Telefonisk support

Kontakt og support

Hvis du har et spørgsmål eller har brug for hjælp med din booking, kan du kontakte vores kundesupportteam via kanalerne nedenfor. Vi er her for at hjælpe dig med dine færgerejser, spørgsmål om rejser og generel support.

1. Livechat

Åbn Ferryscanners hjemmeside, og klik på chatikonet nederst til højre på siden for at starte en samtale med vores kundesupportteam.

Du bør modtage et svar inden for 40 sekunder.

2. Support via e-mail

Åbn chatboksen på Ferryscanners hjemmeside, og vælg kuvertikonet for at kontakte vores kundesupportteam via e-mail.

3. Support via WhatsApp

Åbn chatboksen, og vælg WhatsApp-ikonet for at kontakte vores kundesupportteam.

Supportens åbningstider for alle kanaler: Mandag–fredag: 09:00–19:00 EEST

Administrer din booking

Du kan også administrere din booking online, herunder se oplysninger om din booking, foretage ændringer i dine rejser, få adgang til billetter eller annullere din booking, afhængigt af din booking.

Telefonsupport

Ferryscanner tilbyder i øjeblikket ikke telefonsupport. Vores kundesupportteam er tilgængeligt via chat og e-mail for at hjælpe med at løse dine henvendelser effektivt.

For at få hjælp skal du bruge livechat eller e-mail.