¿Cómo podemos ayudarte?

Cambio de billetes

¿Puedo cambiar la fecha o la ruta después de reservar?

Sí, puedes hacer cambios en tus fechas o rutas después de que tu reserva esté confirmada. Los cambios permitidos dependen de la política de la compañía de ferris con la que reservaste. Para modificar tu reserva, entra en Gestionar reserva, busca la reserva que quieres modificar y elige Cambiar fecha o ruta en la lista de opciones. Los cambios se aplican al momento, así que no hace falta que contactes con soporte para los cambios permitidos por la política de la compañía de ferris.

Leer más

¿Puedo cambiar a una compañía de ferris diferente?

Sí, pero no a través de la función Cambiar fecha o ruta. Si quieres seguir con otra compañía, primero tienes que cancelar tu billete original y solicitar un reembolso. Después puedes hacer una nueva reserva con la naviera que elijas.

Leer más

¿Es rápido el cambio?

Siempre que tu ruta y tu asiento preferidos estén disponibles, los cambios de fechas y rutas se realizan al momento. Cuando termines el cambio, la confirmación de reserva aparecerá en Gestionar reserva.

Leer más

¿Cuánto cuesta el cambio de billete?

Cambiar cuesta 3 € por billete. Si el nuevo billete tiene otro precio, verás la diferencia antes de confirmar. A los viajeros que reservaron con nuestro seguro Flexi no se les cobrará la tarifa de 3 €.

Leer más

¿Mi primer cambio es gratis si tengo Flexi?

Sí. Si tu reserva tiene un Flexi activo, no pagas los 3 € por el primer cambio. Si hay diferencia de precio con el nuevo billete, se sigue aplicando.

Leer más

¿Qué hago si aún no sé cuándo voy a viajar?

Cambia tu billete a billete abierto y elige la fecha más adelante. Esta opción aparece por separado en Gestionar reserva. Cuando lo tengas claro, usa el billete abierto para reservar tu nuevo viaje.

Leer más

¿Con qué navieras puedo cambiar mi billete?

En este momento puedes cambiar billetes en todas las compañías de ferris griegas. Cada reserva sigue la política de la compañía con la que reservas sobre qué puede cambiarse y hasta cuándo. Habrá más compañías disponibles para esta función.

Leer más