No puedo hacer el check-in. ¿Cuál es el motivo?

Si no puedes registrarte online, puede deberse a una de las siguientes razones:

1. Es posible que la facturación online aún no esté disponible.

Las compañías de ferry establecen plazos específicos para la facturación online. En el caso de las compañías de ferry griegas, normalmente se abre 48 horas antes de la salida y se cierra 2 horas antes. Si intentas facturar fuera de este plazo, el sistema no te lo permitirá. Consulta el correo electrónico de confirmación de tu reserva para conocer los detalles exactos.

2. Problemas técnicos o de mantenimiento.

Algunos problemas técnicos o de mantenimiento del sitio web de la compañía naviera pueden impedir temporalmente la facturación en línea.

3. Se acerca la hora de salida.

Si se acerca la hora de salida, es posible que ya no puedas facturar por Internet.

Si tienes problemas, te recomendamos contactar directamente con la compañía de ferry, ya que ellos gestionan el servicio de check-in en línea y pueden ofrecerte más ayuda. Si tu salida es inminente, puedes ir a una de las agencias de viajes locales que aparecen en tu correo de confirmación para recibir apoyo y recoger tus billetes electrónicos. Si seleccionaste la opción de Web Check-In o recibiste los billetes electrónicos adjuntos en tu correo de confirmación, no es necesario hacer el check-in en línea.