verdien voordat ik mijn boeking voltooi?

Ja, het aantal miles dat je met een boeking verdient, wordt tijdens het hele boekingsproces weergegeven.

Lees verder

Zullen Ferryscanner Miles beschikbaar zijn in de mobiele app?

Ja! Je kunt Ferryscanner Miles bekijken, sparen en inwisselen in de mobiele app.

Lees verder

Wat gebeurt er als Ferryscanner misbruik van het programma detecteert?

Elk misbruik van het Ferryscanner Miles-programma zal leiden tot het verwijderen van miles van het account.

Lees verder

Kan ik Ferryscanner Miles van meerdere accounts combineren?

Nee, Ferryscanner Miles kunnen niet worden gecombineerd tussen verschillende accounts.

Lees verder

Kan ik mijn Ferryscanner Miles overdragen aan een andere gebruiker?

Nee, Ferryscanner Miles zijn gekoppeld aan uw persoonlijke account en kunnen niet worden overgedragen aan een andere gebruiker.

Lees verder

Ik heb een voucher voor mijn boeking. Zal ik Ferryscanner Miles verdienen?

Ja, u verdient nog steeds Ferryscanner Miles voor boekingen die met een voucher zijn gemaakt.

Lees verder

Wat zijn Ferryscanner Miles waard?

De exacte kortingswaarde van Ferryscanner Miles wordt altijd weergegeven bij het afrekenen voordat u ze gebruikt.

Lees verder

Wat gebeurt er als slechts een deel van mijn reis wordt voltooid?

Miles worden alleen toegekend voor voltooide delen van een reis. Miles die verband houden met geannuleerde reizen worden niet toegekend.

Lees verder

Wat gebeurt er als mijn ticket wordt omgezet naar een open ticket?

Als een ticket wordt omgezet naar een open ticket, blijven de bijbehorende Ferryscanner Miles in behandeling totdat een nieuwe reis is voltooid. Als er geen reis wordt voltooid binnen de geldigheidsperiode van het open ticket, worden de miles geannuleerd en niet bijgeschreven op het account van de gebruiker.

Lees verder

Wat gebeurt er als mijn reis wordt geannuleerd vanwege het weer of door de veerbootmaatschappij?

Ferryscanner Miles worden pas na voltooiing van de reis toegekend, dus geannuleerde reizen leveren geen miles op.

Lees verder

Wat gebeurt er met Ferryscanner Miles als ik mijn boeking wijzig?

Uw Ferryscanner Miles worden behouden en overgezet naar uw nieuwe boeking.

Lees verder

Wat gebeurt er als ik mijn boeking annuleer?

Aangezien Ferryscanner Miles pas na het voltooien van uw reis worden toegekend, verdient u geen miles voor een geannuleerde boeking.

Lees verder

Kan ik Ferryscanner Miles gebruiken bij elke veermaatschappij of route?

U kunt Ferryscanner Miles verdienen en gebruiken bij alle veermaatschappijen en routes op Ferryscanner.

Lees verder

Kan ik Ferryscanner Miles combineren met andere vouchers of promotionele kortingen?

U kunt Ferryscanner Miles combineren met andere kortingen zolang deze geen voucher vereisen bij het afrekenen. Als dat wel het geval is, kan slechts één van de twee kortingen worden toegepast.

Lees verder

Kan ik Ferryscanner Miles gebruiken om 100% van mijn boeking te betalen?

U kunt Ferryscanner-miles inwisselen voor maximaal 90% van de totale prijs van uw boeking.

Lees verder

Wat is de maximale korting die ik kan toepassen met Ferryscanner Miles?

U kunt Ferryscanner Miles gebruiken om tot 90% van de totale boekingsprijs te dekken.

Lees verder

Kan ik kiezen hoeveel Ferryscanner Miles ik wil gebruiken?

Ja! U bepaalt zelf hoeveel Ferryscanner Miles u wilt gebruiken voor uw boeking.

Lees verder

Hoe wordt de Ferryscanner Miles-korting toegepast?

De korting wordt toegepast als een voucher.

Lees verder

Hoe gebruik ik Ferryscanner Miles?

Gebruik uw Ferryscanner Miles bij het afrekenen. Ze verschijnen als een korting.

Lees verder

Vervallen Ferryscanner Miles?

Nee, uw Ferryscanner Miles vervallen niet. Gebruik ze wanneer u wilt!

Lees verder

Waarom zijn mijn Ferryscanner Miles nog in behandeling?

Als uw Ferryscanner Miles nog in behandeling zijn, is uw veerbootreis mogelijk nog niet voltooid. Ze worden aan uw account toegevoegd zodra de laatste veerboot in uw boeking de haven verlaat.

Lees verder

Wanneer verschijnen Ferryscanner Miles op mijn account?

Uw Ferryscanner Miles verschijnen zodra de veerboot van het laatste deel van uw reis de haven verlaat.

Lees verder

Verdien ik Ferryscanner Miles op extra’s?

Ja, u verdient miles op alle extra’s die tijdens het boekingsproces worden toegevoegd, behalve donaties.

Lees verder

Wat gebeurt er als ik een boeking maak zonder ingelogd te zijn? Kan ik de miles later toevoegen?

Nee, u kunt alleen Ferryscanner Miles verdienen wanneer u bent ingelogd op een account.

Lees verder

Heb ik een account nodig om Ferryscanner Miles te verdienen of te gebruiken?

Ja, u moet ingelogd zijn om Ferryscanner Miles te verdienen of te gebruiken.

Lees verder

Hoe verdien ik Ferryscanner Miles?

Verdien Ferryscanner Miles door een reis te boeken terwijl u bent ingelogd op uw Ferryscanner-account. Uw miles zijn klaar om te gebruiken voor uw volgende boeking zodra de veerboot van het laatste deel van uw reis de haven verlaat.

Lees verder

Wat zijn Ferryscanner Miles?

Ferryscanner Miles is een loyaliteitsprogramma van Ferryscanner dat u beloont met miles voor elke voltooide reis.

Lees verder