Blue Star Ferries

Aankomsttijd

Kom ten minste 1 uur voor vertrek aan om de check-in te voltooien. Voertuigpassagiers moeten ook 1 uur voor vertrek aanwezig zijn. Te laat komen kan leiden tot instapweigering.

eTicket Opties

Voor eTickets ontvang je via e-mail een PDF-bestand dat je kunt downloaden of afdrukken om aan boord te gaan. Zorg ervoor dat je het bestand voor aankomst op je apparaat kunt openen of afdrukken.

Web check-in

Inchecken via internet is mogelijk 48 tot 2 uur voor vertrek. Als u dit proces voltooit, wordt uw instap geverifieerd en ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw ticket.

Papieren ticket

Papieren tickets worden niet verstrekt. Gebruik de beschikbare digitale ticketopties.

Voertuigen aan boord

Blue Star Ferries biedt plaats aan voertuigen op 9 van haar 13 schepen. Fietsen en motorfietsen zijn toegestaan. Voor auto’s, campers of vrachtwagens, controleer de prijzen tijdens het boeken of neem contact op met de klantenservice. Bestuurders moeten hun voertuig in- en uitstappen. Passagiers moeten het voertuig verlaten voordat ze aan boord gaan.

Elektrische voertuigen en voertuigen op alternatieve brandstoffen (AFV’s)

Passagiers die reizen met alternatieve brandstofvoertuigen (AFV’s) moeten deze aangeven bij het boeken van hun tickets. AFV’s omvatten:

• Hybride en elektrische voertuigen met accu’s (batterijen).
• Voertuigen op vloeibare of gecomprimeerde gasvormige brandstoffen (LPG, aardgas).

Om veiligheidsredenen gelden de volgende regels:

• Elektrische en hybride voertuigen: De acculading mag niet meer zijn dan 40% van de totale capaciteit. De temperatuur wordt gecontroleerd voor het laden.
• Voertuigen op LPG en aardgas: Brandstoftanks mogen niet voor meer dan 50% gevuld zijn.
• Beschadigde AFV’s: Voertuigen met defecten in het brandstof- of accusysteem worden niet toegelaten aan boord.
• Alarmmeldingen: Bestuurders moeten de bemanning onmiddellijk op de hoogte stellen als er een alarm afgaat in hun voertuig.
• Deze maatregelen zijn ook van toepassing op onbegeleide AFV’s.

Vereiste documenten

Passagiers moeten geldige tickets en identificatiedocumenten (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) kunnen tonen. Als u reist met een ticket met korting, moet u de vereiste bewijsstukken bij u hebben, anders wordt het verschil in tarief in rekening gebracht. Tickets kunnen niet aan boord worden uitgegeven – zorg ervoor dat ze van tevoren zijn geboekt.