
Blue Star Ferries is een vooraanstaande Griekse veerbootmaatschappij, opgericht in 1965. Als dochteronderneming van de Attica Group, biedt het betrouwbare maritieme verbindingen tussen het vasteland van Griekenland en verschillende eilanden in de Egeïsche Zee, waaronder de Cycladen, Dodekanesos, Noord-Egeïsche eilanden, Saronische eilanden en Kreta. Met een van de grootste Griekse passagiersvloten van 13 schepen, biedt Blue Star Ferries comfortabele en efficiënte overtochten naar de meest populaire bestemmingen in de Egeïsche Zee. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Athene, Griekenland. Boek Blue Star Ferries veerboottickets nu eenvoudig online of via de Ferryscanner app.
Blue Star Ferries Routes
Alle Blue Star Ferries routes, gerangschikt op populariteit en elke 15 dagen bijgewerkt. Controleer overtochttijden, dienstregelingen, prijzen en vertrekhavens voor Piraeus.
Nieuwste aanbiedingen en aanverwante artikelen
Aanbiedingen & promoties
Hoor als eerste over de beste aanbiedingen voor veerboten!
Aanbiedingen & promoties
Laatste aanbiedingen voor veerboten
Aanbiedingen & promoties
Vind de goedkoopste veerboottickets!
Blue Star Ferries Vloot
Blue Star Ferries heeft een grote vloot van 13 schepen die een veilige en comfortabele manier van reizen bieden. Stap binnen en ontdek goed onderhouden interieurs en doordacht ontworpen exterieurs die elke reis aangenaam maken. Met moderne schepen gebouwd voor efficiëntie en zorg, kunnen passagiers ontspannen in de wetenschap dat ze in goede handen zijn. Of je nu reist voor je vrije tijd of voor zaken, deze moderne veerboten bieden een vlotte ervaring op verbluffende bestemmingen.

BLUE STAR NAXOS Blue Star Ferries

Blue Star 2 Blue Star Ferries

Blue Star 1 Blue Star Ferries

BLUE STAR MYCONOS Blue Star Ferries

DIAGORAS Blue Star Ferries

Blue Horizon Blue Star Ferries

BLAUWE STER DELOS Blue Star Ferries

BLUE STAR PATMOS Blue Star Ferries

Blue Galaxy Blue Star Ferries

BLUE STAR PAROS Blue Star Ferries

BLUE STAR CHIOS Blue Star Ferries

Over Blue Star Ferries
Sinds 1965 gaat Blue Star Ferries verder dan transport en biedt een naadloze reiservaring met moderne schepen die zijn ontworpen voor passagierscomfort en efficiëntie. Een sterke focus op duurzaamheid drijft haar activiteiten, met investeringen in milieuvriendelijke technologieën, energie-efficiënte systemen en initiatieven voor afvalbeheer om haar ecologische voetafdruk te verkleinen. Als een belangrijke speler in het Griekse maritieme transport onder Attica Group, speelt het bedrijf een vitale rol in eilandconnectiviteit en ondersteunt het zowel lokale economieën als programma’s voor sociale verantwoordelijkheid in de regio’s die het bedient.

Blue Star Ferries Check-In & Onboarding
Aankomsttijd
Kom ten minste 1 uur voor vertrek aan om de check-in te voltooien. Voertuigpassagiers moeten ook 1 uur voor vertrek aanwezig zijn. Te laat komen kan leiden tot instapweigering.
eTicket Opties
Voor eTickets ontvang je via e-mail een PDF-bestand dat je kunt downloaden of afdrukken om aan boord te gaan. Zorg ervoor dat je het bestand voor aankomst op je apparaat kunt openen of afdrukken.
Web check-in
Inchecken via internet is mogelijk 48 tot 2 uur voor vertrek. Als u dit proces voltooit, wordt uw instap geverifieerd en ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw ticket.
Papieren ticket
Papieren tickets worden niet verstrekt. Gebruik de beschikbare digitale ticketopties.
Voertuigen aan boord
Blue Star Ferries biedt plaats aan voertuigen op 9 van haar 13 schepen. Fietsen en motorfietsen zijn toegestaan. Voor auto’s, campers of vrachtwagens, controleer de prijzen tijdens het boeken of neem contact op met de klantenservice. Bestuurders moeten hun voertuig in- en uitstappen. Passagiers moeten het voertuig verlaten voordat ze aan boord gaan.
Elektrische voertuigen en voertuigen op alternatieve brandstoffen (AFV’s)
Passagiers die reizen met alternatieve brandstofvoertuigen (AFV’s) moeten deze aangeven bij het boeken van hun tickets. AFV’s omvatten:
- Hybride en elektrische voertuigen met accu’s (batterijen).
- Voertuigen op vloeibare of gecomprimeerde gasvormige brandstoffen (LPG, aardgas).
Om veiligheidsredenen gelden de volgende regels:
- Elektrische en hybride voertuigen: De acculading mag niet meer zijn dan 40% van de totale capaciteit. De temperatuur wordt gecontroleerd voor het laden.
- Voertuigen op LPG en aardgas: Brandstoftanks mogen niet voor meer dan 50% gevuld zijn.
- Beschadigde AFV’s: Voertuigen met defecten in het brandstof- of accusysteem worden niet toegelaten aan boord.
- Alarmmeldingen: Bestuurders moeten de bemanning onmiddellijk op de hoogte stellen als er een alarm afgaat in hun voertuig.
- Deze maatregelen zijn ook van toepassing op onbegeleide AFV’s.
Vereiste documenten
Passagiers moeten geldige tickets en identificatiedocumenten (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) kunnen tonen. Als u reist met een ticket met korting, moet u de vereiste bewijsstukken bij u hebben, anders wordt het verschil in tarief in rekening gebracht. Tickets kunnen niet aan boord worden uitgegeven – zorg ervoor dat ze van tevoren zijn geboekt.
Blue Star Ferries biedt een comfortabele reis met WiFi, VIP-stoelen, gezellige hutten en een kinderruimte. Geniet van heerlijke maaltijden in het restaurant of de snackbar, shop duty-free, ontspan met tv aan boord en bekijk een film in de bioscoop. Er zijn kennels voor huisdieren beschikbaar.
Wi-Fi-toegang
Blijf verbonden met Wi-Fi aan boord tijdens je reis.
VIP Stoelen
Ontspan met extra comfort en exclusieve VIP-zitplaatsen.
Restaurant
Geniet van heerlijke maaltijden met full-service eetgelegenheden aan boord.
Snackbar
Snelle snacks en drankjes verkrijgbaar bij de snackbar.
Speelgebieden voor kinderen
Leuke speelterreinen ontworpen voor kinderen.
TV
Entertainmentschermen beschikbaar in lounges of hutten.
Bioscoop
Geniet tijdens je reis van films in de bioscoop aan boord.
Hutten
Rust uit in privé, comfortabele hutten tijdens je reis.
Dieren Kennels
Veilige en comfortabele kennels voor reizende huisdieren.
Blue Star Ferries Toegankelijkheid
Blue Star Ferries biedt rolstoeltoegankelijkheid, een lift, roltrappen en speciale hutten voor mensen met een handicap (PWD), waardoor reizen gemakkelijker wordt voor mensen met beperkte mobiliteit (PRM). Geniet van een comfortabele reis met doordachte toegankelijkheidsvoorzieningen aan boord.
Toegang voor rolstoelen
Hellingbanen en ruimtes voor gemakkelijke toegang voor rolstoelen.
Liften
Liften bieden gemakkelijke toegang tot alle dekken.
Roltrappen
Handige roltrappen voor snelle toegang tussen de dekken.
Toegankelijke hutten
Comfortabele, volledig uitgeruste cabines voor passagiers met beperkte mobiliteit.
**Kortingen
Reis slim met de geweldige kortingen van Blue Star Ferries! Gezinnen, studenten, militair personeel en meer kunnen profiteren van kortingen, zoals 50% korting voor kinderen (5-10), studenten en passagiers met een handicap. Bekijk alle beschikbare kortingen en begin met het plannen van je reis!
Reizen met baby
Baby's van 0-4 jaar reizen gratis.
Kinderkaartje
Kinderen van 5-10 jaar krijgen 50% korting.
Studentenkaart
Studentenkaartjes voor de veerboot 50% korting.
ISIC pas
ISIC Studentenkorting beschikbaar voor in aanmerking komende kaarthouders tot 50% korting.
Grote familie
Grote Gezinnen korting van 25% of 50% op veerboottickets.
Familie van drie
50% of 25% korting voor gezinnen met 3 kinderen, afhankelijk van de route.
NAT Gepensioneerden Tarief
Verminderde mobiliteit
Militaire reizen
Reiskortingen eren militaire veteranen en bieden exclusieve tarieven voor dienstweigeraars.
Loyaliteitsprogramma
Seasmiles klantenkaart geeft toegang tot exclusieve kortingen...

Passagiers zonder voertuig
Geen auto? Geen zorgen! Blue Star Ferries verwelkomt voetpassagiers aan boord met een soepele boarding, comfortabele zitplaatsen en tal van extra’s aan boord. Geniet van cafés, lounges en open dekken terwijl je naar je bestemming vaart – stap in en ontspan!

Overdracht van een onbegeleid voertuig met Blue Star Ferries
Moet je je auto of motor sturen zonder zelf de reis te maken? Blue Star Ferries biedt een betrouwbare onbegeleide voertuigtransfer service, waardoor je verzekerd bent van veilig vervoer naar je bestemming. Uw voertuig wordt tijdens de reis met zorg behandeld. Voor meer informatie over hoe u deze service kunt regelen, kunt u contact opnemen met ons support team.

Huisdieren zijn welkom aan boord van Blue Star Ferries! Volg deze belangrijke richtlijnen voor een vlotte en veilige reis:
- Boekingsvereiste: Huisdieren moeten worden aangegeven tijdens het boeken van het ticket om een gratis huisdierticket te ontvangen. Ticketuitgifte aan boord is niet toegestaan.
- Accommodatie: Huisdiervriendelijke hutten (max. 2 huisdieren per hut) en kennels aan boord zijn beschikbaar op de respectievelijke schepen. Hutten voor huisdieren moeten van tevoren worden gereserveerd.
- Groottebeperkingen:
- Huisdieren van meer dan 10 kg moeten in de kennel van het schip verblijven.
- Huisdieren tot 10 kg kunnen in de reismand van hun eigenaar blijven.
- Regels voor openbare toegang: Huisdieren zijn niet toegestaan in niet-aangewezen binnenruimten (bars, restaurants, lounges, enz.). Op open dekken moeten ze aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.
- Speciale gevallen: Hulphonden zijn vrijgesteld van kennel- en muilkorfvereisten, maar moeten bij boeking worden geregistreerd.
- Documentatie huisdier: Eigenaars moeten een geldig gezondheidscertificaat, dierenpaspoort en vaccinatiegegevens bij zich hebben. Maximaal 5 huisdieren per passagier.
- Onbegeleide huisdieren: Huisdieren mogen niet alleen reizen en moeten altijd vergezeld zijn van hun eigenaar of voogd.
Zorg voor het comfort van je huisdier en voldoe aan de reisvoorschriften voor een probleemloze overtocht!

Loyalty Programma
Blue Star Ferries beloont frequente reizigers met het Seasmiles loyaliteitsprogramma, dat exclusieve voordelen en kortingen biedt.
Belangrijkste voordelen:
- Verdien punten op elke reis en wissel ze in voor gratis tickets.
- Kortingen op tarieven:
- 20% korting op passagierstarieven op routes van/naar Piraeus, Ikaria, Fourni en Samos.
- 30% korting op autotarieven in gezelschap van de bestuurder.
- 20% korting op auto’s zonder begeleiding (niet geldig voor boekingen via internet).
- Kortingen zijn van toepassing op tussenliggende routes (uitgezonderd SUPER ECONOMY en SPECIAL ECONOMY klassen).
- Exclusieve partnerkortingen en speciale aanbiedingen.
- Voorrang bij het aan boord gaan in bepaalde havens.
Je Seasmiles lidmaatschapskaart wordt door ons ondersteund tijdens het boeken.

**Bagage toegestaan
Elke passagier mag gratis tot 50 kg of 1m³ bagage meenemen aan boord. Hoewel er geen strikte beperkingen zijn wat betreft de afmetingen, moet de bagage in de aangewezen opslagruimtes worden geplaatst zoals aangegeven door de bemanning.
Belangrijke richtlijnen:
- Kostbaarheden: Stop geen geld, juwelen of belangrijke documenten in je bagage. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor verloren of onbeheerde voorwerpen.
- Veilig opbergen: Waardevolle items kunnen worden afgegeven bij de Chief Purser voor veilige opslag, met een ontvangstbewijs.
- Persoonlijke verantwoordelijkheid: Blue Star Ferries is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte bagage in hutten, openbare ruimtes of voertuigen.
Pak je spullen efficiënt in en berg ze veilig op voor een stressvrije reis.
Leidende beginselen
Blue Star Ferries is toegewijd aan het leveren van veilige, betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige reizen over zee en zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring. Met een focus op innovatie en duurzaamheid, investeert het bedrijf voortdurend in moderne, milieuvriendelijke schepen die de efficiëntie verbeteren en tegelijkertijd de impact op het milieu minimaliseren. Elke reis creëert waarde voor passagiers, werknemers, partners en lokale gemeenschappen. Door prioriteit te geven aan uitmuntendheid in service en verantwoorde operaties, versterkt Blue Star Ferries de verbindingen tussen bestemmingen terwijl het bijdraagt aan een duurzamere toekomst voor maritiem transport.
Bestemmingen beschikbaar met Blue Star Ferries
Aegina Stad, AeginaAgios EfstratiosSkala, AgistriAegiali, AmorgosKatapola, AmorgosAmorgos (Alle havens)AnafiAndrosKarpathos (Alle havens)BariVathi, SamosKorfoeChania, KretaChios (Alle havens)ChalkiDonousaHermioniFolegandrosFourniPatrasHeraklion, KretaHydraIgoumenitsaIkaria (Alle havens)InoussesIosIrakliaMykonosNaxosSitia, KretaSyrosSantorini (Thera)AstypaleaKalymnosKavalaKastellorizoKea (Tzia)Kos (Alle havens)KimolosKoufonisiKasosKythnosLavrioLeros (Alle havens)Lesbos (Alle havens)LipsiLimnosMethanaMesta, ChiosMilosNisyrosParosPorto HeliPiraeusPatmosPorosRodos (Alle havens)SerifosSifnosSigri, LesbosSikinosThessalonikiSamos (Alle havens)SpetsesSchinoussaSymi (Alle havens)TilosTinosVenetiëTicket Kraampjes
1. BEFORE AND DURING THE BOARDING OF THE SHIP
Passengers must comply with the following control measures during boarding:
- Social Distancing
A minimum distance of 1.5 meters between passengers (and simultaneous use of a mask ) should be observed.
The ship’s crew will oversee the boarding process and scrutinize the respect of the foreseen distances. - Before boarding the vessel, it is mandatory to follow the instructions that you’ll find here.
2. DURING THE TRIP
Passengers must necessarily comply with the following precautionary measures during the trip:
- We keep wearing our mask1 both in indoor areas as well as on the deck areas of the ship. We make sure that the mouth and nose are covered, we do not touch the mask while wearing it, we dispose off the mask immediately into a trash bin after use and we wash our hands.
- We cover our coughing or sneezing with the inside of the elbow or with a paper towel which we dispose off immediately into a trash bin.
- We wash our hands regularly and thoroughly with soap and water or an alcoholic solution and avoid contact of the hands with the face (eyes, nose, mouth). The use of gloves does not replace hand washing.
- We keep safety distances from other passengers around us (> 1.5 meters).
- We avoid crowded spaces.
- We avoid contact with people who have symptoms of a respiratory infection.
Please see the respective flyer of the National Public Health Organization
- It is recommended that passengers arrive at the port of departure on time to facilitate the check-in process before boarding.
- In case passengers experience respiratory symptoms during the trip, they must report it immediately to the ship’s crew.
- If passengers develop respiratory symptoms after the trip, they should seek medical help immediately and inform their doctor about the history of the trip.
3. DENIAL OF BOARDING
Based on the above, if the crew members who carry out the control measures during the boarding assess that:
i. The passenger has symptoms which indicate a COVID-19 infection or
ii. The passenger holds the required medical certificates/documentation or
iii. The passenger refuses to use a mask1 on the ship
the passenger will be denied boarding the ship and the applicable provisions for the use of tickets at a later date or for their cancellation will apply.
In case (i) valid is what is defined by the National Public Health Organization.
1 The use of a protective mask is mandatory. The use of a double mask or mask (FFP2 or N95), in all common passenger areas, is recommended.
PASSENGER NAME LIST
The provisions of Presidential Decree no. 23/1999 “Registration of persons traveling by passenger ships operating to or from Greek ports in accordance with Directive 98/41/EC/1998”, are amended, according to PD 102/2019 (A΄ 182).
To make that possible, tickets are issued BY NAME and specifically must include:
- PASSENGER’S LAST NAME
- PASSENGER’S FIRST NAME (in full)
- GENDER: MALE/FEMALE
- NATIONALITY (i.e. GR)
- DATE OF BIRTH (Day/Month/Year)
- In addition, the issuing agent must be notified of passengers requiring SPECIAL CARE.
- It is strictly forbidden to issue tickets on board; therefore, for their convenience, passengers must contact their travel agent on time, to book and issue their tickets.
- Children up to 5 years old: it is obligatory to issue a Free of Charge ticket.
NUMBERED SEATS
Use is only allowed to the holders of numbered seat tickets.
EMBARKATION PROCEDURE
Passengers must:
a) report at the embarkation area at least one (1) hour before departure.
b) if travelling by car, one (1) hour before departure.
Drivers are obliged to embark and disembark their vehicle. Vehicles’ passengers must exit the vehicle before embarkation. Vehicles’ priority order for embarkation is determined by the Port Regulations of each Port Authority, where embarkation takes place.
All passengers should be able to present their valid travel documents. The company reserves the right not to allow boarding in case of a passenger not having the travel documents required.
In case a passenger wishes to disembark prior the ship’s departure, he/she is obliged to inform the vessel’s Purser’s Office and upon leaving the ship to take all of his/her luggage as well. In case of vehicles, please mind that there is the possibility of being unable to remove them from the ship’s garage due to their pre-arranged parking positions.
TICKET OPTION DATE
Tickets must be issued within a specific time period following their booking, of which passengers are advised by their travel agent. If tickets are not issued within this period, the booking is automatically cancelled.
OPEN DATE TICKETS
- Open date tickets are valid for boarding only if a boarding card, valid for the specific date of travel, has been issued. Open date tickets are valid indefinitely.
- If passengers wish to travel on a date when a higher fare is in force, then they must pay the difference between the current and the pre-paid open ticket fare.
- Upon embarkation, the original ticket and issued boarding card must be handed over to the ship’s Purser for ticket control.
TICKET CANCELLATION
- Bookings made via our company’s online booking system, can only be cancelled by email to [email protected]
- Tickets can only be invalidated by the issuing agency.
- Tickets cannot be invalidated over the phone. Passengers wishing to invalidate their tickets must hand them over to the issuing agency.
- The refund for the invalidated tickets can be made by the issuing agency and is valid for up to 2 years after the date of invalidation.
CANCELLATION FEES
A. CANCELLATION FEES: CYCLADES – DODECANESE – NORTH AEGEAN – SPORADES routes
HIGH SEASON: 15/04/22-02/05/22 & 09/06/22-25/09/22(1
- Up to 7 days prior to departure: Tickets are cancelled without charge or can be converted to open date tickets or for another departure date.
- Up to 4 hours prior to departure: A 50% cancellation charge is applied or alternatively tickets can be converted to open date tickets or for another departure date.
- Up to the departure: A 50% cancellation charge is applied and the tickets cannot be converted to open date tickets or to travel another date.
- After departure: Tickets cannot be cancelled or converted to open date tickets or to travel another date.
(1)
For the period 15/04/22-24/04/22 & from 09/06/22-11/06/22 for all departures from Piraeus, Lavrio, Volos, Kavala & Thessaloniki and for the period 25/04/22-02/05/22 & 13/06/22-14/06/22 for all departures to Piraeus, Lavrio, Volos, Kavala & Thessaloniki, tickets are cancelled without charge or converted to open date tickets or for another departure date, up to 14 days prior to departure.
Up to 7 days prior to departure, a 25% cancellation charge is applied or alternatively tickets can be converted to open date tickets or for another departure date.
The same applies to all intermediate routes.
LOW SEASON: All other dates except those mentioned in HIGH SEASON
- Up to 3 days prior to departure: Tickets are cancelled without charge or can be converted to open date tickets or for another departure date.
- Up to 1 hour prior to departure: A 50% cancellation charge is applied or alternatively tickets can be converted to open date tickets or for another departure date
- Up to the departure: A 50% cancellation charge is applied and the tickets cannot be converted to open date tickets or to travel another date.
- After departure: Tickets cannot be cancelled or converted to open date tickets or to travel another date.
B. CANCELLATION FEES: SARONIC ISLANDS routes
HIGH SEASON: 15/04/22-02/05/22 & 09/06/22-25/09/22(1)
- Up to 4 days prior to departure: Tickets are cancelled without charge or can be converted to open date tickets or for another departure date.
- Up to 2 hours prior to departure: A 50% cancellation charge is applied or alternatively tickets can be converted to open date tickets or for another departure date.
- Up to the departure: A 50% cancellation charge is applied and the tickets cannot be converted to open date tickets or to travel another date.
In Piraeus-Aegina-Agistri route, tickets can be converted to open date tickets or for another departure date, up to the departure. - After departure: Tickets cannot be cancelled or converted to open date tickets or to travel another date.
(1)
For the period 15/04/22-24/04/22 & from 09/06/22-11/06/22 for all departures from Piraeus and for the period 25/04/22-02/05/22 & 13/06/22-14/06/22 for all departures to Piraeus, tickets are cancelled without charge or converted to open date tickets or for another departure date, up to 7 days prior to departure.
Up to 4 days prior to departure, a 25% cancellation charge is applied or alternatively tickets can be converted to open date tickets or for another departure date.
LOW SEASON: All other dates except those mentioned in HIGH SEASON
- Up to 1 day prior to departure: Tickets are cancelled without charge or can be converted to open date tickets or for another departure date.
- Up to the departure: A 50% cancellation charge is applied or alternatively tickets can be converted to open date tickets or for another departure date.
- After departure: Tickets cannot be cancelled or converted to open date tickets or to travel another date.
C. CANCELLATION FEES: OPEN DATE TICKETS
- Open date tickets are cancelled without charge when they have been originally issued as open date.
- Tickets which have been converted to open date, are cancelled according to the canellation terms and conditions of the originally issued tickets.
- If passengers wish to travel on a date when a higher fare is in force, then they must pay the difference between the current and the pre-paid open ticket fare
Cancellation Policy from 15/04/20-06/07/20 (FEK 84/Α/13-4-2020) – COVID-19
According to the Act of Legislative Content (Measures to address the ongoing consequences of the COVID-19 pandemic), published in the Greek Government Gazette 84/A/13-4-2020, the provisions of Article 65 (Refunds from maritime travel cancellations) come into force as of 15/04/2020 until 06/07/2020 and therefore the Company’s cancellation policy is modified as follows:
Passengers with tickets issued until 06/07/2020, for travel until 31/10/2020, who cannot travel due to travel restrictions, or who do not wish to travel due to uncertainty because of the pandemic or due to cancellation of their scheduled sailings, must convert their tickets to open date tickets at least 24 hours before departure. Open date tickets can be used on a next trip to any destination served by Blue Star Ferries and Hellenic Seaways, within the period of eighteen (18) months from the date of departure of the original tickets.
In case the passenger wishes to travel on a date or in an accommodation category for the same or different destination, with a higher fare than the fare of the original ticket, then the resulting fare difference should be paid.
In case that open date tickets have not been used by the end of the 18 months period, then the passengers are entitled to receive 100% of the fare of the open date tickets they have in their possession.
CANCELLATION OF DEPARTURE OR DELAY DUE TO EXTREME WEATHER CONDITIONS etc.
DELAYED DEPARTURE: Passengers and vehicles can embark without changing their tickets.
CANCELLATION OF DEPARTURE: The tickets of a cancelled departure are not valid for embarkation and must be exchanged with a valid boarding card for the next scheduled departure, pending on availability.
ATTENTION: In case of a departure being delayed or cancelled due to extreme weather conditions etc., passengers are kindly requested to contact the company’s port agencies in order to be informed about the new departure time.
LOSS OF TICKET(S)
When a ticket is lost, a new ticket must be bought. Passengers must declare in writing the ticket(s) loss, indicating the departure date, the itinerary and the number of the lost ticket as well as the number of the new ticket bought. The declaration and a photocopy of the new ticket bought must be sent to Attica Group central offices: 1-7, Lysikratous & Evripidou Street, 17674 Kallithea, Athens, Greece or can be sent to Customer Services Dept. by fax: +30 210 8919019 or e-mail: [email protected].
If the lost ticket has not been used within 1 month after the departure date, the company shall grant a ticket, for exactly the same value, free of charge. The number of the ticket lost, as well as other details, can be traced through the travel agency that the reservation was made and the ticket was issued.
PASSENGER’S PHONE NUMBER
The exact registration of passengers’ mobile phone is mandatory, so that they can be contacted in case of itineraries modifications (eg due to bad weather conditions). For passengers outside Greece, the 4-digit dial code of their country must also be indicated.
SCHEDULES
- The company will endeavour to adhere to the itineraries that are mentioned in the brochure. However, it maintains the right for their modification, if it is absolutely necessary.
- Arrival times quoted indicate the time the vessel arrives at the entrance of the port.
- The company reserves the right to reschedule its vessels if necessary.
TICKET CONTROL ON BOARD
Purser’s Office staff carries out ticket controls at embarkation and during the journey. Passengers are obliged to show their tickets on demand and proof of discount, if applicable.
LUGGAGE
Luggage should be placed in the designated areas of the vessels as per the crew’s instructions. Passengers are entitled to carry free of charge, luggage up to 50 kilos or 1m3. Luggage must not contain valuable items. These items can be handed over to the Chief Purser for safe-keeping.
The company is responsible for the damage or loss of luggage on board, only if they have been handed over for safe-keeping and a relevant receipt has been issued. The company cannot be held responsible for any loss of money or valuables left in the cabins, the ship’s common areas or the vehicles.
PASSENGERS WITH SPECIAL NEEDS
On board our vessels there are specially designed cabins with easy access and operation to accommodate passengers with special needs. Due to a limited number of cabins it is necessary to reserve in advance (Reservations Dept.: +30 210 8919950). For further assistance: Customer Services Dept., tel.: +30 210 8919010, e-mail: [email protected] .
TRANSPORTATION OF UNACCOMPANIED MINORS
The transportation of minor passengers, who have reached the age of 15 to 18 years, without being accompanied by a parent or a guardian, is permitted under the following conditions:
Completion of a Statutory Declaration by the parent or the legal guardian of the minor, with his/her signature, certified by the relevant Police or Port Authority. For boarding on vessel, the minor passenger must possess in hand the original Statutory Declaration, along with the ticket, as well as his/her Identity Card for identification purposes. In any case, the parent or the legal guardian of the minor passenger bears in full the responsibility for the prompt acquisition and certification of the Statutory Declaration, as well as of any accompanying documents that may be required at the port of departure. Under no circumstances will the company be liable if, due to inadequate documents and/or identification certificates, boarding is not allowed by the vessel’s Officers or the Port Authorities.
Relevant declaration forms are available at the Customer Services Dept., tel.: +30 210 8919010, e-mail: [email protected], as well as at the local port offices of the company.
PET ACCOMMODATION
A limited number of Pet cabins are available on board. It is necessary to reserve these cabins in advance. Should these be fully booked, a small number of kennels are also available, except for FLYING DOLPHIN ships, where pets can only be transported in a transport cage for small pets up to 10 kg.
For reasons of public hygiene, pets are not allowed in cabins (other than the specially designated pet cabins), bars, restaurants and the ship’s indoor public areas. When walking on the open deck, they are required to wear muzzle and be on a leash, accompanied by a guardian.
Passengers traveling with a pet should hold updated health documents for their pet and are responsible for the pet’s care, safety and hygiene. Special areas for the pets’ daily hygiene are available on board (except for FLYING DOLPHIN ships).
Unaccompanied pets are not accepted for embarkation.
LOST AND FOUND SERVICE
Passengers, who have lost or found a lost item on board, are kindly requested to contact the ship’s Reception immediately during their journey and most importantly before disembarkation. For any information you may require after disembarkation, please contact Company’s Head Offices, Customer Services Dept., tel.: +30 210 8919010, e-mail: [email protected]
CUSTOMER SERVICE DIRECT LINE
For any Customer Service inquiries, comments or suggestions, please call, tel.: +30-210-8919010 or send an e-mail: [email protected]
SECURITY NOTICE
For security reasons, all persons and all items brought on board the vessel are liable to be searched. Persons refusing to comply with this demand shall be denied access on board and will be reported to the appropriate port authorities. All passengers are required to present their ticket, identity card or any other official documents to the vessel’s authorized personnel. The carrier reserves the right to deny embarkation to any individual who does not possess valid travel documents or fails to prove beyond doubt, his/her identity.
Once a passenger has boarded the vessel, they are not allowed to disembark prior to departure, unless approved by vessel’s Officers. Passengers who wish to disembark, must take with them all their luggage and/or vehicle (if possible).
Any weapons carried must be declared upon embarkation.
NO SMOKING LAW 3730
As per the National Law 3730 of the Greek Ministry of Health, as from 1st July 2009 smoking is strictly prohibited in all enclosed public areas, as well as the vessels’ cabins. Passengers may smoke in the designated areas on the open outer decks.
RIGHTS OF PASSENGERS IN THE EVENT OF ACCIDENTS
Rights of passengers travelling by sea in the event of accidents: http://www.hcg.gr/node/12912
Last update: 20/02/2025
Source: https://www.bluestarferries.com/en-gb/general-conditions-cyclades-dodecanese-n-aegean-sporades-saronic-islands