FAQs

Als een staking invloed heeft op je ferryreis, zal de rederij alle getroffen passagiers via SMS op de hoogte stellen. Als de rederij reisbureaus van tevoren informeert, zullen wij je ook op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in het schema. Als je ervoor kiest om je tickets te annuleren in plaats van je reis opnieuw te plannen, vermijd dan het afdrukken ervan. Als de tickets al zijn afgedrukt, moet je ze per post opsturen of persoonlijk afleveren bij het Ferryscanner-kantoor om een officiële terugbetaling te verwerken.

Ferryscanner biedt veerbootroutes in 25 landen, waarmee populaire bestemmingen in Europa en daarbuiten worden verbonden. Ons platform biedt toegang tot een breed scala aan veerbootmaatschappijen, wat zorgt voor flexibiliteit en gemak tijdens je reizen. Wij opereren in: Zuid-Europa & de Middellandse Zee: Griekenland, Italië, Spanje, Kroatië, Malta, Turkije, Albanië en Marokko. West-Europa: Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Nederland en Duitsland. Noord-Europa & Scandinavië: Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland en de Baltische landen (Estland, Letland, Litouwen). Centraal-Europa: Oostenrijk en Zwitserland (meerveerboten). Andere regio's: Portugal, Ierland en IJsland. Als je specifieke reisplannen hebt, kun je beschikbare routes direct op Ferryscanner zoeken om de beste veerbootopties voor jouw reis te vinden.

Voordat u aan boord van de veerboot gaat, dient u een aangifteformulier huisdier in te vullen. Vanaf nu heeft elke veermaatschappij zijn eigen versie. Kies het bedrijf waarmee u wilt reizen uit de onderstaande lijst. Print dan dit document uit en breng het naar de haven! Bij de meeste veermaatschappijen mag u uw huisdieren meenemen. Waar uw huisdier precies heen kan tijdens de reis is echter afhankelijk van het bedrijf en het type schip. Voor sommigen is er een speciale ruimte of speciaal ontworpen hutten. U kunt meer te weten komen over deze opties tijdens het boekingsproces. Aegeon Pelagos ANEK Lines Blue Star Ferries Dodekanisos Seaways Minoan Lines Seajets Voor het vervoer van een huisdier is nu ook een apart ticket met de gegevens van het huisdier nodig, zelfs als je in een huisdiervriendelijke hut of op het dek reist. Op binnenlandse routes is het ticket gratis, maar op internationale routes zijn er kosten verbonden aan dit soort tickets. Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via chat en e-mail om u alle benodigde informatie te geven die u nodig hebt.

Ja, als er wijzigingen in het schema of annuleringen zijn, ontvang je updates via sms of e-mail van Ferryscanner of je veerbootmaatschappij. Zorg ervoor dat je contactgegevens correct zijn tijdens het boeken, zodat je deze meldingen ontvangt.