FAQs

NIEUWE FUNCTIE

Uw boeking beheren

Boeking annuleren

Zijn je plannen gewijzigd? Houd bij hoeveel tijd je nog hebt om je reis te annuleren.

Factuur aanvragen

Heb je een factuur nodig in plaats van een kassabon? Vraag er direct een aan en ontvang hem online.

Converteer uw tickets naar een openingsdatum

Wilt u meer reisflexibiliteit? Als u uw tickets omzet naar een open datum, kunnen ze later bij dezelfde veermaatschappij worden gebruikt.

Uw boeking beheren

Populaire onderwerpen

Hallo daar! Hoe kunnen wij u helpen?

Op deze pagina vindt u de antwoorden op onze meestgestelde vragen.

Typ uw zoekwoord(en) in de zoekbalk of blader door de onderwerpen.

Kunt u nog steeds niet vinden wat u zoekt? Neem dan rechtstreeks contact met ons op via de chat of stuur een e-mail. Klik op de contactknop hieronder!

Houd er echter rekening mee dat de chatbot mogelijk niet goed werkt als u een advertentieblokkering in uw webbrowser hebt ingeschakeld. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp, Google Messages, Instagram Direct Message of Facebook Messenger.

Het klantenserviceteam van Ferryscanner is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 19:00 uur. Voor dringende gevallen is er op zaterdag e-mailondersteuning beschikbaar.

We helpen graag voormalige, huidige en toekomstige veerbootpassagiers.