Ferryscanner 有应用程序吗？
当然可以！ Ferryscanner 应用程序适用于 iOS 和 Android，让轮渡预订更加快捷方便。下载地址
- Ferryscanner App – 访问我们的登录页面下载两个版本
- App Store- 下载 iOS 版
- Google Play- Android 版下载
在旅途中计划您的轮渡行程--快速、简单、无压力！??
我们能提供什么帮助？
您的门票
这里有您需要了解的关于获取轮渡票的所有信息，包括所有可用选项以及如果在出发前丢失了船票该怎么办。
我没有收到任何机票或旅行证件，我该怎么办？
如果您在预订后未收到确认邮件，请先检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹，因为重要邮件有时可能会被过滤到那里。如果仍然找不到，请直接联系我们，我们很乐意为您重新发送。
更多信息我多久可以预订轮渡票？
渡轮票通常可以在船舶计划出发前1至2小时内预订，具体取决于渡轮运营商的政策。
更多信息一次预订可以包含多少名乘客和多少辆车？
单次渡轮预订允许的乘客和车辆数量取决于渡轮运营商的政策及具体预订系统。通常，单次预订最多可包含9名乘客和1至4辆车辆。对于更大的团体或额外的车辆，可能需要进行单独预订。
更多信息数字残疾证对轮渡旅行有何影响？
数字残疾人证（Digital Disability Card）简化了残疾人（PWD）乘坐渡轮的流程，并提供特殊折扣和优惠。乘客出示此卡即可验证残疾等级，并享受折扣渡轮票。
希腊数字残疾人证的类型（适用于渡轮旅行）
- 可打印文件： 类似于疫苗接种证明的纸质副本，使用特定符号显示残疾等级。
- 数字形式 (Gov.gr Wallet)： 通过Gov.gr Wallet应用访问的移动版本，提供即时使用。
- 塑料数字卡： 未来可用的选项，目前尚未提供。
残疾等级符号解析
数字残疾人证不包含敏感个人信息，但会显示残疾等级以及是否需要陪同人员。残疾等级如下：
- I (50%-66%)
- II (67%-79%)
- III (80%以上)（符合渡轮折扣条件）
陪同人员的权益
如果卡片上有“S”符号，说明持卡人需要陪同人员，该陪同人员也可享受相同的票价折扣。这适用于III级别的乘客，他们在乘坐渡轮时需要陪同人员。 数字残疾人证确保残疾人旅行者享有更大的便利、折扣和优惠。欲了解更多信息，请访问 Gov.gr 应用，或通过在线聊天、Facebook、Instagram或邮件 [email protected] 联系我们的客户支持团队。
如何获得渡轮票的特别折扣？
渡轮公司为符合条件的乘客提供折扣，包括幼儿、学生、军人等。您可以在我们的网站上找到详细的折扣信息。 如果您购买了折扣票，登船时必须出示必要的证明文件，以确认您的资格。
更多信息我的机票丢了，怎么办？
如果您已经领取了纸质船票但随后遗失，您不能仅凭预订号或票号登船——登船时必须出示纸质船票。 在这种情况下，我们建议您联系客户服务团队寻求帮助。您需要购买新票，并以书面形式正式声明遗失情况。如果丢失的票在您的出发日期后的一定时间内仍未使用，渡轮公司可能会提供等值的补发票。 请注意，丢失船票与取消不同。丢失的船票不予退款。
更多信息如何购买船票旅行券？
购买渡轮票旅行券既简单又灵活。它的工作原理如下： 访问我们的网站或联系客户服务 – 访问 Ferryscanner 网站并使用实时聊天或通过社交网络联系以寻求帮助。如果您没有看到聊天图标，请检查您是否安装了有效的广告拦截器。 选择优惠券价值 – 根据旅行费用或接收者的潜在旅行计划选择优惠券金额。 付款 – 通过信用卡或借记卡完成购买，优惠券将通过电子邮件发送给您。 兑换优惠券 – 在 Ferryscanner 上预订渡轮船票时，请在结帐时输入优惠券代码。检查有效期和任何限制。 如有任何问题或帮助，我们的客户服务团队随时为您服务！
更多信息我将租车旅行。我应该在车牌栏输入什么内容？
使用租赁车辆预订渡轮票时，您需要输入车牌信息。在预订过程中，选择适用于租赁车辆的选项。 出发当天，在渡轮办公室领取船票时，请告知工作人员您的租赁车辆的实际车牌号码，他们会相应更新您的船票。 此外，您的租车公司可能对车辆搭乘渡轮有特定限制或要求。请务必提前与他们确认，以确保符合其政策。
更多信息如何确定我的预订已成功预订？
当您的预订成功完成后，您将收到包含所有详细信息的确认电子邮件。如果预订未成功，您将被重定向到预订页面，并显示错误消息。如果您不确定错误的原因，请直接联系我们寻求帮助。
更多信息我可以在 Ferryscanner 办事处进行预订吗？
是的，您可以在 Ferryscanner 办公室进行新的预订，但请注意，每张票将收取 1.50 欧元的额外费用。然而，如果您已经在线预订，只需要在我们的办公室打印您的纸质票，则不会收取额外费用
更多信息能否为我的预订开具增值税发票？
每次成功预订后，您都会收到一张票务销售收据。如果您在预订过程中提供了发票信息，开具的收据（ΑΠΕ）将包含这些信息，并可作为发票使用。
更多信息我可以预订开放式往返机票吗？
开放日期票允许您在购买时预订渡轮票，而无需指定出发日期或时间。然而，在旅行前，您必须验证您的票，可通过联系我们或渡轮公司确认您的首选出发日期和时间。 并非所有渡轮公司都提供在线预订开放日期的往返票。如果您确定想购买此类票，请直接联系我们获取帮助。
更多信息我可以在线预订商用车票吗？
只有客运汽车票可以在网上预订。商用车辆和卡车车票需要从轮渡公司的中央办公室购买。
更多信息船票能否使用电子票（e-ticket）？
大多數渡輪公司提供電子票（e-ticket），但並非所有公司都支援此選項。完成線上預訂後，您將收到一封包含登船手續詳細資訊的確認郵件。如果您的渡輪支援電子票，您可以直接下載到手機，無需列印紙本票即可登船。如果電子票不可用，您需要在出發前親自前往港口領取紙本票。
更多信息只预订一段行程的车辆
如果您只需在单程旅程中携带车辆，则需要进行两次单独预订。
- 第一次预订: 为带车出行的单程部分输入车辆信息。
- 第二次预订: 为返程选择标准乘客票（无车辆）。
这样可以确保车辆信息仅输入一次，避免预订错误。
预订往返机票（aller/retour）更便宜，还是预订两张单程票更便宜？
预订往返票通常更划算，因为许多渡轮公司为选择往返行程的乘客提供折扣票价。如果您的行程符合折扣条件，预订过程中会清楚显示。
更多信息我的名字拼错了，我还能旅行吗？
填写详细信息时务必小心谨慎！
更多信息我输入的车牌不正确，可以更改吗？
渡轮公司必须向当地港口当局通报其船上的所有车辆，因此在预订时提供正确的登记号非常重要。如果你错了，请知道：
- 国内航线：如果车型没有变化，一般可以顺利乘车。您只需通知该港口的当地港务局并提供正确的号牌即可。
- 对于桑特渡轮：您必须在登船前联系我们更新您的注册信息。
- 对于 Seajets 和其他渡轮公司：如果您需要更改注册，可能需要取消并重新预订船票，具体取决于可用性和公司的取消政策。
- 国际航线：错误车牌必须更新。如果不这样做，您可能无法登机。
如果名称完全不正确，则该政策也适用于名称更正。如果您需要更新您的信息，请尽快联系我们，以帮助您顺利出行。
送票费用是多少？
渡轮票的运送价格取决于目的地：
- 雅典境内：3.50 欧元
- 希腊其他地区： €4 – €8
- 国际运费（希腊境外）：22 欧元 – 30 欧元
有关运输选项或特定地点的更多信息，请联系我们的客户服务。