Hoe kunnen we helpen?

Wijzigingen in tickets

Hoeveel kost een wijziging?

Een wijziging kost €3 per ticket. Als het nieuwe ticket een andere prijs heeft, zie je het verschil voordat je bevestigt. Reizigers die hebben geboekt met onze Flexi-verzekering betalen geen €3.

Lees verder

Is mijn eerste wijziging gratis als ik Flexi heb?

Ja. Als je boeking een actieve Flexi heeft, betaal je de €3 niet voor de eerste wijziging. Als er een prijsverschil is met het nieuwe ticket, blijft dat wel van toepassing.

Lees verder

Kan ik mijn datum of Route wijzigen na het boeken?

Ja, je kunt je data of Route aanpassen nadat je boeking is gereserveerd. De toegestane wijzigingen hangen af van het beleid van de Veerbootmaatschappij waarmee je hebt geboekt. Om je reservering te wijzigen, klik je op Boeking Beheren, zoek je de reservering die je wilt aanpassen en selecteer je Datum/Route wijzigen uit de lijst met opties. De wijzigingen worden direct doorgevoerd, dus je hoeft geen contact op te nemen met de support voor wijzigingen die zijn toegestaan volgens het beleid van de Veerbootmaatschappij.

Lees verder

Kan ik overstappen naar een andere Veerbootmaatschappij?

Ja, maar niet via de functie Datum/Route wijzigen. Als je met een ander bedrijf wilt reizen, moet je eerst je oorspronkelijke ticket annuleren en een terugbetaling aanvragen. Daarna kun je een nieuwe boeking maken bij de aanbieder van je keuze.

Lees verder

Op welke veerbootmaatschappijen is de ticketwijziging van toepassing?

Ticketwijzigingen zijn momenteel beschikbaar voor alle Griekse veerbootmaatschappijen. Elke boeking volgt het beleid van het bedrijf over wat er kan worden gewijzigd en tot wanneer. Meer maatschappijen zullen volgen.

Lees verder

Wat moet ik doen als ik nog niet weet wanneer ik zal reizen?

Zet je ticket om in een open ticket en kies later een datum. De omzetting is een aparte optie in Boeking beheren. Wanneer je hebt besloten, gebruik je het open ticket om je nieuwe reis te boeken.

Lees verder

Hoe snel gaat de verandering?

Zolang je voorkeursroute en -stoel allebei beschikbaar zijn, worden wijzigingen in data en routes direct toegepast. Zodra je de wijziging hebt voltooid, verschijnt de bevestiging in Boeking beheren.

Lees verder