Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bilet değişiklikleri

Bilet değişikliği hangi Feribot Şirketleri için geçerlidir?

Bilet değişiklikleri şu anda tüm Yunan feribot sağlayıcıları için mevcuttur. Her rezervasyon, nelerin değiştirilebileceği ve ne zamana kadar değiştirilebileceği konusunda şirketin politikasına uyar. Daha fazla şirket yakında eklenecektir.

Okumak

Bir değişikliğin ücreti ne kadar?

Değişiklik başına bilet ücreti 3 €’dur. Yeni biletin fiyatı farklıysa, onaylamadan önce fiyat farkını göreceksiniz. Flexi sigortamızla rezervasyon yapan yolculardan 3 € alınmaz.

Okumak

Değişim ne kadar hızlı?

Tercih ettiğiniz güzergah ve koltuk her ikisi de müsait olduğu sürece, tarih ve güzergah değişiklikleri anında uygulanır. Değişikliği tamamladığınızda, onay Rezervasyonu Yönet bölümünde görünür.

Okumak

Farklı bir Feribot Şirketi’ne geçebilir miyim?

Evet, ancak Tarih/Güzergah Değiştir özelliği üzerinden değil. Farklı bir şirketle devam etmek isterseniz, önce orijinal biletinizi iptal etmeli ve geri ödeme talebinde bulunmalısınız. Ardından seçtiğiniz sağlayıcıyla yeni bir rezervasyon yapabilirsiniz.

Okumak

Flexi’m varsa ilk değişikliğim ücretsiz mi?

Evet. Rezervasyonunuzda aktif bir Flexi varsa, ilk değişiklik için 3 € ödemezsiniz. Yeni biletle fiyat farkı varsa, yine de uygulanır.

Okumak

Ne zaman seyahat edeceğimi henüz bilmiyorsam ne yapmalıyım?

Biletinizi açık bilete çevirin ve tarihi daha sonra seçin. Dönüştürme işlemi, Rezervasyonu Yönet bölümünde ayrı bir seçenektir. Karar verdiğinizde, yeni yolculuğunuzu rezerve etmek için açık bileti kullanın.

Okumak

Rezervasyon yaptıktan sonra tarihimi veya güzergahımı değiştirebilir miyim?

Evet, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra tarihlerinizde veya Güzergahınızda değişiklik yapabilirsiniz. İzin verilen değişiklikler, rezervasyon yaptığınız Feribot Şirketinin politikasına bağlı olacaktır. Rezervasyonunuzu değiştirmek için Rezervasyonu Yönet seçeneğini seçin, değiştirmek istediğiniz rezervasyonu bulun ve seçenekler listesinden Tarih/Güzergah Değiştir seçeneğini seçin. Değişiklikler anında uygulanacaktır, bu nedenle Feribot Şirketinin politikasının izin verdiği değişiklikler için desteğe başvurmanıza gerek yoktur.

Okumak