我们能提供什么帮助?

客户支持

在这里,您可以找到有关如何联系我们的客户支持团队并获得摆渡问题解答的所有详细信息。

客户支持服务使用哪些语言?

我们提供希腊语、英语和意大利语支持。

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电话支持

联系与支持 如果您有任何问题或需要有关预订的帮助,可以通过以下渠道联系我们的客户支持团队。我们可以为您的轮渡行程、旅行相关问题以及一般咨询提供帮助。

  1. 在线聊天

打开 Ferryscanner 网站,点击页面右下角的聊天图标,即可开始与我们的客户支持团队进行对话。 您应在 40 秒内收到回复。

  1. 电子邮件支持

打开 Ferryscanner 网站上的聊天窗口,然后选择信封图标,通过电子邮件联系我们的客户支持团队。

  1. WhatsApp 支持

打开聊天窗口,然后选择 WhatsApp 图标,联系我们的客户支持团队。 所有渠道的客服时间: 周一至周五:09:00–19:00 EEST 管理您的预订 您也可以在线管理您的预订,包括查看预订详情、修改行程、访问电子票或取消预订,具体取决于您的预订情况。 电话支持 Ferryscanner 目前不提供电话支持。我们的客户支持团队可通过在线聊天和电子邮件为您提供服务,帮助您高效解决相关问题。 如需帮助,请使用在线聊天或电子邮件。

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