Vad händer om min färja blir försenad eller inställd?

Ibland orsakas förseningar och inställda flygningar av väderförhållanden och/eller andra extrema, oförutsägbara och oundvikliga omständigheter. I så fall är färjerederierna inte skyldiga att betala passagerarna ytterligare ersättning eller tillhandahålla extra förmåner. Om din avgång ställs in eller försenas under en längre tid ska du dock erbjudas en alternativ lösning och få full återbetalning av biljettbeloppet.