Wie können wir helfen?

Zuletzt aktualisiert am 13/02/2026

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Reise storniere?

Die meisten Fährgesellschaften bieten eine volle Rückerstattung, wenn das Ticket frühzeitig storniert wird. Während des Buchungsprozesses auf der Ferryscanner-Website kannst du den Zeitraum für eine kostenlose Stornierung einsehen. Wenn du innerhalb dieser Frist stornierst, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Je nach Richtlinien der Fährgesellschaft können einige Tickets jedoch nur teilweise erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig sein.

Mit der Funktion “Meine Buchung verwalten” kannst du Tickets für die meisten Fährgesellschaften direkt über dein Dashboard auf unserer Website stornieren. Wähle einfach die entsprechenden Tickets aus und folge den Anweisungen.

Viele Fährgesellschaften bieten außerdem die Möglichkeit, Ihre Buchung in ein Ticket mit offenem Datum umzuwandeln, das für einen bestimmten Zeitraum gültig ist (in der Regel bis zu einem Jahr). Nach der Umwandlung sind diese Tickets jedoch nicht erstattungsfähig. Die vollständigen Details zu den Stornierungsbedingungen Ihrer Fährgesellschaft können Sie während des Buchungsvorgangs sowie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail von Ferryscanner einsehen.